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mai 23, 2018

Comment j'ai échappé à la violence domestique, construit un empire à sept chiffres et trouvé l'amour sur le chemin


Dans le projet de Jess Lenouvel d'autonomiser les femmes, d'améliorer leur marketing, de servir leurs clients de rêve et de récupérer leur vie.


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Lorsque Jess Lenouvel est entrée dans le secteur de l'immobilier en 2005, elle n'avait aucune idée qu'en un peu plus d'une décennie, elle trouverait l'amour, construirait une entreprise à sept chiffres et inspirerait d'autres femmes entrepreneures dans le monde. Mais elle a dû surmonter ses obstacles les plus sombres pour y arriver.

Un appel précoce et un mentor

L'immobilier était dans le sang de Lenouvel longtemps avant qu'elle ne réalise que c'était sa vocation; sa mère, Michele Leung, est agent à Toronto, Canada, depuis 35 ans. «Mes premiers souvenirs étaient à la table de famille en mangeant des nouilles, en écoutant des histoires sur l'affaire sur laquelle ma mère travaillait», dit Lenouvel.

Lenouvel comme un bébé, avec sa mère, Michele Leung

Crédit photo: Jess Lenouvel

Incertaine quant à sa direction après l'université, la mère de Lenouvel a suggéré de donner un coup de chance à l'immobilier. Lenouvel a obtenu sa licence à 21 ans et a immédiatement fait face à sa première lutte professionnelle. «J'avais l'air de 16 ans», rit-elle. "Mais ensuite j'ai parlé, et les clients m'ont pris au sérieux. Vous prouvez votre valeur par votre travail.

"Je n'ai pas trouvé l'immobilier difficile. Les conversations avec les clients correspondaient à ce que j'avais entendu de maman la décennie précédente. Je n'étais pas obsédé par la vente et j'aimais juste aider les gens à trouver une maison – leur lieu de refuge et de réconfort sacré. »

Lenouvel attribue aussi son succès précoce à la féminité:« Les femmes apportent un atout unique dans les affaires. Ils sont généralement plus empathiques, comprenant intimement les peurs et les besoins des clients. Ils remarquent des détails mineurs et sont doués pour lire les gens – une compétence cruciale pour tout agent immobilier.

«Maman m'a appris à être un thérapeute de l'argent par exemple, recadrant le processus de pensée de quelqu'un pour surmonter les blocages psychologiques. maison qu'ils voulaient et pouvaient se permettre. "

Dans les 12 mois, Lenouvel faisait un solide revenu à six chiffres. À 24 ans, il semblait que le monde était à ses pieds.

Le succès, mais pas le bonheur.

«Il était très charmant, tout le monde l'aimait», soupire Lenouvel en ouvrant une relation abusive de trois ans. . "Mais il a été menacé par mon succès. Il avait un désir primal de me faire sentir petit.

"L'abus était émotif au début. Manque de respect flagrant, disant que je ne valais rien. Appelez-moi des noms horribles, me trompant. Drame et volatilité sont devenus mon quotidien. J'ai arrêté de voir mes amis.

"Puis les choses sont devenues moche. Il me frappait, m'attrapait, me poussait dans les escaliers. Mais il était incroyablement plein de remords après. Vous pensez: «Eh bien, cela ne se reproduira plus» C'est une pente glissante – vos normes s'érodent lentement au fil du temps.

«Vous faites des rationalisations irrationnelles. Par exemple, j'étais convaincu que la quantité d'ecchymoses sur mon corps était un problème d'hémoglobine. Puis mon père, qui est un médecin, a pris mon sang et a dit: «Jessica, vous avez les niveaux de fer d'un homme; »

Le point de bascule de Lenouvel est arrivé un mardi soir pluvieux en 2011 lorsque l'agresseur n'avait plus de remords après l'avoir frappée. Elle a appelé un ami de la famille, lui a tout dit et a demandé de l'aide. «Elle est arrivée à mon condo à 22 h 30 avec son mari de deux mètres et demi, qui a dit à mon ex:« Faites vos bagages, sortez. »Comme ça, c'était fini.»

