avril 11, 2019

Comment l'automatisation du publipostage peut faciliter votre transition GDPR

Si vous lisez ce blog, cela signifie probablement que vous vous tenez au courant des dernières tendances et actualités en matière de marketing. Si tel est le cas, vous avez probablement entendu parler du GDPR et tentez actuellement de déterminer comment naviguer dans ce nouvel environnement réglementaire et maintenir une stratégie de marketing efficace. Au cas où, voici une brève introduction.

Le règlement général sur la protection des données est une loi européenne qui est entrée en vigueur dans l’Union européenne le 25 mai 2018. Il impose des réglementations beaucoup plus strictes sur la manière dont les entreprises utilisent les données des consommateurs. En conséquence, toute entreprise qui fait des affaires en Europe doit changer radicalement sa façon de collecter, de stocker et d’utiliser les données des consommateurs.

Même si vous n’effectuez pas d’activités en Europe, vous devrez peut-être adapter votre stratégie marketing. se conformer à la nouvelle réglementation. Pas plus tard que le mois dernier, la Californie a adopté à l'unanimité une loi sur la protection de la vie privée qui ressemble au GDPR, ce qui rend encore plus difficile pour les entreprises d'obtenir le consentement des consommateurs au marketing direct. Il est raisonnable de supposer que d'autres États et pays suivront bientôt.

Le RGPD a un effet considérable sur tout effort de marketing direct, en particulier la messagerie par téléphone et par courrier électronique. Cependant, il est plus facile pour de nombreuses entreprises de se conformer au publipostage direct avec le publipostage direct qu'avec le marketing par téléphone et par courrier électronique. Cela signifie que le publipostage peut aider à résoudre bon nombre des problèmes auxquels les entreprises sont confrontées lors de la transition vers le respect du règlement GDPR .

Le GDPR et le marketing direct

Pour être en conformité avec le GDPR , le marketing direct doit respecter l’une des normes, y compris le consentement et les intérêts légitimes. Le RPGD complique considérablement la tâche des entreprises pour se conformer à la norme de consentement. Les destinataires doivent désormais indiquer leur consentement pour être contactés par votre entreprise. Vous ne pouvez pas utiliser de cases cochées ou ajouter la demande de consentement à votre contrat de licence standard. Vous devez également actualiser l'accord de consentement avec toute modification de la politique de communication et indiquer aux destinataires comment retirer facilement leur consentement à tout moment. Cela signifie qu’il faudra du temps et des efforts pour obtenir et conserver le consentement du consommateur.

La norme de l’intérêt légitime impose à une société de prouver que ses intérêts commerciaux dans le marketing direct l’emportent sur l’imposition des intérêts du destinataire. Selon l'OIC, le publipostage est susceptible de satisfaire à la norme de l'intérêt légitime, à condition que l'entreprise ait un motif bien pensé de contacter le destinataire. Cela est probablement dû au fait que le publipostage est la forme de marketing direct la moins invasive, de sorte que la balance penche en faveur de la société.

Comment utiliser la conformité du publipostage en vertu de la norme d’intérêt légitime pour faciliter la transition de votre RPG? Tout d'abord, vous pouvez utiliser l'automatisation du publipostage direct pour inciter les consommateurs à participer au marketing par courrier électronique et par téléphone. Deuxièmement, vous pouvez maintenir la cohérence de la messagerie en coordonnant vos campagnes de publipostage avec vos communications par courrier électronique .

Incitez les clients à utiliser l'automatisation du publipostage

Le fait que vous ne pouvez pas envoyer de courrier électronique aux consommateurs qui n'ont pas consenti être contacté par votre entreprise est une énigme: comment atteindre les consommateurs et les convaincre d’adhérer?

Le publipostage peut aider à inciter les consommateurs à accepter les pages, en particulier s’ils sont associés à une plate-forme d’automatisation du marketing. Vous pouvez configurer une campagne qui envoie un publipostage contenant un lien vers le formulaire d'adhésion aux clients et prospects qui ne s'y sont pas encore inscrits. Vous pouvez automatiser les campagnes suivantes pour mettre à jour le consentement si nécessaire ou convaincre les consommateurs de le renouveler après l'avoir obtenu.

Vous pouvez inclure différentes incitations pour vous abonner à chaque envoi de publipostage direct et définir des déclencheurs pour des incitations spécifiques basées sur l'engagement du consommateur avec votre marque. Il suffit de demander aux destinataires de s’inscrire avant de télécharger un livre électronique gratuit, qui s’inscrit à votre webinaire obtienne un code de réduction ou plus.

L’automatisation du publipostage direct ne permet pas seulement d’obtenir des inscriptions en vertu du GDPR, mais cela vous aide également à vendre aux consommateurs qui n’ont pas opté pour les communications par courrier électronique et par téléphone.

Automatiser les campagnes de messagerie cohérente par courrier électronique et par courrier électronique cohérent

Les règles de consentement du courrier électronique dans les RPG constituent un défi durable, même avec campagnes opt-in stratégiques. Certains consommateurs susceptibles d'être intéressés par votre produit peuvent ne pas consentir au marketing par courrier électronique. En tant que telles, les entreprises devront trouver le moyen de commercialiser leurs produits de manière cohérente sur plusieurs plates-formes afin de toucher un large public dans le cadre du RPG.

C'est ici que les solutions d'automatisation du marketing direct peuvent réellement aider les entreprises du poste. -GDPR monde. Cela suggère que si vous ne pouvez pas joindre une personne par courrier électronique ou par téléphone, vous devez la commercialiser par courrier direct. Cependant, un défi consiste à intégrer vos campagnes de publipostage dans votre stratégie marketing globale.

À l'aide d'une plateforme d'engagement, vous pouvez configurer des flux de travail qui envoient automatiquement un publipostage à des consommateurs désabonnés chaque fois que vous envoyez des e-mails marketing. Ainsi, vous pourrez maintenir un contact constant avec tous vos consommateurs ciblés, quel que soit leur statut.

Avec la bonne plate-forme, vous pouvez configurer les campagnes pour inclure le même contenu dans le publipostage que dans le courrier électronique. Cela permet de maintenir la cohérence de la messagerie sur tous les canaux sans efforts significatifs de votre part.