Comment les marques peuvent-elles utiliser le marketing d'affiliation pour augmenter leur retour sur investissement marketing

juin
4 2019

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Obtenir un bon retour sur investissement en marketing: cela empêche beaucoup de monde de dormir la nuit. Comment l'argent dépensé pour cette entreprise de relations publiques se traduira-t-il en dollars de vente? Comment cette énorme campagne de publicité coûtant un million de dollars aura-t-elle un impact sur votre marque? Pour la plupart des initiatives marketing, déterminer le retour sur investissement est un jeu d'attente imprévisible sans résultat garanti.

Il existe un modèle marketing qui obéit à un ensemble de règles différent – des règles basées sur le paiement pour la performance après les résultats ont été conduits. Le marketing d'affiliation, autrefois considéré comme un coup dans le noir, repose aujourd'hui sur une technologie sophistiquée, la transparence entre les partenaires et une rémunération liée à des résultats spécifiques et mesurables.

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Cela dit, un programme d'affiliation réussi requiert la bonne expérience et des partenaires appropriés. Que vous souhaitiez créer un programme d’affiliation ou améliorer un programme existant, vous avez besoin d’une équipe solide. Voici les cinq joueurs dont vous avez besoin pour vous assurer de générer le retour sur investissement de votre filiale:

1. Une agence

À moins que votre entreprise ne dispose des ressources et de la bande passante nécessaires pour constituer une équipe de plusieurs personnes possédant une connaissance et une expérience étendues du marketing d'affiliation, l'embauche d'une agence est la meilleure option. Les spécialistes du marketing de l’agence sont habitués à gérer les complexités multiples liées à la création et au développement d’un programme très performant.

Assurez-vous de bien regarder la configuration de l’agence, en vous assurant qu’elle est basée sur la performance. J'ai déjà vu un discours de Robert Glazer, PDG de Acceleration Partners une société mondiale de marketing affilié. Il a écrit un livre intitulé «Partenariats de performance», axé sur l’alignement de tout programme d’affiliation sur la performance. Il est facile de tomber dans le piège de travailler avec une entreprise qui dit qu’elle vous rapportera des ventes, mais assurez-vous qu’elle place son argent là où elle se trouve. Si les résultats ne sont pas satisfaisants à court terme, il y a de fortes chances pour que les attentes à long terme ne soient pas satisfaites.

2. Un réseau ou une plate-forme évolutif

Qu’il s’agisse d’un réseau d’affiliés ou d’une plate-forme SaaS, tous les programmes de marketing des affiliés ont besoin d’une plate-forme technologique. Votre plate-forme devrait pouvoir prendre en charge vos plans de croissance et vous offrir les fonctionnalités et la couverture géographique appropriées, en particulier si votre marque est une marque mondiale.

Awin est un exemple de ce type de plate-forme. La société fournit une technologie qui aide à relever les défis du secteur, tels que le suivi par des tiers, le suivi de l'éclairage de données, l'attribution et la mise en service avancée. Ces types de données n'étaient pas disponibles il y a des années, mais avec les nouvelles avancées technologiques, vous pouvez identifier ce qui fonctionne, ainsi que quand et pourquoi. Ce n’est pas seulement utile pour le programme d’affiliation, mais aussi pour savoir ce qui fonctionne afin que vous puissiez appliquer ces connaissances à différents canaux de vente.

3. Loyalty Partners

Si vous souhaitez adapter rapidement votre programme, vous devez vous associer à des acteurs qui s’efforcent d’établir des clients fidèles. Ebates est l'un des principaux acteurs du secteur de la fidélisation fonctionnant sur la base des performances. La marque élargit activement ses marchés et ses catégories au-delà de la vente au détail afin d'inclure les voyages, les repas et le covoiturage pour obtenir des remises en argent.

Il est important de déterminer si ces types de partenaires vont réellement créer de la fidélité ou attirer les mauvais types de clients. . Si vous choisissez le bon type de partenaire de fidélité, cela peut constituer une base de clientèle solide et fidèle, essentielle à la survie à long terme de la marque.

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4. Partenaires mobiles

Les clients consacrent de plus en plus de temps aux appareils et applications mobiles, il est donc impératif que les partenaires de votre programme d'affiliés dominent l'écosystème mobile.

Ibotta est un exemple de l'une de ces applications. aux États-Unis, mettre les consommateurs en contact avec des marques d’épicerie, de vente au détail et de style de vie et les récompenser avec de l’argent pour acheter les objets dont ils ont besoin. J'ai utilisé l'appli assez facilement quand je faisais la file avec le service à la clientèle après un achat. J'ai simplement pris une photo du reçu et l'application a appliqué le remboursement à mon compte. Avec une forte croissance du nombre d'utilisateurs mobiles, il est bon de rechercher des partenaires qui ont développé une expérience utilisateur mobile qui rend les choses faciles et accessibles pour le client.

5. Tech-Driven Publisher s

L'espace affilié s'est développé bien au-delà des partenaires de coupon et de transaction. Pour générer des revenus supplémentaires en fonction des performances de votre programme, envisagez de vous associer à des éditeurs à la pointe de la technologie de commerce électronique, y compris l'intégration de sites Web en profondeur et l'intelligence artificielle.

RevLifter en est un exemple: les marques offrent davantage de conversions, de ventes supplémentaires et de clients en personnalisant les offres pour les annonceurs à travers les canaux de marketing. Disponible dans le monde entier sur un modèle de paiement à la performance, il utilise l'IA pour comprendre les signaux en temps réel du comportement sur site des utilisateurs et livrer la bonne transaction au bon client au bon moment.

Les programmes partenaires transforment les concurrents en collaborateurs

Que vous soyez nouveau dans le marketing affilié ou que vous ayez simplement besoin d'améliorer votre jeu, cocher ces cases vous aidera à développer un solide programme de marketing affilié. Le retour sur investissement est difficile à gérer lorsque vous exécutez une foule de programmes marketing, mais la bonne équipe peut vous aider à prendre les rênes et à obtenir le résultat souhaité.