Comment l'annonce faite par Apple le 25 mars ressemble-t-elle beaucoup à 'The Game of Thrones'

avril
3 2019

9 min de lecture

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Le 25 mars, Apple a annoncé un grand nombre de nouveaux services d'abonnement qu'il lance via Apple News +, Apple Card, Apple Arcade et Apple TV +. Mais la nouvelle plongée plus approfondie de la société dans les journaux télévisés, la télévision et les jeux vidéo – autrefois l'apanage d'autres sociétés – ne signifie pas qu'elle se bat maintenant pour des abonnés contre Netflix, Disney ou le New York Times .

En effet, lorsque vous comparez le nombre total d'abonnés, la société créée par Steve Jobs a déjà remporté cette bataille .

Au lieu de cela, Apple affronte Google, Amazon et Facebook. , luttant pour la propriété des clients et leur capacité d’attention, ainsi que les données qui les accompagnent. La question est donc: que devrions-nous penser de la décision d’Apple de s’inscrire dans l’esprit culturel, déclenchant une sorte de bataille des titans numériques?

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Personnellement, j’ai choisi de considérer cela comme "la bataille du" trône de fer numérique ", une référence évidente à la prochaine saison du monstrueusement populaire (En supposant que vous aimez les dragons) Game of Thrones et le "trône de fer" pour lequel toutes les parties GoT se disputent (avec un côté de White Walkers).

Voici comment J'ai calculé qui va gagner cette guerre (celle avec Apple et Google, pas avec Khaleesi et Cersei.)

Pourquoi l'échelle est-elle importante

Lorsqu'il est question d'audiences et de données, l'échelle est plus importante que tout. , Apple, Google et Facebook sont dans une ligue à part. Il y a 700 millions d'utilisateurs d'iPhone dans le monde. et 1,3 milliard d'utilisateurs d'appareils Apple au total. Google compte 1,4 milliard d'utilisateurs Android et 1,8 milliard d'utilisateurs mensuels de YouTube . Et le plus gros du groupe, Facebook, compte 2,3 milliards d'unités d'accès aux médias (MAU).

En comparaison, Netflix ne compte que 148 millions d'abonnés. Spotify compte 191 millions d'utilisateurs actifs dans le monde, dont moins de la moitié sont des abonnés premium. Et le site Web New York Times reçoit 282,2 millions de visiteurs par mois, mais seulement 4 millions sont des abonnés payants. La plupart des entreprises en concurrence pour une part de notre attention et de nos données ont donc un public représentant à peine 10% (ou moins) de la taille de celle de Apple, de Google ou de Facebook.

Même Amazon n'a que 310 millions d'euros. clients actifs . "Amazon" présente toutefois l'avantage d'être synonyme de commerce. Près de 50% de tous les achats en ligne aux États-Unis sont effectués sur Amazon. Ainsi, les données et les idées que l'entreprise de Jeff Bezos peut tirer de ces interactions sont sans égales par celles d'une entreprise autre qu'Apple, Google et Facebook.

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Ce qui soulève la question suivante: la bataille pour les utilisateurs et les données qui les accompagnent est-elle un jeu à somme nulle? Un combat de style de Trônes – à mort? Etant donné le combat imminent de GoT j'ai attribué à chaque titan numérique une maison ou un personnage et créé un prédicteur quant au vainqueur du trône numérique.

Amazon

Cotes pour remporter le trône: 0%

Amazon est peut-être la société la plus facile à caractériser. Avec sa propriété et son intérêt pour le commerce, c'est la compagnie d'or une armée de mercenaires forte de 10 000 personnes, qui fait sa première apparition au cours de la prochaine saison.

Après avoir perdu l'essentiel de son armée dans le Bataille de la Goldroad Cersei Lannister a recruté la Compagnie Dorée pour rejoindre son combat contre les White Walkers et les armées de de Daenerys Targaryen . (alias Khaleesi susmentionné) et Jon Snow . Comme Cersei, de nombreux petits détaillants vont recruter Amazon pour les aider à concurrencer les grands détaillants «à grande surface». La compréhension mutuelle est que ces mercenaires impitoyables se battront avec vous jusqu'à ce que l'argent soit épuisé. Une fois cela fait, vous êtes seul .

Alors, avec de l'argent et une puissante armée de marchés, de réseaux de publicité et de services Web, pourquoi ai-je donné 0% de chance au trône? ? Principalement parce qu'il ne semble pas y avoir d'intérêt pour cette victoire. Pour Amazon, le pouvoir passe par l’argent (le commerce) et non par un titre ou une couronne arbitraire.

À emporter: Alors que la concurrence peut être une rareté pour Amazon, la plupart des entrepreneurs sont en concurrence et Ce faisant, dans un marché où ils ne sont pas le plus gros gosse du bloc. Se concentrer sur les atouts pour lesquels vous avez un avantage concurrentiel est toujours un bon point de départ. Rester neutre (ou dans des conditions favorables) avec les grandes entreprises des marchés adjacents peut également vous aider à renforcer vos propres défenses pendant votre croissance.

Facebook

Chances de gagner le trône: 10% [19659005] Si vous êtes un acteur social, dans le monde GoT cela signifie que vous êtes Littlefinger (certes maintenant décédé) ou Varys . Je pense que Facebook ressemble plus à Littlefinger. Il possède un vaste réseau et une mine d'informations qui ont été collectées par des moyens directs et moins éthiques . Les informations dont Facebook dispose sont utilisées pour s'aider lui-même et pour les partenaires qui le fournissent. Apple a également utilisé des informations pour punir ceux qu’elle perçoit comme une menace.