Lenouvel en 2011 [19659007] Crédit photo: Jess Lenouvel

Malheureusement, l'expérience de Lenouvel n'est pas unique. Selon l'Organisation mondiale de la santé près de 30% des femmes dans le monde subissent une forme de violence physique et / ou sexuelle par un partenaire intime au cours de leur vie.

Nouveaux commencements, à un prix.

Nouvellement célibataire, la confiance de Lenouvel était au plus bas. Elle a estimé que l'apprentissage d'une nouvelle compétence était la voie à reconstruire. Avec six ans d'expérience dans la vente résidentielle, Lenouvel a commencé à travailler pour un développeur le 1er novembre 2011 pour apprendre l'immobilier sous un nouvel angle.

«J'étais déterminé à évoluer dans un environnement dominé par les hommes», dit Lenouvel. "Je devais prouver que j'étais capable et digne de succès. J'ai commencé à faire beaucoup d'argent et je me sentais habilité. Mais mon patron a développé des sentiments pour moi; Je suis bizarrement passé d'une relation abusive à une situation de harcèlement sexuel. »

À cette époque, Lenouvel a rencontré son futur mari et partenaire d'affaires, Yves (prononcé Eve). "Dans les 30 secondes de réunion, il n'y avait pas de choix; J'étais follement amoureux. »Six mois plus tard, Lenouvel était fiancé. Après être arrivée au travail le lendemain matin avec une bague de fiançailles, elle a été congédiée.

Mais elle en avait appris assez au cours de l'année pour repérer un trou dans le marché immobilier de Toronto, qui connaissait un essor de développement. «Les constructeurs payaient d'énormes commissions aux courtiers immobiliers qui fermaient des clients sur leurs projets de construction», dit Lenouvel.

Sans revenus et dépôts multiples sur son mariage, elle a démarré une affaire avec son fiancé par nécessité: ShopCondos

un monstre avec son fan numéro 1.

Selon Lenouvel, de nombreux agents immobiliers s'appuient sur les techniques de marketing des années 1970: frapper à la porte, envoyer des dépliants, faire du démarchage téléphonique. "Vous échangez du temps pour des prospects de mauvaise qualité. Donc, ShopCondos était 100% en ligne dès le premier jour, une valeur aberrante sur le marché immobilier de Toronto à l'époque. "

Lenouvel a écrit une copie de vente tandis que son fiancé a conçu le site en utilisant des tutoriels YouTube. La publicité de Google était relativement nouvelle à l'époque, et ils ont vendu des projets de construction «hors plan» en volume. Le résultat? Sept chiffres dans les 12 mois. Les doutes personnels s'étaient évaporés.

Mais Lenouvel était misérable et débordé. Sa plus grande année a été de 220 transactions sans externalisation. Elle travaillait de 15 à 18 heures par jour, sept jours par semaine pendant deux mois, puis s'éteignait pendant un mois. "J'étais comme un téléphone qui se recharge un peu, puis la batterie est morte. J'ai perdu la perspective d'être si «dans» l'entreprise que je ne pouvais pas voir de sortie. Je me suis «échappé» en vacances, mais j'ai passé tout mon temps à me sentir anxieux.

«Avec le recul, je n'ai pas évolué correctement. La liberté vient de tirer parti des talents des autres. C'est l'embauche de base. Vous grandissez à un certain point. Ensuite, vous embauchez et déléguez. Je craignais que personne ne fasse un aussi bon travail que moi. J'ai donc fait beaucoup de choses en dehors de ma «zone de génie» – des choses pour lesquelles je n'ai pas excellé ni profité. Ce n'était pas le meilleur usage de mon temps.

