Comment préparer et rédiger le plan d'affaires parfait pour votre entreprise

Mai
5, 2021

15+ min de lecture

Vous vous préparez à démarrer votre propre entreprise mais vous ne savez pas par où commencer? Un plan d'affaires devrait être l'une des premières étapes de votre parcours entrepreneurial, car il organisera les idées qui ont tourné dans votre cerveau et vous préparera à rechercher des financements, des partenaires et plus encore.

Qu'est-ce qu'un plan d'affaires? [19659004] Un plan d'affaires est un document détaillé qui décrit les objectifs d'une entreprise et comment l'entreprise envisage d'atteindre ces objectifs au cours des trois prochaines années ou plus. Il aide à définir les bénéfices attendus et les défis, en fournissant une feuille de route qui vous aidera à éviter les obstacles sur la route.

Stever Robbins écrit dans un article Entrepreneur intitulé «Why You Must Have a Business Plan», qu'un business plan «est un outil pour comprendre comment votre entreprise est organisée …. La rédaction de votre plan d’affaires vous oblige à tout revoir en même temps: votre proposition de valeur, vos hypothèses marketing, votre plan d’opérations, votre plan financier et votre plan de dotation en personnel. » Mais un plan d'affaires ne se résume pas à un simple examen de l'état antérieur de votre entreprise ou même à ce à quoi votre entreprise ressemble aujourd'hui.

Robbins écrit qu'un plan d'affaires bien rédigé vous aidera à conduire l'avenir en «établissant des objectifs dans tous les grands domaines: ventes, dépenses, postes de recrutement et objectifs de financement. Une fois définis, les objectifs deviennent des objectifs de performance. »

Le plan d'affaires peut aider votre entreprise à attirer des talents et des financements, car lorsque les prospects vous posent des questions sur votre entreprise, vous avez déjà une vue d'ensemble articulée à leur offrir. La façon dont ils réagissent peut vous permettre de comprendre rapidement comment les autres voient votre entreprise et pivotent si nécessaire.

Que devez-vous faire avant de rédiger votre plan d'affaires?

Cela peut sembler redondant, mais vous devez en fait planifier votre plan d'affaires . Les plans commerciaux peuvent être compliqués et vous serez tenu responsable des objectifs que vous vous êtes fixés. Par exemple, si vous prévoyez d'ouvrir cinq emplacements de votre entreprise au cours des deux premières années, vos investisseurs pourraient se mettre en colère si vous ne parvenez à en ouvrir que deux.

C'est pourquoi il est essentiel que, avant de rédiger votre plan d'affaires, vous dépensez un peu temps pour déterminer exactement quels objectifs sont essentiels à votre entreprise. Si vous avez du mal à établir vous-même une liste d'objectifs, l'article Entrepreneur «Planifiez votre business plan» propose quelques questions que vous pouvez vous poser pour susciter l'inspiration. [19659011] Dans quelle mesure suis-je déterminé à voir cette entreprise réussir?

Il est également essentiel de tenir compte de vos objectifs financiers. . Votre entreprise n'a peut-être pas besoin d'un engagement financier massif au départ, mais ce sera probablement le cas si vous envisagez une croissance rapide. À moins que vous ne fabriquiez votre produit ou service à partir de zéro, vous devrez payer vos fournisseurs avant que vos clients puissent vous payer, et comme le souligne «Planifiez votre plan d’affaires», «cette énigme de flux de trésorerie est la raison pour laquelle tant d'entreprises à croissance rapide doivent rechercher un financement bancaire ou des ventes d'actions pour financer leur croissance. Ils croissent littéralement plus vite qu'ils ne peuvent se le permettre. »

De combien de financement aurez-vous besoin pour démarrer votre entreprise? Que serez-vous prêt à accepter? Si vous avez désespérément besoin de ce premier afflux de liquidités, vous pourriez être tenté d'accepter n'importe quelle offre, mais cela pourrait vous forcer à abandonner trop de contrôle ou à demander aux investisseurs un chiffre qui ne convient pas aux deux côtés.

