Comment obtenir un retour sur investissement plus élevé grâce au marketing de contenu

Mis à jour le 13 décembre 2023. Publié initialement le 13 janvier 2016.

Sans faute, la question qu’on me pose la plupart des spécialistes du marketing qui ont du mal à élaborer leur analyse de rentabilisation est : « Comment mesurer le retour sur investissement (ROI) du marketing de contenu ? » Nous savons qu’en tant que consommateurs, nous sommes tous consommer plus d’informations en ligne. Nous cherchons à nous informer et nous cherchons à nous divertir. Mais l’élaboration d’une analyse de rentabilisation est souvent une proposition délicate. Il est important de se rappeler que tout le monde au sein de l’entreprise crée du contenu. Et les créateurs adorent leur contenu comme une mère aime son bébé. Même si le contenu pue, nous ne pouvons qualifier le bébé de personne de laid.

Alors, comment pouvons-nous élaborer une analyse de rentabilisation pour le marketing de contenu et répondre à la question du retour sur investissement du marketing de contenu avant même de vraiment commencer ? Cela commence par élaborer une analyse de rentabilisation solide qui n’attaque pas directement les personnes, leurs équipes ou leurs budgets.

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Quel est le ROI du contenu ?

Commençons par la manière dont nous répondons à la question du retour sur investissement. Il y a très peu de repères. Voici quelques-uns exemples qui ont été publiés sur le retour sur investissement du marketing de contenu.

Nous avons récemment organisé ces 15 études de cas pour prouver le retour sur investissement du marketing de contenu. Mais la façon dont je réponds spécifiquement à la question est de souligner que le retour sur investissement du marketing de contenu est supérieur au retour sur investissement du marketing de contenu. ROI marketing moyen partout où j’ai regardé.

Julie Fleischer de l’agence média OMD, anciennement chez Kraft Foods, a déclaré que le retour sur investissement du marketing de contenu est quatre fois supérieur à celui de la publicité la plus ciblée de Kraft. La première façon de répondre à cette question est donc de demander une base de référence : quel est le retour sur investissement marketing moyen de votre entreprise ? Si vous vous sentez effronté, demandez le ROI de ce logo votre entreprise arbore une casquette de golfeur ou sur le côté d’un immeuble.

Ensuite, abordez chacune de ces trois composantes du retour sur investissement.

1. Coût du contenu
2. Utilisation du contenu
3. Performances du contenu

Coût du contenu

Le retour sur investissement du marketing de contenu commence par une solide compréhension de coûts de contenu. Combien de spécialistes du marketing connaissent le coût du contenu produit par leur entreprise ? Vous devez effectuer une audit de contenu ou au moins un échantillon du contenu que vous produisez. Appliquez des coûts moyens et extrapolez-les pour avoir une idée réelle de l’ampleur du problème.

Utilisation du contenu

Combien d’entreprises savent quel pourcentage de leur contenu s’habitue même? Tout contenu créé mais jamais utilisé est un déchet à 100 %, vous devez donc suivre non seulement la production de contenu, mais également son utilisation.

Performances du contenu

Le retour sur investissement du marketing de contenu doit définir la valeur commerciale des résultats qu’il génère. La plupart des gens commencent par parler des pages vues et partages sociaux et clique sur quelque chose. Mais il est important d’abord d’attacher votre performances du contenu revenons à l’analyse de rentabilisation qui vous a permis de démarrer en premier lieu. Combien d’entreprises ont calculé la valeur commerciale de l’un de leurs résultats marketing ?

Rendre le marketing responsable

J’ai toujours pensé que le marketing devait être responsable des résultats. Nous devons tenir le marketing responsable pour le retour sur investissement global. Cela signifie que toutes les dépenses marketing doivent être liées à des résultats quantifiables que l’équipe commerciale et les dirigeants peuvent comprendre.

De manière générale, notre marketing doit se concentrer sur la génération puis la gestion de la demande. Mais parfois, le PDG veut étendre la marqueet parfois les vendeurs veulent travailler sous le couvert d’une belle et massive campagne de sensibilisation.

Outre ces exemples, nous devons montrer des résultats concrets et nous assurer que chaque programme marketing présente une analyse de rentabilisation ou un retour sur investissement solide.

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Élaborer l’analyse de rentabilisation du marketing de contenu

OK, vous avez survécu assez longtemps pour vouloir apprendre à élaborer une analyse de rentabilisation. Il existe plusieurs façons de créer une analyse de rentabilisation solide en matière de marketing de contenu : toucher les premiers acheteurs, engager de nouveaux acheteurs et générer des conversions.

Touchez les premiers acheteurs

La plupart du marketing est trop promotionnel (et nous l’ignorons), mais il est aussi tout simplement trop tôt. Votre entreprise doit amener les gens à connaître votre marque, à aimer votre marque, puis faites confiance à votre marque assez pour vouloir acheter chez vous. Cela commence par une quantité importante de contenu de rencontres précoce. Il doit être non promotionnel et pas trop effrayant. Vous ne pouvez pas insister trop fort, car vous voulez avoir un deuxième rendez-vous. Demande toi:

• Quel pourcentage des conversations en ligne sur votre catégorie de produits portent sur une marque ?
• Quel est le pourcentage du trafic de recherche sans marque sur votre site Web ?
• Quelle est l’efficacité des bannières pour générer des visites de marque ?
• Quel est le coût des pages de destination de publicité/de recherche avec un faible trafic organique et social ?
• Quel est le coût du trafic organique et social par rapport au trafic payant ?
• Quel est le coût du contenu inutilisé ?

Engagez de nouveaux acheteurs avec votre marque

Si tu as trouvé ça tu ne t’engages pas avec le haut de votre entonnoir, il existe plusieurs façons de quantifier l’opportunité de les atteindre et de les convertir. Demande toi:

• Quel est le temps passé et le taux de rebond sur le contenu par rapport aux pages de destination publicitaires ?
• Quel est le coût par visite répétée et par temps passé avec votre marque ?
• Identifiez les abonnés et la valeur par abonné.

Des conversions que vous n’auriez jamais atteintes

Enfin, vous devez être capable de mesurer des éléments qui ont une valeur quantifiable que vous pouvez apporter à la banque. Ceux-ci inclus:

• Coût par prospect
• Pipeline touché
• Coût par inscription
• Coût par vente
• ROI par rapport au ROI marketing moyen

Un business plan solide conduit à un bon retour sur investissement

Afin de répondre à la ROI du marketing de contenu question pour votre entreprise, vous devez être capable de bâtir une entreprise solide basée sur une compréhension approfondie de votre entreprise.

Quel est le retour sur investissement marketing moyen de votre entreprise et comment le marketing de contenu peut-il atteindre un rendement plus élevé? La réponse se résume à comprendre les coûts, l’utilisation et les performances de votre contenu.

À partir de là, vous disposez de plusieurs voies pour élaborer une analyse de rentabilisation solide qui vous permettra d’atteindre de nouveaux clients, de les engager de manière significative avec votre marque, puis convertissez-les en nouvelles ventes et des relations à long terme qui offrent un réel retour sur investissement.

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