Comment faire un retour de carrière

28 mai 2018

5 min de lecture

Cette histoire a paru le Glassdoor

Il y a un récit édifiant qui circule dans le monde professionnel depuis des années – quelqu'un quitte son travail et décide de dire au patron exactement ce qu'il pense d'eux. Avance rapide de quelques années et cette même personne, à un emploi différent, découvre qu'ils obtiennent un nouveau patron. Ouais, vous l'avez deviné, la même personne qu'ils ont racontée il y a des années. Légende urbaine ou pas, c'est une bonne leçon pour être réfléchi dans les affaires et ne jamais brûler les ponts. C'est aussi un fort rappel que nous faisons tous des erreurs embarrassantes à un moment de notre carrière. Les plus communs incluent un collègue qui vous surprend, vous les dénigrer, manquer un délai important ou négliger un client.

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les bonnes nouvelles sont que, quelle que soit votre erreur, il est absolument possible de faire un retour. (Pas garanti, mais possible.) Donc, si vous êtes au milieu d'une période difficile, ou si vous voulez être prêt au cas où, voici quelques suggestions pour se remettre sur les rails et réparer votre réputation.

Reconnaître

La première étape consiste à admettre l'erreur et à s'excuser sincèrement. Juste une fois. C'est sans doute l'étape la plus importante pour rétablir votre crédibilité – admettre que vous avez fait un mauvais choix montre la maturité et la conscience de soi. Ne pensez pas qu'il est nécessaire de dire "Je suis désolé" encore et encore. À ce stade, votre chef / coéquipier / client veut juste savoir comment vous allez le réparer. Gardez à l'esprit que, dans certaines situations, il peut être plus approprié de s'excuser en privé afin de ne pas aggraver la situation ou d'embarrasser la personne que vous avez lésée.

2. Correct

Préparez un plan qui convient à tout le monde – il peut s'agir d'un coaching professionnel, d'un rabais ou d'une refonte de la stratégie d'un projet. À titre d'exemple, j'ai connu quelqu'un qui, par inadvertance, a saboté un coéquipier dans le but de montrer ses qualités de chef. Il s'est retourné contre eux, et tous deux semblaient mal préparés devant leur patron. Pour réparer la dynamique, le délinquant a programmé des check-ins réguliers pour s'assurer que son coéquipier se sentait inclus dans toutes les décisions et avait des opportunités de contribuer au projet. Il a fallu du temps, mais la relation a été réparée.

Pour les erreurs plus petites, mais visibles, cela pourrait être quelque chose comme l'auto-réflexion quotidienne ou un léger changement dans votre présence. Par exemple, imaginez que vous avez fait une blague inappropriée devant le patron de votre patron. Vous n'avez probablement pas besoin d'une stratégie complète, cependant, vous devriez réfléchir à quelques idées pour corriger l'impression que vous avez faite – par exemple, en parlant plus formellement et en évitant même les blagues appropriées . Êtes-vous prêt pour votre entretien d'embauche? Ne dites pas Oui avant de lire ceci.

3. Learn

Ne faites jamais deux fois la même erreur: les dirigeants comprennent que des erreurs se produisent, mais s'attendent à ce que leur équipe apprenne et montre la croissance des erreurs du passé. Une fois le plan de correction mis en œuvre, vérifiez auprès de vos dirigeants ou de vos coéquipiers, quel que soit l'intervenant concerné, et partagez vos progrès et les avantages que vous avez tirés du plan. Si possible, il est également bon d'avoir des mesures ou des commentaires montrant que le plan fonctionne.

4. Réajuster

Si le plan ne fonctionne que légèrement, ou temporairement, essayez de modifier votre approche. Toutes les erreurs ne nécessitent pas un plan en profondeur, des améliorations simples peuvent également améliorer votre marque. Un exemple pourrait être attrapé ne pas prêter attention à une réunion. Peut-être qu'au début vous avez essayé de faire preuve de professionnalisme, mais vous avez quand même senti un changement dans votre réputation. Alors maintenant, peut-être essayez-vous de vous habiller, d'ajouter un ton plus sérieux à votre voix, de poser une question intelligente lors d'une prochaine réunion, ou une autre petite mesure pour montrer que vous êtes fiable et professionnel. Peu importe ce que vous choisissez, il devrait toujours commencer par fournir un travail de qualité.

5. Soyez sincère

Alors que vous travaillez pour arranger les choses, gardez l'esprit de rester authentique – évitez de faire de faux compliments, d'apporter des cookies ou de trop promettre un projet. Les gens sont généralement assez conscients des efforts non sincères et ceux-ci peuvent en fait être plus dommageables. Sachez que la confiance de l'autre ne sera pas rétablie instantanément, mais gardez-la. Rappelez-vous que si vous le faites bien, cela aidera non seulement à réparer votre réputation, mais peut même rendre votre marque plus forte qu'elle ne l'était avant l'erreur.

6. Arrivée

Après une période plus longue (six mois, un an), assurez-vous de demander des commentaires. Pour de plus petites erreurs, vous pouvez demander un retour général sur votre performance globale, mais pour de vrais dérapages, vous devrez peut-être être plus précis. Et considérez si vous faites des erreurs différentes, mais comparables. Disons que vous avez remis plusieurs présentations bâclées à votre patron. Vous avez résolu ce problème, mais vos e-mails sont-ils également imprudents?

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En dernière analyse, sachez que certaines erreurs ne sont pas réparables. Dans certaines cultures professionnelles, le langage insensible à la race, la violence physique ou d'importantes erreurs financières sont des motifs de cessation immédiate ou de rétrogradation. Partez avec une précieuse leçon apprise et concentrez-vous sur un nouveau départ

(Par Devon Miller)