Comment j’ai cessé de laisser l’émotion saboter mon leadership – et comment vous pouvez aussi

Pendant des années, je laisse la peur, l’ego et la loyauté influencer mes plus grandes décisions. C’était noble. Humain, même. Mais en regardant en arrière, je peux voir à quel point cela nous a retenu.

Une fois que j’ai appris à faire une pause, à reconnaître ce que je ressentais et à agir de clarté – pas à l’émotion – tout a changé. Je suis devenu un meilleur PDG. L’entreprise est devenue plus rapide, a couru plus lisse et est devenu plus rentable. Et je me suis présenté avec un niveau de calme et de confiance qui a transformé la façon dont les autres m’ont répondu.

Maintenant, je dirige avec clarté, pas le chaos. Et la différence est ressentie par tout le monde autour de moi – mon équipe, nos clients, nos partenaires et moi-même.

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Le véritable coût du leadership axé sur les émotions

En tant que PDG, nous sommes responsables de prendre des décisions qui servent la santé à long terme de l’entreprise. Cela ne signifie pas que nous cessons de ressentir – cela signifie que nous cessons de laisser nos émotions passer le dernier appel.

J’ai pris des décisions que je pensais être compatissantes, seulement pour réaliser qu’elles étaient motivées par la peur ou l’ego. J’ai continué à sous-performer les membres de l’équipe parce que j’avais peur de la confrontation. J’ai trop accommodant un client exigeant parce que je ne voulais pas perdre l’accord. Je me suis maintenu des systèmes obsolètes parce que je les avais construits et que j’étais trop attaché. J’ai même suivi des conseils stratégiques auxquels je ne croyais pas pleinement, juste parce que cela venait de quelqu’un que je respectais.

À chaque fois, le résultat était le même: confusion, traînée et inutile revers. L’équipe l’a ressenti. Nos clients l’ont ressenti. Et je l’ai ressenti surtout.

Les trois déclencheurs émotionnels derrière les mauvaises décisions

Presque toutes les mauvaises décisions que j’ai prises sont tracées à l’un des trois courants émotionnels: la peur, la peur de l’abandon et l’ego. Que ce soit la peur de l’échec, de perdre des personnes clés, ou d’être considérés comme mauvais ou faibles, ces émotions ont assombri ma capacité à diriger clairement. L’ego, en particulier, n’était qu’une forme de peur sournoise déguisée en confiance.

Le changement qui a tout changé

Aujourd’hui, j’utilise un simple contrôle interne. Si je ne me sens pas calme, confortable et confiant, je n’allais pas de l’avant. Je m’arrête. Je nomme l’émotion – que ce soit la peur, la défensive ou l’inconfort – et je l’imagine assis sur le siège passager, pas derrière le volant. Ensuite, j’agis à partir de ce qui est le mieux pour l’entreprise, pas de mon propre besoin de se sentir en sécurité ou vu.

Ce habitude mentale a changé la façon dont je communique, prends des décisions et me dirige sous pression.

Ce qui s’est passé quand j’ai commencé à mener avec clarté

J’ai commencé à prioriser performance trop loyauté. Je ne laisse plus les clients dicter des conditions qui n’ont pas fonctionné pour l’équipe. J’ai arrêté de conserver les systèmes qui ne nous ont plus servi. J’ai passé des appels financiers difficiles plus rapidement et les ai communiqués plus clairement. Et j’ai commencé à faire confiance à notre vision stratégique sur le bruit extérieur.

L’entreprise a répondu. Nous avons déménagé plus rapidement, mieux exécuté et avons gagné plus de confiance des clients. En interne, la culture est devenue plus ouverte et résiliente. L’équipe savait que je me dirigeais de la stabilité, pas du stress.

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L’habitude qui a fait de moi un meilleur PDG

De toutes les choses que j’ai apprises des grands entraîneurs, livres et pairs, c’était le plus transformationnel: pause et vérification interférence émotionnelle. En cas de doute, ralentissez. Remarquez ce que vous ressentez. Ensuite, menez quand même – à partir d’un lieu de clarté fondée, pas de réaction.

C’est ainsi que j’ai cessé d’être le plus grand goulot d’étranglement de mon entreprise.
Et c’est comme ça que je suis devenu le genre de leader que j’ai toujours voulu être.