Ces huit questions peuvent vous aider à déterminer quelques aspects financiers de vos étapes de planification:

1. De quel investissement initial l'entreprise aura-t-elle besoin?

2. Quel contrôle êtes-vous prêt à céder aux investisseurs?

3. Quand le

4. Quand les investisseurs, vous y compris, peuvent-ils espérer un retour sur investissement?

5. Quels sont les bénéfices projetés de l'entreprise au fil du temps?

6. Serez-vous capable de vous consacrer à plein temps à l'entreprise?

7. Quel genre de salaire ou de répartition des bénéfices pouvez-vous espérer remporter chez vous?

8. Quelles sont les chances de faillite de l'entreprise et qu'arrivera-t-il si tel est le cas?

Vous devez également vous demander qui, en premier lieu, s'en va lire votre plan d'affaires, et h ow vous prévoyez de l'utiliser. Est-ce un moyen de collecter des fonds ou d'attirer des employés? Les fournisseurs le verront-ils?

Enfin, vous devez évaluer la probabilité de savoir si vous avez réellement le temps et les ressources nécessaires pour mener à bien votre plan. Il peut être difficile de réaliser que les hypothèses que vous avez formulées jusqu'à présent ne font pas réellement une entreprise prospère, mais il est préférable de le savoir dès le début, avant de prendre d'autres engagements.

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Comment rédiger un plan d'affaires

Une fois que vous avez résolu toutes les questions ci-dessus et que vous savez exactement quels objectifs vous avez pour votre plan d'affaires, la prochaine étape est d'écrire la chose sacrée. Un plan d'affaires typique comporte 15 à 20 pages, mais peut être plus ou moins long, selon la complexité de l'entreprise et les besoins de votre entreprise. Que vous ayez l'intention d'utiliser le plan d'affaires pour l'auto-évaluation ou pour rechercher un investissement à sept chiffres, il devrait inclure neuf éléments clés, dont beaucoup sont décrits dans l'introduction de Entrepreneur à plans d'entreprise:

1. Page de titre et contenu

La présentation est importante, et un plan d'affaires doit être présenté dans un classeur avec une couverture qui répertorie le nom de l'entreprise, les noms des directeurs et d'autres informations pertinentes comme une adresse de travail, un numéro de téléphone, un courriel et adresse Web et date. Écrivez les informations dans une police facile à lire et incluez-la également sur la page de titre à l'intérieur. Ajoutez le logo de l'entreprise et une table des matières qui suit le résumé .

2. Résumé exécutif

Considérez le résumé exécutif comme la version SparkNotes de votre plan d'affaires . Il doit indiquer au lecteur en aussi peu de mots que possible ce que votre entreprise veut et pourquoi. Le résumé devrait aborder ces neuf points:

1. L'idée d'entreprise et pourquoi elle est nécessaire. (Quel problème résout-il?)

2. Combien cela coûtera-t-il et quel financement recherchez-vous?

3. Quel sera le rendement pour l'investisseur? Sur quelle durée?

4. Quel est le niveau de risque perçu?

5. Quelle est la place de votre idée sur le marché?

6. Qu'est-ce que l'équipe de direction?

7. Quels sont les produits et les stratégies concurrentielles?

8. Quel est votre plan marketing?

9. Quelle est votre stratégie de sortie?

Lors de la rédaction du résumé, rappelez-vous qu'il doit se situer entre une demi-page et une page entière. Plus longtemps, vous risquez de perdre l’attention de votre lecteur avant qu’il ne puisse approfondir votre plan d’affaires. Essayez de répondre à chacune des questions ci-dessus en deux ou trois phrases, et vous vous retrouverez avec un résumé à peu près de la bonne longueur.

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3. Description de l'entreprise

Vous pouvez remplir de quelques paragraphes à quelques pages lorsque vous rédigez la description de votre entreprise, mais essayez à nouveau d'être bref, sachant que d'autres sections suivront. La description de l'entreprise commence généralement par une brève explication de votre secteur d'activité choisi, y compris ses perspectives actuelles et ses possibilités futures. Utilisez des données et des sources (avec des notes de bas de page appropriées) pour expliquer les marchés proposés par l'industrie, ainsi que les développements qui affecteront votre entreprise. De cette façon, tous ceux qui liront la description de l'entreprise, en particulier les investisseurs, verront qu'ils peuvent faire confiance aux différentes informations contenues dans votre plan d'affaires.