Alors, quelles sont les chances de Facebook de rechercher le trône numérique? Pas si bon. Comme Sansa et Arya, les gens sont fatigués de la manipulation et des jeux (dans ce cas, la manipulation par Facebook). Rien d’étonnant à ce que Arya s’en prenne à Littlefinger.

À cet égard, la société de Mark Zuckerberg manquera probablement du trône à cause de l’attrition, les jeunes utilisateurs continuant d’abandonner la plate-forme vers d’autres points de vente.

À retenir: Ne soyez pas trompeur ou malhonnête dans vos relations commerciales. Au-delà de cela, maintenir la transparence dans vos accords avec vos clients et échanger librement des informations avec ceux avec qui vous faites affaire peut s'avérer extrêmement précieux pour entretenir vos relations avec ceux qui vous permettent votre entreprise et les clients / clients que vous servez.

Google

Cotes pour remporter le trône: 40%

Pour Google, cela revenait aux Lannisters contre les White Walkers.

Google est un concurrent redoutable. Je prend 37% de toutes les dépenses en publicité numérique, contrôle plus de 67% de toutes les recherches et son système d'exploitation Android repose sur 81,7% de tous les téléphones mobiles du monde. Faire face à Google est terrifiant, alors je suis allé avec les White Walkers.

Les White Walkers se renforcent en élevant les morts pour rejoindre leur armée. Avec son système d'exploitation Android, Google a fait quelque chose de similaire. En 2008, Apple, RIM (Blackberry) et Nokia se disputaient la domination, chacun disposant de son propre système d'exploitation mobile. Ensuite, Google a publié Android, qui a donné vie à de nombreuses autres marques en réduisant les obstacles à l’entrée dans la course aux smartphones. Des entreprises telles que Samsung, Huawei, Xiaomi, LG et Sony, qui auraient probablement péri sur le marché des smartphones sans l'aide de Google, ont été réanimées .

De plus, Google dispose de données. Il a la capacité de vous cibler via ses réseaux de recherche et de publicité. Et, bien sûr, il a des tonnes de liquidités, presque 110 milliards de dollars . Mais sa quête du trône numérique présente une faiblesse majeure: elle ne "réussit" pas à attirer les gens.

Des preuves? Google continue à lutter avec des problèmes sociaux . Cette incapacité à créer des liens et à créer des communautés de «soldats» fidèles continuera de nuire à la société, laissant la place à la publicité et à la recherche de concurrents pour jouer, alors que la nature de la façon dont nous trouvons et achetons les produits change. À retenir: Dans le monde en constante évolution de l'automatisation et de l'IA, il peut être très intéressant de se concentrer sur votre produit / service et l'efficacité avec laquelle vous pouvez le fournir. Mais il est important de garder à l’esprit que les gens n’achètent pas votre produit ou service. Ils achètent ce que votre produit ou service peut faire pour eux. C’est une distinction subtile mais importante. Je peux prendre le métro ou une voiture, marcher ou faire de la planche à roulettes pour me rendre au travail. Tout va m'y amener. Mais un seul me fera me sentir à nouveau comme un enfant.

Apple

Probabilités de remporter le trône: 50%

Apple possède une licence. C'était la marque «pirate» d'origine. Il était également presque disparu avant de renaître de ses cendres avec le retour de Steve Jobs. Apple est Daenerys Targaryen, qui a eu une trajectoire similaire, n'arrivant au pouvoir qu'après être sortie d'un incendie avec ses trois dragons (alors bébés). Et c’est là que j’écarte un peu de l’intrigue GoT …

Certains diront que le Roi de la nuit a fait un peu de travail au noir pour The Golden Company et a tué le troisième dragon de Apple avec une lance nommée Alexa. Je donne donc à Apple un quatrième œuf de dragon qu’il essaie de faire éclore depuis longtemps.

Ce qui me ramène à la récente annonce d’Apple.

Conclusion: le nouveau "dragon" d’Apple est sa culture.

Apple sait mieux que quiconque que pour rester en demande, il faut participer à la conversation culturelle. Récemment, la société a pris du retard sur des marques telles que Nike, YouTube et Instagram. Nous avons vu l’impact négatif de cette perte de fraîcheur sur les ventes d’iPhone. L’annonce faite par Apple ne vise pas seulement à générer de nouvelles sources de revenus, mais également à placer Apple au centre de la culture. Le PDG Tim Cook a dit cela indirectement dans son discours annonçant Apple News +, Apple Arcade et Apple TV +.

À emporter: Ne sous-estimez jamais le pouvoir du récit inspiré. Les histoires les plus puissantes qu'une entreprise puisse raconter sont celles qui recherchent des liens culturels et affectifs avec son public. Comprendre votre client à un niveau émotionnel, et pas seulement comportemental, facilite ce type de narration.

L’annonce faite par Apple aurait aussi bien pu se dire: «Amenez-nous vos hordes de morts-vivants, vos mercenaires et vos masses mal informées. Nous allons tous les prendre et gagner. Parce que nous comprenons une chose que vous ne comprenez pas: les gens sont importants. "

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J'achète cela. Parce que plus vous pourrez inspirer et recruter des gens pour votre cause, plus ils seront farouchement fidèles. Alors, voici Apple, c’est-à-dire Daenerys Targaryen, mes futurs gagnants, respectivement, pour ces trônes tant convoités du numérique et du fer.