Comment rechercher, surveiller et optimiser des questions?

Avez-vous optimisé votre contenu pour des questions? Il y a quelques raisons puissantes pour que vous commenciez à le faire maintenant:

• La recherche de questions de niche est la source d'inspiration la plus puissante source
• Les questions sont très engageantes: Poser une question déclenche un réflexe de réponse naturel chez l'homme. ] Utiliser des questions sur vos pages de renvoi et / ou les médias sociaux améliorera l'engagement
• Les questions sont très utiles pour les recherches de niche et d'audience: Qu'est-ce que les gens ne peuvent pas comprendre dans votre secteur et comment pouvez-vous les aider au mieux?
• La recherche sur les questions vous permet de mieux comprendre le langage naturel et d’optimiser la recherche vocale
• L’optimisation des questions permet d’augmenter la visibilité de la recherche organique dans les extraits et Google " Les gens posent aussi ] "résultats.

Juste pour renforcer ce dernier point, Google devient un peu fou avec la compréhension et pose des questions dans les SERPs. Voici une de leurs expériences récentes montrant un extrait à facettes multiples, abordant une éventuelle question complémentaire (avec la permission de Barry Schwartz ):

Types de questions de niche et comment les regrouper

• Questions de base (elles concernent généralement la définition de concepts). Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire d'écrire de longues explications car les personnes à la recherche de ces réponses cherchent rapidement des réponses faciles à comprendre.
• Des questions sur la procédure à suivre (elles concernent généralement des instructions pas à pas). ). Ajouter des vidéos pour mieux expliquer le processus est presque toujours une bonne idée ici
• Questions sur les marques (celles-ci incluent généralement votre marque ou celle de votre concurrent ou un nom de produit). Comme toutes les requêtes ** il convient de les catégoriser davantage comme suit:
• ROPO questions ("recherche en ligne, achat en ligne / hors ligne"). Ce sont des questions spécifiques traitant de votre produit, de ses avantages et inconvénients, de ses critiques, etc.
• Questions de haute intention: par exemple, des questions vous demandant comment acheter votre produit.
• Questions de navigation: celles qui concernent la navigation de votre site, par exemple. "Comment se connecter", "Comment annuler", etc.
• Questions de recherche concurrentielles: comparez votre marque à vos concurrents.
• Questions de réputation: questions relatives à votre histoire, à votre culture, etc.

Toutes les questions portant une marque peuvent également être libellées en fonction d'un sentiment possible.

** La plupart des questions élémentaires et pratiques auront une intention informationnelle (simplement en raison de l’essence du format de la question: la plupart des personnes qui posent des questions cherchent à trouver une réponse, c’est-à-dire des informations). Mais il y a toujours une chance qu'il y ait une intention transactionnelle à noter également.

Par exemple, "Quel est le meilleur CRM" peut être une requête reflétant une intention commerciale solide. Même chose à propos de "Comment utilisez-vous un CRM?" Les deux peuvent être demandés par quelqu'un qui est disposé à essayer le logiciel, et cela doit être reflété dans votre copie et dans votre mise en page.

Des outils pour découvrir les questions

1. People Also Ask

"People Also Ask" est un élément de recherche Google plus récent contenant des questions relatives à une requête donnée. Nous ne savons pas comment Google les génère (cela peut être dû à un nombre suffisant de personnes tapant chaque question dans le champ de recherche), mais nous savons avec certitude que:

• Google est intelligent: il ne montrerait des choses à un utilisateur que s'il a trouvé suffisamment d'éléments de preuve utiles et que ses utilisateurs discutent avec lui
• Les boîtes "Les gens demandent aussi" présentent davantage de biens immobiliers SERP que nous voudrons peut-être dominer. Visibilité maximale de la recherche organique

Dans cet esprit, les résultats de People Also Ask sont importants pour les spécialistes du marketing de contenu sur deux fronts:

• Ils nous permettent de mieux comprendre ce que notre public cible souhaite savoir
• Ils nous donnent une visibilité supplémentaire sur la recherche organique

Pour collecter autant de personnes que vous le pouvez, donnez Snippet Tool à essayer (d isclaimer: Cet outil a été développé par la société pour laquelle je travaille ). Il vérifie les requêtes de recherche importantes de votre domaine et génère des résultats de type "Les utilisateurs demandent également":

L'outil classe les questions "Les gens posent aussi" en fonction du nombre de requêtes qui les ont déclenchées. Cela vous permet de voir rapidement les questions les plus populaires sur votre sujet.