Lorsque vous passez à parler de votre entreprise, commencez par sa structure. Comment fonctionne votre entreprise? S'agit-il de vente au détail, axé sur les services ou de gros? L'entreprise est-elle nouvelle ou établie? L'entreprise est-elle une entreprise individuelle, une société de personnes ou une société par actions? Qui sont les mandants et qui sont vos clients? À quoi ressemblent les canaux de distribution et comment pouvez-vous soutenir les ventes?

Ensuite, ventilez les offres de votre entreprise. Vendez-vous un produit physique, SaaS ou un service? Expliquez-le de manière à ce qu’un lecteur sache ce que vous envisagez de vendre et comment il se différencie de la concurrence (les investisseurs appellent cela une proposition de vente unique, ou USP, et il est important que vous trouviez la vôtre). Qu'il s'agisse d'un secret commercial ou d'un brevet, vous devez être précis sur votre avantage concurrentiel et pourquoi votre entreprise sera rentable. Si vous prévoyez d'utiliser votre plan d'affaires pour la collecte de fonds, vous pouvez utiliser la section Description de l'entreprise pour expliquer pourquoi de nouveaux investissements contribueront à rendre l'entreprise encore plus rentable.

Comme tout le reste, cela peut être bref, mais vous pouvez informer le lecteur de l’efficacité ou du flux de travail de votre entreprise. Vous pouvez écrire sur d’autres personnes clés au sein de l’entreprise ou citer le soutien d’experts du secteur à votre idée, ainsi que votre base d’opérations et les raisons pour lesquelles vous avez commencé.

4. Stratégies de marché

Faites un portrait de votre marché en vous rappelant les quatre P: produit, prix, lieu et promotion.

Commencez cette section en définissant la taille, la structure et le potentiel de vente du marché. Quelles sont les perspectives de croissance du marché? À quoi ressemblent les données démographiques et les tendances en ce moment?

Ensuite, indiquez la fréquence à laquelle votre produit ou service sera acheté par le marché cible et l'achat annuel potentiel. Quelle part de marché pouvez-vous espérer gagner? Essayez d'être réaliste ici et gardez à l'esprit que même un chiffre comme 25% pourrait être une part dominante.

Ensuite, décomposez le plan de positionnement de votre entreprise, qui se rapporte au créneau de marché que votre produit ou service peut occuper. Quel est votre marché cible, comment allez-vous les atteindre et qu'achètent-ils chez vous? Qui sont vos concurrents et quelle est votre USP?

L'énoncé de positionnement de votre plan d'affaires doit être court et précis, mais assurez-vous de répondre à chacune de ces questions avant de passer à, peut-être, la plus difficile et la plus précise. aspect important de votre stratégie de marché: la tarification.

En fait, fixer un prix pour votre produit ou service est l'une des décisions les plus importantes que vous ayez à prendre dans l'ensemble du plan d'affaires. La tarification déterminera directement les aspects essentiels de votre entreprise, comme la marge bénéficiaire et le volume des ventes. Cela influencera également toutes sortes de domaines, du marketing au consommateur cible.

Il existe deux méthodes principales pour déterminer votre prix: la première consiste à regarder à l'intérieur, à additionner les coûts de l'offre de votre produit ou service, puis à ajouter une marge bénéficiaire pour trouver votre numéro. Le second est appelé prix compétitif, et il implique des recherches sur la façon dont vos concurrents fixeront le prix de leurs produits ou services maintenant ou à l'avenir. L'aspect difficile de cette deuxième méthode de tarification est qu'elle fixe souvent un plafond sur la tarification, ce qui, à son tour, pourrait vous obliger à ajuster vos coûts.

Ensuite, faites pivoter la section sur les stratégies de marché vers votre processus de distribution et son lien avec canaux de vos concurrents. Comment, exactement, allez-vous faire passer vos offres d'un endroit à l'autre? Parcourez le processus étape par étape avec le lecteur. Voulez-vous utiliser la même stratégie ou quelque chose d'autre qui pourrait vous donner un avantage?

