Randall Mott a rejoint General Motors en 2012 en tant que CIO avec pour mission directe le PDG Daniel Akerson: Établir un avantage concurrentiel en intégrant l'informatique en interne, en inversant la pratique d'externalisation du géant de l'automobile à des tiers. ] Aussi décourageante qu’elle ait pu être une stratégie informatique, c’était de la musique aux oreilles de Mott. Après avoir traité avec presque tous les sous-traitants dans ses anciens rôles de chef de l'information chez Dell et Hewlett-Packard, Mott a réalisé: plus tôt ce mois-ci.
La remarque éclata de rire, mais Mott plaisantait à moitié. Il a noté qu'il avait eu la chance de rejoindre une entreprise où «l'organisation informatique fait partie de l'entreprise».