2. SERPs Google / Bing

Les résultats de recherche nous donnent de nombreuses indications au-delà des personnes et des boîtes Ask, si vous utilisez des outils intelligents pour les analyser. Text Optimizer est un outil qui extrait les termes et les concepts des SERP et utilise l'analyse sémantique pour dresser la liste des questions que vous souhaitez peut-être inclure dans votre contenu:

Je pense que c'est en partie ce que Google fait pour générer ces suggestions «Les gens demandent aussi», mais cet outil vous donnera plus d'idées que les cases «Les gens demandent aussi».

Il supporte Google et Bing. Vous pouvez également copier-coller votre texte dans l'outil. Celui-ci suggérera des termes et des questions à ajouter pour optimiser votre contenu, quel que soit le moteur de recherche utilisé.

3. Google Suggest

Google Suggest est un autre outil basé sur la recherche destiné aux spécialistes du marketing de contenu. Google Suggest complète automatiquement la requête d'un utilisateur en fonction de la manière dont les autres utilisateurs ont tendance à la compléter. De cette manière, nous pouvons supposer en toute sécurité que tous les résultats de Google Suggest ont un volume / demande de recherche solide, simplement parce qu’ils se retrouvent dans l’index suggéré.

Le problème avec celui-ci est que vous devez savoir comment taper la question pour la voir correctement complétée:

Il existe une solution de contournement qui oblige Google à compléter automatiquement le milieu de la requête:

• Tapez votre requête principale et cliquez sur Rechercher
• Placez votre curseur au début de la requête
• Tapez "comment" et Google suggérera des requêtes plus courantes:

Une autre façon de découvrir plus de résultats Google Suggest-type de type question est de jouer avec les outils suivants:

Serpstat Questions est un outil de recherche par mot-clé solide vous permettant de générer des centaines de questions de niche basées sur votre requête principale. Ce qui est utile, c’est que Serpstat vous permet de trier les résultats en fonction du mot de la question:

… et filtrer les questions par un terme populaire dans le nuage de mots-clés, facilitant ainsi la compréhension de ces résultats multiples (et l'optimisation de plusieurs questions dans un contenu unique):

Ahrefs est une autre plate-forme de référencement multi-fonctions qui permet aux utilisateurs de rechercher des questions connexes avec l'une de ses dernières mises à jour:

Si vous vous retrouvez avec trop de questions suggérées par Google, parcourez votre liste dans L’outil de classification de Serpstat pour répartir ces questions en groupes significatifs en fonction de leur pertinence.

4. Quora et les forums de discussion

Quora est sans aucun doute l’une des plus grandes sources de questions. En fait, cela oblige les utilisateurs à poster de nouvelles discussions dans un format de question, de sorte que tout ce que vous voyez là est une question.

La fonctionnalité de recherche de Quora est toutefois extrêmement déroutante. Il a une architecture complexe basée sur des sujets (dont plusieurs se chevauchent) et ne vous montrera pas les questions les plus populaires au fil du temps. Son algorithme de classement de recherche est un étrange mélange de personnalisation (basée sur les intérêts et les connexions choisis), la récence, l'activité et probablement autre chose.

Pour cette raison, j'utilise rarement Quora lui-même. J'utilise plutôt Buzzsumo Question Analyzer . Il regroupe les résultats de toutes sortes de forums de discussion, y compris Quora et Amazon Q & A. En outre, il analyse votre requête et génère des résultats pour des mots-clés associés, ce qui vous permet d'étendre votre recherche et de voir le tableau d'ensemble:

) est un tableau de bord des médias sociaux offrant un moyen facile de contrôler plusieurs résultats de recherche Twitter dans un seul tableau de bord. Vous pouvez l'utiliser pour contrôler toutes sortes de questions tweetées autour de votre terme principal ou de votre marque:

Mes alertes de Tweet . L'outil dispose d'un ensemble assez unique d'options vous permettant de trouver des tweets basés sur des mots-clés, des hashtags et même des mots dans le bios des utilisateurs. Il envoie par courrier électronique les résumés des tweets les plus récents, ce qui rend les alertes plus difficiles à manquer.