Enfin, expliquez votre stratégie de promotion. Comment allez-vous communiquer avec vos clients potentiels? Cette partie devrait parler non seulement du marketing ou de la publicité, mais aussi de l'emballage, des relations publiques et des promotions des ventes.

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5. Analyse concurrentielle

La section suivante de votre plan d'affaires devrait être l'analyse concurrentielle, qui aide à expliquer les différences entre vous et vos concurrents… et comment vous pouvez continuer ainsi. Si vous pouvez commencer par une évaluation honnête des forces et des faiblesses de vos concurrents sur le marché, vous pouvez également fournir au lecteur une analyse claire de votre avantage et des obstacles qui existent déjà ou peuvent être développés pour garder votre entreprise en tête du peloton. . Y a-t-il des faiblesses au sein du marché, et si oui, comment pouvez-vous les exploiter?

N'oubliez pas de considérer à la fois votre concurrence directe et votre concurrence indirecte, avec une vision à la fois à court et à long terme.

6. Plan de conception et de développement

Si vous prévoyez de vendre un produit, il est judicieux d’ajouter une section de conception et de développement à votre plan d’affaires. Cette partie devrait aider vos lecteurs à comprendre le contexte de ce produit. Comment la production, le marketing et l'entreprise ont-ils évolué au fil du temps? Quel est votre budget de développement?

Par souci d'organisation, considérez ces trois aspects du plan de conception et de développement:

1. Développement de produit

2. Développement de marché

3. Développement organisationnel

Commencez par établir vos objectifs de développement , qui devrait logiquement suivre votre évaluation du marché et de vos concurrents. Rendez ces objectifs réalisables et quantifiables, et assurez-vous d'établir des délais qui permettent à vos lecteurs de voir votre vision. Les objectifs doivent aborder à la fois les aspects techniques et marketing.

Une fois que le lecteur a une idée claire de vos objectifs de développement, expliquez les procédures que vous développerez pour les atteindre. Comment allez-vous allouer vos ressources et qui est en charge de la réalisation de chaque objectif?

Le guide Entrepreneur des plans de conception et de développement offre cet exemple sur les étapes de production d'une recette pour une prime bière blonde:

• Rassemblez les ingrédients.

• Déterminez le processus de maltage optimal.

• Mesurez la température de brassage.

• Faites bouillir le moût et évaluez le houblon qui donne la meilleure saveur.

• Déterminez les quantités de levure et la période de fermentation.

• ] Déterminez la période de vieillissement.

• Carbonatez la bière.

• Décidez si vous devez ou non pasteuriser la bière.

Assurez-vous de parler également de la planification. Quels points de contrôle le produit devra-t-il passer pour atteindre un client? Établissez des délais pour chaque étape du processus. Créez un graphique avec une colonne pour chaque tâche, combien de temps cette tâche prendra et quand la tâche commencera et se terminera.

Ensuite, considérez les coûts de développement de votre produit, en décomposant les coûts de ces aspects:

• Matériel

• Main-d'oeuvre

• Frais généraux

• Frais généraux et administratifs (G&A)

• Marketing et ventes

• Services professionnels, comme les avocats ou les comptables

• Frais divers

• Matériel nécessaire

La section suivante devrait concerner le personnel que vous avez ou que vous prévoyez d'embaucher pour ce développement. Si vous avez déjà la bonne personne en place, cette partie devrait être facile. Sinon, cette partie du plan d'affaires peut vous aider à créer une description détaillée de ce dont vous avez exactement besoin. Ce processus peut également vous aider à formaliser la hiérarchie des postes de votre équipe afin que chacun connaisse ses rôles et responsabilités.

Terminez la section de développement et de conception de votre plan d'affaires en abordant les risques liés au développement du produit et comment vous allez faire face à ces risques. Pourrait-il y avoir des difficultés techniques? Avez-vous du mal à trouver la bonne personne pour diriger le développement? Votre situation financière limite-t-elle votre capacité à développer le produit? Être honnête au sujet de vos problèmes et de vos solutions peut aider à répondre à certaines des questions de vos lecteurs avant qu'ils ne les posent.

