Comment l’adoption de systèmes ouverts peut élever votre entreprise

Comme La technologie acheteurs et utilisateurs, tant de la façon dont nous utilisons Entreprise applications s’appuie sur le flux de données provenant de systèmes ouverts. Qu’il s’agisse de synchroniser la paie, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales ou de diffuser des alertes de plate-forme, les systèmes ouverts sont essentiels pour opérations commerciales réussies.

Les chefs d’entreprise doivent s’assurer que leurs partenaires technologiques peuvent s’adapter avec eux à mesure que leur entreprise évolue et que leurs technologies fonctionneront bien ensemble. Cela signifie choisir des partenaires qui ont investi dans Apis et sont attachés à la philosophie de maintenir un système ouvert. Sans la nature contraignante des API et des systèmes ouverts, les données restent cloisonnées et limitent notre capacité à créer de puissants Logiciel qui alimente la transformation des entreprises.

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Le problème des données cloisonnées

Au cours des deux dernières années, il y a eu une urgence accrue pour les API et les intégrations pour soutenir une agilité commerciale plus large. En réalité, près de 80% des responsables informatiques ont indiqué que Covid-19 avait fait des intégrations une priorité pour leur organisation, et plus de 60 % ont indiqué qu’ils allouaient davantage de ressources aux intégrations.

Malgré la priorité d’augmenter les intégrations, il n’est pas certain que toutes les entreprises adopteront les API et les systèmes ouverts. De nombreux fournisseurs verrouillent encore leurs systèmes ou ont données cloisonnées, ce qui empêche les technologies adjacentes de créer des intégrations robustes avec leur API. À l’inverse, les consommateurs de logiciels sont également perdants car ils ne peuvent pas combiner efficacement toutes leurs données.

En fin de compte, cela ralentit le rythme de innovation et peut avoir un impact sur les résultats commerciaux. Pour les chefs d’entreprise, adopter un état d’esprit de système ouvert est une initiative fondamentale, car les organisations ont besoin d’une technologie flexible et résiliente. En conséquence, exploiter le évaluer de systèmes ouverts vous permet d’améliorer votre écosystème d’entreprise, votre stratégie client et humaine, ainsi que l’innovation.

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Améliorez votre écosystème d’affaires

Pour les consommateurs de logiciels, il est impératif d’avoir un écosystème d’entreprise qui englobe les systèmes ouverts. Et en tant que chef d’entreprise, c’est votre travail de garder une perspective des objectifs plus larges et adapter votre entreprise au marché, commentaires des clients et des employés. Cela signifie souvent identifier comment gérer vos données, mais cela peut être un défi majeur lorsque vos données sont réparties sur 50 applications et fournisseurs différents.

Nous savons que le nombre d’applications cloud utilisées par les entreprises est en augmentation. En fait, le nombre d’applications cloud utilisées par les organisations a augmenté de 25 % au cours des cinq premiers mois de 2022 seulement. Mais une pile technologique sursaturée peut alourdir vos flux de travail et vos employés lorsqu’ils passent constamment d’une plate-forme à l’autre et éprouvent une « fatigue du système ». Au lieu de cela, trouvez moins de partenaires qui vous aideront à créer des intégrations significatives. Par exemple, si vous dépassez votre plate-forme RH principale existante, qu’advient-il de vos données restantes et des autres plates-formes si elles ne s’intègrent pas aux nouvelles solutions que vous mettez en œuvre ?

Lorsque sélection d’un fournisseur, vous espérez être avec eux pendant un certain temps, mais assurez-vous de vérifier si vous pouvez vous appuyer sur leur API, s’ils adoptent des systèmes ouverts et qu’ils ne vous empêcheront pas d’utiliser vos propres données. Posez des questions telles que : à quoi ressemble le contrôle d’accès aux données ? Cela fonctionne-t-il dans l’ensemble de mon organisation ? Est-il suffisamment configurable pour les façons dont nous souhaitons partager les données ?

La valeur des intégrations est de pouvoir échanger les systèmes qui ont le plus de sens pour les différentes étapes du cycle de vie de votre entreprise. Dans aujourd’hui économieles entreprises prospères doivent être en mesure de mesurer et d’ajuster les applications professionnelles qui font bouger les choses, et vous ne voulez pas être coincé avec des données et des outils rigides qui ne s’intègrent pas au reste de votre écosystème d’entreprise.

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Améliorez les résultats pour EX et CX

Pour les entreprises qui développent des logiciels, les résultats pour les clients et les employés sont primordiaux. De plus en plus, les clients s’attendent à ce que vous compreniez leurs besoins et que vous ont connecté, personnalisé voyages. Les clients exigent les meilleures expériences de leur catégorie, ce qui signifie que l’adaptation de votre produit à leurs besoins peut être un différenciateur concurrentiel clé. La meilleure façon d’y parvenir est d’adopter des systèmes ouverts et des API, qui permettent aux clients de créer des expériences personnalisées.

Avec 66% des clients s’attendre à ce que les entreprises comprennent leurs besoins uniques et presque 50% signalant qu’ils renouvelleront ou mettront à niveau si les intégrations demandées leur sont proposées, ce n’est plus un avantage, mais plutôt un avantage commercial fondamental. Si vos données ne peuvent pas être utilisées pour répondre aux besoins de vos clients, ils chercheront ailleurs.

D’autre part, augmenté engagement et collaboration des employés est l’un des principaux avantages dont bénéficient les organisations lorsqu’elles tirent parti des API et des systèmes ouverts. Les systèmes ouverts et les API permettent aux managers et aux leaders du personnel de se concentrer sur la création de moments et d’expériences précieux pour les employés au lieu de gérer la logistique des données des personnes. Par exemple, les moments critiques du parcours des employés, comme l’intégration, deviennent beaucoup plus fluides lorsque les données sont ouvertes, connectées et intégrées. Dès le premier jour, les employés peuvent commencer à comprendre votre organisation au lieu de s’assurer que leur anniversaire est synchronisé dans toutes les applications d’entreprise.

Stimulez l’innovation

Pour les consommateurs et les producteurs de logiciels, l’innovation est le fondement des entreprises prospères. Mais c’est encore plus important lorsque l’incertitude devient le nouveau rythme de fonctionnement. Les clients le savent ; dans le sillage du Covid-19, la grande majorité des clients attendent des entreprises qu’elles accélèrent leurs initiatives.

Les systèmes ouverts sont essentiels à l’innovation car ils offrent des possibilités infinies de s’appuyer sur la technologie existante. Alors que le marché fluctue et que la bousculade pour répondre aux besoins des clients s’accélère, la capacité à innover rapidement est la façon dont les entreprises résilientes se différencieront. De plus, les API permettent de lier vos applications métier afin que vos employés puissent consacrer plus de temps à leur travail et moins de temps à s’assurer que leurs données s’intègrent de manière transparente dans une autre application métier.

Les données alimentent tout ce que nous faisons – de la façon dont nous pensons aux opérations commerciales à la stratégie des personnes au développement de produits. Nous pouvons tirer le meilleur parti de nos données lorsque nous ouvrons le flux d’informations pour prendre en charge des intégrations commerciales riches. L’avenir du travail doit être ancré dans la manière dont nous permettons aux entreprises d’utiliser leurs données et de les rendre accessibles à l’ensemble de l’organisation. Au cœur de la capacité d’évolutivité, les systèmes ouverts vous démarqueront de la concurrence, car vous serez mieux adapté aux changements climatiques dans l’ensemble de votre organisation.