Comment recommencer après avoir commis une erreur de test

Faire des erreurs fait partie de la vie, y compris du travail. Voici comment (et pourquoi) reconnaître et passer à autre chose afin de retrouver votre crédibilité et votre confiance professionnelles.

Les erreurs de test de logiciels se produisent comme dans la plupart des postes professionnels. Des erreurs arrivent à tout le monde à un moment donné au cours d’une carrière. Plus vous testez de projets avec des processus non organisés, des exigences médiocres ou une communication inefficace, plus la probabilité d’une ou de plusieurs erreurs augmente.

Par exemple, la plupart Équipes agiles assurez-vous que les membres de l’équipe pratiquent la responsabilité. Une partie de la responsabilité consiste à être honnête lorsque vous faites une erreur et à trouver une solution pour éviter que cette erreur ne se reproduise à l’avenir.

Lorsque les testeurs font des erreurs, il est difficile de ne pas se sentir coupable, nerveux à propos du statut de leur emploi ou simplement horrible à cause de cette erreur. La bonne nouvelle est que faire des erreurs est une réalité dans la vie d’un testeur professionnel. C’est ce qui se passe après qui détermine si vous rebondissez.

Ce guide décrit l’importance de la responsabilité, de l’honnêteté face aux erreurs et de la façon de retrouver la crédibilité et la confiance professionnelles.

Qu’est-ce que la responsabilité ?

La responsabilité, c’est accepter vos erreurs, les rendre publiques et expérimenter l’apprentissage qui en découle. En tant que testeur de logiciels, être responsable et responsable nécessite de l’honnêteté et intégrité professionnelle. Les testeurs doivent lutter contre le besoin de disparaître à l’arrière-plan ou de rejeter le blâme ailleurs. L’impact de l’erreur disparaît plus rapidement lorsque vous vous concentrez sur la prévention future et que vous restez ouvert, honnête et pleinement responsable.

Il faut du courage professionnel pour admettre une erreur. Parfois, ce sont les erreurs qui guident votre cheminement de carrière et contribuent à votre expertise en matière de tests. Faire une erreur peut vous obliger à ralentir et à vous concentrer davantage sur les tests. Des erreurs peuvent convaincre un testeur d’être audacieux et de poser autant de questions que nécessaire. Quelle que soit l’ampleur ou l’impact de l’erreur, l’important est d’aller de l’avant. Au cours de votre carrière de testeur, vous rencontrerez plus d’une fois des échecs de gestion et de processus métier. Beaucoup d’entre eux peuvent être à l’origine de l’erreur que vous commettez. Il est important de reconnaître l’erreur et de la corriger en allant de l’avant. Trouvez une solution, corrigez ce que vous pouvez, puis créez des solutions qui empêchent que l’erreur ne se reproduise.

Lorsque ce sentiment de terreur vous envahit et que vous réalisez que vous avez commis une erreur de test, prenez des mesures pour le reconnaître à vos pairs et à votre équipe de développement. Quand reconnaître une erreur, ne vous torturez pas, n’arrêtez pas et ne vous rabaissez pas. Détaillez simplement l’erreur, comment elle s’est produite et comment vous comptez résoudre le problème afin qu’elle ne se reproduise plus. Reconnaître et accepter la responsabilité de ses erreurs, c’est pratiquer la responsabilité professionnelle.

Pourquoi être honnête à propos de ses erreurs ?

Ne serait-il pas plus facile de tenter de dissimuler l’erreur, de la fuir ou de blâmer quelqu’un ou quelque chose d’autre ? Non. Les erreurs sont normales, même si lorsque nous commettons des erreurs au travail, nous sentons que notre gagne-pain est immédiatement menacé. Les erreurs sont une opportunité d’apprentissage pour la croissance professionnelle lorsqu’elles sont reconnues, acceptées et corrigées.

Si vous essayez d’être malhonnête à propos de vos erreurs, la vérité finira par éclater. Comment pensez-vous que cela vous donne l’impression d’être un membre de l’équipe ? Redevable? Non. Malhonnête et peut-être complice ? Oui.

Les équipes de développement de logiciels solides et productives reposent sur la confiance entre les membres de l’équipe, y compris les testeurs de logiciels. Les équipes de test de logiciels efficaces fonctionnent plus efficacement là où la confiance entre les membres de l’équipe existe. Ne détruisez pas la confiance que vous avez bâtie en essayant de dissimuler vos erreurs. Soyez responsable, apprenez et avancez.

Pense-y de cette façon. Pourquoi le développement a-t-il besoin de testeurs de logiciels en premier lieu ? Trouver des défauts ou des erreurs avant que les clients n’en fassent l’expérience. Pourquoi les journaux emploient-ils des rédacteurs ? Pour la même raison : détecter les erreurs commises par les rédacteurs et les corriger. Les erreurs font partie de la vie professionnelle et l’honnêteté est la meilleure politique.

Comment retrouver votre sang-froid, votre crédibilité et votre confiance ?

Même si tout le monde fait des erreurs au travail, cela reste terriblement douloureux lorsque cela se produit. Il est difficile de ne pas laisser la peur vous empêcher d’avancer ou de prendre des risques. Ne laissez pas les erreurs vous retenir. Il est important de travailler à regagner votre confiance et à tester votre crédibilité.

En passant à autre chose, vous travaillez à réparer la crédibilité de vos tests et à réduire votre confiance dans les tests. Les erreurs de test peuvent avoir un impact temporaire sur votre cheminement de carrière et miner votre confiance. Apprenez de vos erreurs et développez votre expérience de test plutôt que de laisser les erreurs ruiner votre vie professionnelle.

Les étapes pour rétablir votre confiance et tester votre crédibilité comprennent :

• Soyez responsable et reconnaissez votre erreur.
• Excusez-vous une fois et laissez tomber.
• Acceptez la chaleur avec grâce et professionnalisme.
• Apprenez de l’erreur.
• Travaillez à corriger l’erreur et à prévenir de futures erreurs.
• Continuez à tester de manière dédiée, passionnée et soucieuse du détail.
• Concentrez-vous sur la progression de vos tests.
• N’oubliez pas l’erreur, mais dépassez-la et continuez à apprendre.
• Réfléchissez aux moyens d’éviter des erreurs à l’avenir avec votre équipe.
• Résistez à la tentation de blâmer.
• Prenez des mesures correctives pour éviter de futures erreurs.
• Pardonnez-vous et reprenez les tests.

Reconstruisez la confiance et la crédibilité en allant de l’avant. Les erreurs se produisent fréquemment dans le développement de logiciels, donc si les projecteurs sont maintenant braqués sur votre erreur, attendez un instant et elle sera transférée à une autre âme chanceuse. Une erreur ne doit pas nécessairement faire dérailler votre carrière. L’échec fait partie de la vie, tout comme votre réponse. Faites preuve de professionnalisme et de résilience et retournez au travail.

N’oubliez pas que faire des erreurs fait partie de la vie des tests professionnels. Tout le monde se souvient d’un moment où ils auraient souhaité s’arrêter et revérifier un résultat de test ou arrêter d’essayer d’effectuer plusieurs tâches à la fois pendant l’exécution des tests. Oui, les erreurs sont horribles, mais tant que vous en tirez des leçons et que vous avancez, vous poursuivrez votre croissance professionnelle dans une direction positive.

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