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7. Plan d’exploitation et de gestion

Vous voulez apprendre tout ce que vous aurez besoin de savoir sur la section «opérations et gestion» de votre plan d’affaires, et lisez un véritable article Web datant de 1997? Consultez notre guide intitulé «Rédaction d'un plan d'affaires: opérations et gestion».

Ici, nous résumerons plus brièvement les deux domaines qui doivent être couverts dans votre plan d'opérations et de gestion: le la structure organisationnelle est la première, et les besoins en capital pour l'opération sont la deuxième.

La structure organisationnelle détaillée dans votre plan d'affaires établira la base de vos dépenses d'exploitation, qui fournira des informations essentielles pour la partie suivante du plan d'affaires: votre États financiers. Les investisseurs examineront attentivement les états financiers, il est donc important de commencer avec une base solide et un cadre réaliste. Vous pouvez commencer par diviser votre structure organisationnelle en quatre sections:

1. Marketing et ventes (y compris les relations avec la clientèle et le service)

2. Production (y compris l'assurance qualité)

3. Recherche et développement

4. Administration

Après vous 'ai ventilé les opérations de l'organisation dans votre plan d'affaires, vous pouvez examiner les dépenses ou les frais généraux. Divisez-les en dépenses fixes, qui restent généralement constantes, et variables, qui changeront en fonction du volume d'activité. Voici quelques exemples de frais généraux:

• Voyages

• Entretien et réparation

• Location de matériel

• Loyer

• Publicité et promotion

• Fournitures

• Services publics

• Emballage et expédition [19659012] Taxes sur la masse salariale et avantages sociaux

• Créances irrécouvrables

• Services professionnels

• Assurance

• Prêts

• Amortissement

Vous avez de la difficulté à calculer certaines de ces dépenses pour votre entreprise? Essayez d'utiliser les formules simples de «Rédaction d'un plan d'affaires: opérations et gestion».

8. Facteurs financiers

Le dernier élément du plan d’affaires dont vous avez absolument besoin porte sur les finances de l’entreprise. Plus précisément, trois états financiers constitueront la colonne vertébrale de votre plan d'affaires: le compte de résultat, le tableau des flux de trésorerie et le bilan . Passons en revue un par un.

Le compte de résultat explique comment l'entreprise peut gagner de l'argent de manière simple. Il s'appuie sur des modèles financiers déjà développés et discutés tout au long du plan d'affaires (revenus, dépenses, capital et coût des marchandises) et combine ces chiffres avec le moment où les ventes sont effectuées et les dépenses engagées. Lorsque le lecteur a terminé de parcourir votre compte de résultat, il doit comprendre combien d'argent votre entreprise gagne ou perd en soustrayant vos coûts de vos revenus, indiquant une perte ou un profit. Si vous le souhaitez, vous ou un CPA pouvez ajouter une analyse très brève à la fin pour mettre l'accent sur certains aspects importants du relevé.

Le deuxième est le tableau des flux de trésorerie, qui explique le montant de trésorerie dont votre entreprise a besoin pour s'acquitter de ses obligations, ainsi que quand vous en aurez besoin et comment vous allez l'obtenir. Cette section présente un profit ou une perte à la fin de chaque mois ou année qui passe à la période suivante, ce qui peut créer un cycle. Si votre plan d'affaires montre que vous opérez constamment avec une perte qui augmente avec le temps, cela peut être un signal d'alarme majeur pour vous et les investisseurs potentiels. Cette partie du plan d'affaires doit être préparée mensuellement pendant votre première année d'activité, trimestriellement la deuxième année et annuellement par la suite.

Notre guide sur les états de trésorerie comprend 17 éléments que vous devrez ajouter à votre état de trésorerie.

1. Cash. Trésorerie dans l'entreprise.

2. Ventes au comptant . Revenus de ventes payés en espèces.

3. Créances. Revenu provenant de la perception de l'argent dû à l'entreprise en raison des ventes.

4. Autres revenus. La liquidation d'actifs, les intérêts sur les prêts prolongés ou les revenus de placements en sont des exemples.

5. Revenu total. La somme des quatre éléments ci-dessus (total de la trésorerie, des ventes au comptant, des créances, des autres revenus).