«Les femmes ressentent souvent la pression d'être parfaites mais ne demandent pas d'aide, pensant qu'elles peuvent tout faire. Mais nous ne nous sentons pas soutenus et nous sommes frustrés quand nous ne pouvons pas gérer; c'est un cercle vicieux. »

Bien que Lenouvel fût l'une des rares femmes à exceller sur son marché, elle avait perdu sa passion. "J'ai attiré des clients de mauvaise qualité, qui voulaient la" meilleure affaire "plutôt que d'être excité de travailler avec moi. J'ai arrêté de les voir en tant que personnes; ils sont juste devenus des prospects. C'est une manière profondément insatisfaisante de travailler quand vous avez aimé le contact avec les clients. »

Lenouvel s'est rendu compte qu'il n'y avait qu'une seule personne à blâmer: elle-même. Elle a fermé ShopCondos en février 2018 après avoir vendu plus de 300 millions de dollars de propriété en cinq ans. "Je me suis immédiatement senti vivant", dit Lenouvel. Elle et son mari ont emballé leurs affaires dans cinq boîtes, ont vendu les voitures, et ont déménagé à LA avec les chats pour être plus proches du mentor des affaires de Lenouvel, Scott Oldford .

Nouvelle aube: but et amour.

"Ma mission est d'aider les agents immobiliers à évoluer efficacement et à créer une vie de liberté dont tout entrepreneur a besoin. La réalité pour la plupart des entrepreneurs est une roue de hamster à burnout. "

Lenouvel aide maintenant les agents immobiliers à passer de 6 chiffres à 7 chiffres en 12 mois.

Crédit image: Derek Simpson

»a déclaré Lenouvel. "La fréquence sans pertinence est ennuyante. Votre publicité doit être si spécifique pour attirer les gens qui se couperaient le bras pour travailler avec vous.

"Le marketing immobilier est le pire. Combien de ces terribles, génériques, BS déclarations totales entendez-vous? 'Achetez-le avant qu'il ne frappe le marché!' 'Évaluation à domicile gratuite!' 'Premier accès, prix VIP, ne manquez pas!' '# 1 des ventes l'année dernière!' 'Nous ne sommes pas seulement des agents immobiliers, nous sommes des entremetteurs! »

« Et si à la place, tu construisais une relation avec les gens? Vous ne marchez pas jusqu'à quelqu'un dans la rue et demandez des rapports sexuels immédiats. Mais c'est comme ça que la plupart des gens vendent. Ils tirent pour le stand d'une nuit. Rendez votre contenu pertinent, intime et omniprésent, et vous allez faire exploser votre entreprise. "

La meilleure façon de le faire, selon Lenouvel, est de" marché au petit étang "- trouver une niche et décider qui le client sera. «C'est effrayant pour beaucoup d'agents qui disent:« Je vends des studios, des bungalows, des penthouses et des manoirs, d'est en ouest », ce qui veut dire:« Je vais faire n'importe quel marché. »Il y a trente-cinq ans La maman de Lenouvel s'est spécialisée dans l'immobilier pour les médecins. Maintenant, elle a accaparé un marché lucratif de clients fortunés et n'a jamais à travailler.

La ​​nouvelle société de Lenouvel, The Listings Lab aide les agents immobiliers à six chiffres à réorganiser leurs modèles d'affaires. 12 mois, tout en ayant le temps de profiter de la vie, avec espoir, avec l'amour de leur vie. En discutant du mariage après avoir fait le nœud en 2013, Lenouvel jaillit: «C'est facile, si vous êtes avec la bonne personne. Nous avons une explosion 24/7; ce n'est jamais étouffant. Nous savons où nous nous tenons et nous fondons ensemble d'une manière qui nous rend meilleurs. "

Lenouvel avec son mari, Yves.

Crédit d'image: Lindsey Roman

" Vous n'avez pas besoin de lutter pour tenir dans un moule. C'est payant d'être authentique dans les affaires et la vie. Commencez à partager vos expériences, conseils de carrière et vie personnelle sur Instagram, avec des moments propices à l'apprentissage. Vous allez construire votre marque. Les gens vous percevront comme abordables, chaleureux et dignes de confiance – un personnage différent de la plupart des agents immobiliers. "

Et ce personnage n'implique pas de travailler 15 heures par jour.

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