Comment les entreprises réinventent les structures de coûts

Octobre
23, 2020

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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Autant que nous le souhaitons, en tant que professionnels, nous ne pouvons tout simplement pas consacrer du temps et des ressources à tout. Au lieu de cela, nous devons prioriser ce qu'il faut améliorer ou poursuivre avec soin en fonction de notre propre moralité, de notre tolérance au risque et de notre soutien extérieur. Ce défi n'a jamais été aussi grand que dans le contexte de la crise du Covid-19. Cette situation sans précédent oblige les gens de tous les secteurs à réévaluer ce sur quoi se concentrer et dépenser de l'argent, et ces quatre points apparaissent comme des préoccupations majeures.

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1. Immobilier

Avant Covid-19, les chefs d’entreprise n’avaient généralement pas peur de signer des baux immobiliers commerciaux. L'hypothèse était que, même si davantage de travailleurs devenaient capables de travailler à domicile, le bureau traditionnel était nécessaire pour maintenir la productivité et permettre aux gestionnaires de garder le contrôle de la main-d'œuvre.

Mais maintenant, le temps que les employés ont déjà passé à faire leur travail loin de leurs bâtiments habituels amène les entreprises à se demander combien d'espace de bureau elles ont réellement besoin. Et cela est également directement lié au personnel. Qui vraiment doit être physiquement présent? Peut-être que les cadres le font, mais les gens qui travaillent sous leur direction n’ont pas besoin de l'être. Et qu'en est-il des projets spécifiques? Un objectif peut nécessiter plus ou moins de personnes qu'un autre. Alors, comment pouvons-nous trouver des moyens innovants d'augmenter ou de déplacer les responsabilités de manière logique sans ajouter plus de personnes?

Pour ces raisons, les obligations de location à long terme seront potentiellement renégociées ou évaluées de manière plus critique à l'avenir. Les dirigeants reconnaissent qu'une plus grande flexibilité avec la proximité des employés peut aider les entreprises à rationaliser et à réduire les coûts de personnel et d'espace. Et comme de nombreux travailleurs se trouvent dans des situations où la flexibilité du travail est extrêmement utile pour gérer d'autres domaines de leur vie, repenser les baux peut être bénéfique au-delà du simple résultat net.

2. Renégociation des budgets

Les budgets précédents auraient pu être établis en supposant des baux à long terme ou des approches spécifiques du travail. Maintenant, la réalité est différente. Les gens n'auraient peut-être pas considéré que la moitié de leur main-d'œuvre serait éloignée, par exemple, ou ils pourraient se rendre compte que certains projets nécessiteront différents outils ou aménagements pour rester viables (par exemple, Zoom, cybersécurité accrue, etc.). Les travailleurs peuvent également voir qu'ils peuvent s'exprimer sur des idées différemment de ce qu'ils auraient pu faire auparavant lors d'une réunion en personne très chargée.

Certaines entreprises ont même une réponse plus existentielle à la pandémie, se demandant si elles donnent vraiment à la société ce qui compte le plus. Ainsi, ils utilisent l'énorme bouleversement des opérations pour pivoter, changer de marque et prendre de nouvelles voies. Pour certains, les pertes financières signifient que réduire les coûts et travailler différemment (par exemple, se déplacer en ligne) est le seul moyen de garder leurs portes ouvertes.

Les dirigeants devront probablement revenir en arrière et revoir ce qu’ils avaient mis en place financièrement et voir ce qui devrait changer, à la fois par nécessité et en reconnaissance d’une opportunité.

3. Traitement réservé aux vendeurs

Personne ne veut laisser partir les gens, que ce soit un membre de votre personnel ou un partenaire qui vous a toujours soutenu. Mais alors que les entreprises essaient de s'adapter à tout ce qui se passe actuellement, elles devront peut-être se demander si elles doivent temporairement suspendre certains de leurs partenariats et comment leurs relations avec les fournisseurs influencent leurs équipes internes. Les dirigeants devront évaluer plus consciemment l’agilité et comprendre combien ils sont prêts à payer pour innover. L’innovation pour le bien de l’innovation fera l’objet d’un examen plus rigoureux, et l’innovation qui se produira se produira sous le prétexte de stimuler la croissance de l’entreprise tout en offrant la possibilité d’agir plus rapidement et plus facilement. L'innovation qui se produit actuellement doit être exécutée sans faute et avoir un objectif réel et nécessaire. Plus maintenant que jamais, il sera absolument essentiel de garantir un retour sur investissement.

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4. Contrôle employeur contre employé

Avant Covid-19, les travailleurs avaient de plus en plus de contrôle sur leur cheminement de carrière en ce sens qu'ils pouvaient facilement aller dans une autre entreprise s'ils estimaient que leur employeur actuel ne les promouvait pas assez rapidement ou échouait pour leur donner un bon environnement et une compensation. Aujourd'hui, cependant, les retombées économiques de la pandémie redonnent plus de pouvoir aux entreprises. Étant donné que les travailleurs ne veulent pas nécessairement partir ou n’ont pas l’impression de ne pas pouvoir le faire, la discussion autour de domaines comme le salaire, les primes ou même les prestations de retraite sera probablement très différente. Les gens peuvent constater qu'ils n'obtiennent pas les avantages auxquels ils s'attendaient ou que les gestionnaires les forment activement à assumer de nouvelles responsabilités en cas de congés supplémentaires ou de licenciements. Cela ne signifie pas que les dirigeants devraient ou essaieront consciemment de tirer un avantage brutal des employés ou d'ignorer ce qu'ils vivent. Au contraire, cela signifie simplement qu'il pourrait y avoir de plus grandes tensions alors que les deux parties tentent de trouver un équilibre dans de nouvelles limites.

La situation actuelle de pandémie oblige les dirigeants à repenser les structures de coûts et à rejeter les hypothèses antérieures liées à ce qui doit se passer. Plutôt que de voir cela de manière négative, voyons plutôt cela comme une merveilleuse opportunité de creuser profondément ce que vous voulez et de devenir l'organisation allégée et plus compétitive que vous avez toujours voulu être. En examinant à nouveau ce qui est vraiment nécessaire, vous pouvez bien gérer la pandémie et vous remodeler pour un avenir encore meilleur.