Comment les dons de bienfaisance ont aidé notre garderie pour chiens à 1 million de dollars de revenus

Lorsque nous ne nous sentions pas épanouis dans nos emplois en entreprise, nous savions que nous étions fatigués de travailler pour quelqu’un d’autre, mais nous recherchions également d’autres façons de nous impliquer dans notre communauté. Nous étions devenus ces travailleurs américains typiques qui fermaient leurs portes de garage après être rentrés du travail et n’émergeaient pas pour se connecter avec les gens autour de nous, et nous voulions changer cela. Nous avons donc décidé non seulement de franchir le pas vers la propriété d’une petite entreprise, mais aussi de démarrer une entreprise qui nous a permis de nous impliquer plus profondément dans notre communauté par le biais d’efforts caritatifs.

C’est en grande partie pourquoi nous avons décidé d’ouvrir un Dogtopia la franchise. En plus d’être une marque de garderie pour chiens de premier plan qui nous a permis de puiser dans notre amour des animaux de compagnie, Dogtopia a un fondation qui aide les franchisés à soutenir trois causes majeures, toutes dans le but primordial de permettre aux chiens de changer positivement le monde. Nous aidons à financer la formation de chiens d’assistance pour les vétérans militaires. Nous soutenons l’alphabétisation des enfants en aidant à financer S’asseoirResterLire, un programme qui fournit des chiens d’assistance aux enfants pour s’entraîner à lire. De plus, nous soutenons les opportunités d’emploi pour les adultes autistes en encourageant les franchisés à les embaucher et en donnant aux propriétaires d’entreprise une formation et des outils pour en faire un environnement de travail positif.

Nous atteignons nos objectifs de collecte de fonds (que nous fixons avec les conseils de la fondation) de manière plus ou moins importante, de l’organisation d’au moins un événement par mois à la présence d’une machine à friandises dans notre hall qui collecte les dons. Quoi qu’il en soit, 100 % du produit de ces efforts vont toujours à nos causes – tous les coûts en temps et en argent liés à la collecte de fonds sont assumés par des propriétaires de franchise comme nous. Dans notre cas, cela représente environ 20 heures et 200 $ par mois investis dans nos initiatives caritatives.

Certains propriétaires d’entreprise peuvent grincer des dents face au coût et à la charge de travail supplémentaires, mais nous avons en fait constaté que le fait de donner aux gens une cause à laquelle se rallier a été essentiel à notre succès, nous aidant à atteindre 1 million de dollars de revenus annuels en quelques années seulement après l’ouverture. Voici quelques façons dont l’intégration des dons de bienfaisance a ouvert de nouvelles portes à notre entreprise.

Cela nous donne un point de différenciation

Peut-être plus évidemment, nous avons constaté que les initiatives caritatives peuvent toucher une corde sensible chez des personnes qui pourraient autrement nous voir comme une simple entreprise, nous distinguant finalement de nos concurrents.

Quand quelqu’un franchit la porte, on ne sait jamais d’où il vient. Dans notre cas, ils peuvent avoir quelqu’un dans leur famille qui fait partie du spectre. Peut-être qu’ils sont un ancien combattant ou qu’ils se soucient de quelqu’un qui l’est. Ou peut-être que leurs enfants ont du mal à lire. Nous avons eu de nombreux clients qui envisageaient plusieurs garderies dans la région, mais ils nous ont vendu après avoir appris l’impact que nous avons sur les problèmes qui les préoccupent.

Cela ne fonctionne que si vous choisissez des causes qui signifient quelque chose pour vos clients et qui sont différentes de ce que d’autres entreprises similaires peuvent défendre. De nombreuses entreprises liées aux chiens soutiennent les refuges, et bien que ce soit évidemment une cause importante et louable, nous avons remarqué que beaucoup de clients sont impressionnés que nous soyons prêts à nous occuper d’autres problèmes qui affectent les parents d’animaux.

Cela nous donne quelque chose de plus significatif à commercialiser

Avoir un aspect caritatif dans notre entreprise a également été un excellent moyen de commercialiser auprès de la communauté sans avoir l’impression d’être constamment en mode de vente. Au lieu de cela, nous arrivons à défendre des causes qui tiennent à cœur à de nombreuses personnes.