Pour le contrôle Reddit AMA, vous pouvez le configurer pour rechercher les tweets contenant le hashtag #redditama ainsi que votre mot clé principal. Ou, pour le rendre plus ciblé, vous pouvez uniquement surveiller les tweets publiés par les utilisateurs de Twitter avec votre mot clé dans la bio:

Vous pouvez télécharger cette feuille de calcul avec des liens cliquables ici .

Questions fondamentales (what-is):

• Types de contenu pour répondre à ces questions: Glossaire, FAQ
• Considérations spécifiques sur le référencement:
  • Table des matières cliquable (voir exemple )
  • Implement QAPage Schema
• Autres équipes à impliquer: équipe d'assistance à la clientèle et de vente (y compris pour la formation). Vous voulez que ces équipes utilisent le jargon utilisé par vos clients

Questions de procédure:

• Types de contenu pour répondre à ces questions: FAQ (+ vidéos)
• Considérations spécifiques sur le référencement: Utilisez HowTo Schéma (Y compris Yoast pour WP)
• Autres équipes à impliquer: Incluez votre expert en ORC car elles pourraient être transactionnelles

Questions marquées ROPO:

• Types de contenu permettant de répondre à ces questions: Contenu du blog (+ didacticiels vidéo)
• Considérations spécifiques en matière de référencement: Optimisez le plus possible de termes liés à la marque
• Autres équipes à impliquer: Incluez votre équipe de gestion de produits pour qu'elle collecte des réponses (commentaires) et implémente les mises à jour / améliorations requises. ). Ajoutez-les à votre calendrier éditorial en tant que priorité élevée

Questions de haute intention marquées:

• Types de contenu pour répondre à ces questions: Questions-réponses sur les produits
• Considérations spécifiques en matière de référencement: Mettez en œuvre QAPage Schéma
• ] Autres équipes à impliquer: incluez votre expert en CRO et votre expert en tests A / B pour une optimisation optimale de la conversion sur page

Questions relatives à la navigation de marque:

• Types de contenu pour répondre à ces questions: Base de connaissances par produit (+ vidéo) tutoriels)
• Considérations spécifiques en matière de référencement: Implémentation QAPage Schéma ou utilisation d’une solution optimisée pour les Q & A ( comme celle-ci )
• Autres équipes à impliquer: Incluez votre conception et votre facilité d'utilisation des équipes pour résoudre des problèmes de navigation

Questions de recherche sur la concurrence concurrentes:

• Types de contenu pour répondre à ces questions: Créez des pages de destination spécifiques ainsi que des vidéos pour expliquer les avantages de votre produit
• Considérations spécifiques en matière de référencement: Optimisez pour en tant que autant de termes liés à la marque que possible
• Autres équipes à impliquer: Incluez votre équipe de gestion de produits pour qu'elles collectent les réponses (commentaires) et mettent en œuvre les mises à jour / améliorations requises. Incluez votre équipe de vente pour qu'elle sache comment expliquer au mieux les avantages de votre produit aux clients

Questions de réputation concurrentielles

• Types de contenu répondant à ces questions: Création de pages de destination spécifiques + vidéos
• Considérations spécifiques en matière de référencement: Optimiser pour autant de termes liés à la marque que possible
• Autres équipes à impliquer: Incluez votre équipe de gestion de la réputation + les équipes de médias sociaux pour répondre correctement à ces questions lorsqu'elles doivent

A emporter:

• Les questions sont utiles à plusieurs niveaux , des études d’audience à l’optimisation de la conversion et au développement de produits
• En ce qui concerne le référencement, l’optimisation des questions vous permet de développer une copie mieux ciblée et d’obtenir une visibilité plus organique des recherches (en particulier en apparaissant dans les champs "People Also Ask").
• La recherche de questions est un processus continu: vous devez constamment découvrir de nouvelles questions et surveiller les médias sociaux pour rechercher des idées en temps réel
• T il existe de nombreux outils pour vous aider à découvrir et à organiser des questions de niche (quand il s'agit de les organiser, utiliser vos outils préférés ou même simplement des feuilles de calcul est toujours une bonne idée)
• La recherche de question ne concerne pas uniquement le SEO ou l'idéation de contenu. Cela peut aider à améliorer l'engagement dans les médias sociaux, à développer un meilleur produit, à former vos équipes internes pour mieux expliquer les avantages des produits aux clients, etc.

Recherchez-vous et optimisez-vous des questions de niche? S'il vous plaît partagez vos trucs et astuces dans les commentaires ci-dessous!