6. Matériel / marchandise . Cela dépendra de la structure de votre entreprise. Si vous fabriquez, cela inclura vos matières premières. Si vous êtes dans le commerce de détail, comptez votre inventaire de marchandises. Si vous offrez un service, réfléchissez aux fournitures nécessaires.

7. Travail direct . De quel type de main-d'œuvre avez-vous besoin pour fabriquer votre produit ou compléter votre service?

8. Overhead . Cela comprend à la fois les dépenses variables et les dépenses fixes pour les opérations commerciales.

9. Marketing / ventes . Tous les salaires, commissions et autres coûts directs associés aux services de marketing et de vente.

10. Recherche et développement . Plus précisément, les dépenses de main-d'œuvre nécessaires à la recherche et au développement.

11. Frais généraux et administratifs. Comme les frais de recherche et développement, ceux-ci sont centrés sur la main-d'œuvre pour les fonctions G&A de l'entreprise.

12. Taxes . Cela exclut les charges sociales, mais comprend tout le reste.

13. Capital. Capital requis pour l'équipement nécessaire.

14. Versements de prêts. Le total de tous les paiements effectués pour réduire les dettes à long terme.

15. Total des dépenses. Somme des postes six à 14 (matières / marchandises, main-d'œuvre directe, frais généraux, marketing / ventes, recherche et développement, frais généraux et administratifs, impôts, capital et paiements de prêts).

16. Flux de trésorerie. Soustrayez le total des dépenses du revenu total. C'est le montant d'argent qui sera transféré à la période suivante.

17. Flux de trésorerie cumulé . Soustrayez le flux de trésorerie de la période précédente de votre flux de trésorerie actuel.

Tout comme pour le compte de résultat, il est judicieux de résumer brièvement les chiffres à la fin. Encore une fois, consulter un CPA est probablement une bonne idée.

Le dernier état financier est le bilan. Un bilan est, comme le dit notre encyclopédie, "un état financier qui répertorie les actifs, les passifs et les capitaux propres d'une entreprise à un moment précis dans le temps et est utilisé pour calculer la valeur nette d'une entreprise." Si vous avez déjà démarré l'entreprise, utilisez le bilan de votre dernière période de déclaration. Si le plan d'affaires que vous avez rédigé concerne une entreprise que vous espérez démarrer, faites de votre mieux pour projeter vos actifs et vos passifs au fil du temps. Si vous souhaitez gagner des investisseurs, vous devrez également inclure un état financier personnel. Ensuite, comme pour les deux autres sections, ajoutez une brève analyse qui touche les points principaux.

9. Documents à l'appui

Si vous avez d'autres documents que vos lecteurs ont besoin de voir, comme des contrats importants, des lettres de recommandation, une copie de votre bail ou des documents juridiques, vous devriez les ajouter dans cette section.

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Que dois-je faire avec mon plan d'affaires après l'avoir rédigé?

La raison la plus simple de créer un plan d'affaires est pour aider les personnes qui ne connaissent pas votre entreprise à la comprendre rapidement. Bien que l'utilisation la plus évidente d'un document comme celui-ci soit à des fins de financement, un plan d'affaires peut également vous aider à attirer des employés talentueux et, si vous partagez le plan d'affaires en interne, aider vos employés existants à comprendre leurs rôles.

Mais il est également important de le faire pour votre propre édification. C’est comme le dit le vieil adage: «La meilleure façon d’apprendre quelque chose est de l’enseigner.» Écrire vos plans, vos objectifs et l'état de vos finances permet de clarifier les pensées dans votre propre esprit. À partir de là, vous pourrez plus facilement diriger votre entreprise, car vous saurez si l'entreprise atteint les points de contrôle que vous avez définis au départ. Vous serez en mesure de prévoir les difficultés avant qu'elles n'apparaissent et de pouvoir pivoter rapidement.

C'est pourquoi vous devez continuer à mettre à jour votre plan d'affaires lorsque les conditions changent, que ce soit au sein de votre entreprise (vous entrez peut-être dans une nouvelle période ou en cours de changement de direction) ou au sein de votre marché (comme l'apparition d'un nouveau concurrent). L'essentiel est de garder votre plan d'affaires prêt pour que vous n'ayez pas à le préparer lorsque l'opportunité se présente.