Par exemple, nous mélangeons régulièrement nos publications sur les réseaux sociaux plus axées sur les ventes avec celles partageant des mises à jour sur nos derniers efforts caritatifs. Les événements que nous organisons sont en partie destinés au marketing et à offrir une expérience passionnante à nos clients, mais nous aurons également un aspect de collecte de fonds qui amènera beaucoup de monde à la porte. Lorsque nous organisons des visites, parler de l’impact que nous avons (en plus de nos merveilleux services et commodités) aide à établir des relations. Et c’est formidable de pouvoir avoir une tente lors d’événements communautaires qui ne consistent pas seulement à pousser des brochures ou des promotions, mais à partager le travail que nous faisons.

Nous nous sentons toujours mieux dans ce que nous faisons lorsque nous parlons à quelqu’un des initiatives caritatives sur lesquelles nous travaillons. Cela leur montre clairement que nous ne voyons pas seulement des signes dollar sur quatre pattes franchir la porte, mais que nous sommes passionnés par l’impact plus important que nous avons.

Cela aide nos clients à se sentir connectés à notre succès

Vous seriez surpris de l’interaction et de l’engagement que vous obtenez des clients lorsqu’ils n’ont pas l’impression qu’ils vous paient simplement pour un service, mais qu’ils travaillent avec vous vers un objectif commun. Nous avons constaté que l’enthousiasme suscité par l’impact que nous avons non seulement incite les clients à revenir, mais les pousse à s’impliquer davantage dans notre entreprise.

L’un de nos exemples préférés est lorsqu’un client, un ancien combattant qui a siégé au conseil de district du Légion américaine— a entendu parler de notre collecte de fonds pour parrainer notre premier chien d’assistance pour d’autres anciens combattants. Il a demandé à quelle distance nous étions de notre objectif, puis a utilisé son propre temps et son capital politique pour revenir en arrière et parler à la Légion américaine de notre cause. Ils ont fini par nous faire un chèque généreux de 1 500 $, ce qui nous a presque permis d’atteindre notre objectif. Lorsque nous avons collecté des fonds pour notre prochain chien d’assistance, il a découvert qu’il nous manquait 800 $ et nous a apporté un autre chèque de 1 500 $ de la Légion américaine pour nous permettre d’atteindre notre objectif et de commencer la prochaine collecte de fonds. Maintenant, la plus grande Fondation Dogtopia discute avec le réseau des légions américaines à travers le pays d’un partenariat, tout cela grâce à un client dévoué qui a pris le temps d’aider notre cause. (Et, pendant tout ce temps, il a continué à amener ses chiens à la garderie avec nous !)

Ce n’est pas le genre de chose qui se passe avec une relation d’affaires standard. Lorsque les clients ont l’impression qu’ils ne sont pas une transaction mais plutôt un élément crucial d’un impact plus important, cela leur permet de développer des relations plus profondes avec nous et avec l’entreprise.

Cela nous rend plus enthousiastes à propos de notre travail

Tous les avantages ci-dessus sont vraiment comme des cerises sur le gâteau lorsque nous pensons au plus grand avantage de redonner dans le cadre de notre entreprise : cela nous rend, nous et notre équipe, plus enthousiastes à l’idée d’aller travailler tous les jours.

Lorsque nous travaillions en entreprise, nous faisions à peine partie de notre communauté, et notre fils pensait probablement que travailler signifiait regarder un écran d’ordinateur toute la journée. Maintenant, non seulement nous nous engageons auprès de notre communauté, mais nous arrivons à démontrer comment le travail peut avoir un impact tangible et positif sur la vie des autres. Cela nous rend tellement enthousiastes à propos de ce que nous faisons, même les jours où les réalités de la possession d’une entreprise sont difficiles. C’est également vrai pour nos employés : le marché du travail est difficile en ce moment, et donner à notre équipe quelque chose dont elle peut être fière les aide à se sentir mieux dans le travail qu’ils font.

Dans notre esprit, cela se résume à ceci : si les affaires ne sont que des affaires, pourquoi le faisons-nous tout le temps ? Nous devons tous gagner de l’argent, mais lorsque vous vous sentez bien dans ce que vous faites également, cela fait une énorme différence dans la façon dont vous vous sentez jour après jour.

Posséder une petite entreprise est difficile, et de nombreux propriétaires d’entreprise hésitent à ajouter la responsabilité des dons de bienfaisance en plus de tout le reste. Mais, après avoir vu l’impact que cela a eu, nous encourageons vraiment les autres propriétaires d’entreprise à l’essayer. Commencez petit avec une cause, une collecte de fonds, et partez de là. Que vous le voyiez comme une stratégie de marketing ou quelque chose qui vous rendra plus enthousiaste à propos de votre travail, cela conduira presque certainement à plus de succès.