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avril 22, 2020

Comment faire en sorte que chaque dollar de marketing compte pendant une crise



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Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.


Même les entreprises les mieux préparées n'ont pas les ressources nécessaires pour s'attarder et attendre une crise de plusieurs mois. Arrêtez cependant d'investir dans le marketing et votre entreprise ne survivra pas à la longue nuit de la pandémie de coronavirus. La seule façon de survivre est de continuer à avancer.

Investir dans votre entreprise est plus facile à dire qu'à faire, surtout en période de difficultés financières. Selon le U.S. Chambre de commerce près d'un quart de toutes les petites entreprises du pays ont déjà fermé temporairement. Si la situation ne s'améliore pas sensiblement, 43% des petites entreprises prévoient de fermer définitivement d'ici octobre. Les perspectives pour les startups technologiques et même les moyennes ou grandes entreprises ne sont pas plus claires.

Le pays ne reviendra pas à la normale avant que le paysage des affaires ne change à jamais et que nous constations des changements inconnus pour nos marques les plus appréciées, ainsi comme des pertes de pourcentages à deux chiffres des petites entreprises. Pour éviter de rejoindre ce nombre, vous devez tirer le meilleur parti de chaque dollar de votre budget, en particulier de votre budget marketing. Les consommateurs ont tout le temps de faire attention en quarantaine, mais avec le chômage en augmentation les entreprises se font concurrence pour beaucoup moins de dollars qu'en 2019. Les acheteurs ne dépenseront leur argent que pour des produits et services qu'ils sont vraiment obligés d'acheter et ceux dont ils ont besoin et en qui ils ont confiance.

Gagnez votre place comme une nécessité et une marque de confiance, sans dépenser de l'argent que vous n'avez pas, en suivant ces conseils de budget marketing.

Recalibrez intelligemment votre budget en fonction pour de nouvelles réalités

Le budget marketing que vous vous êtes fixé en début d'année ne reflète plus la réalité. Même si vous avez réussi à atteindre vos prévisions de ventes au premier trimestre, des restrictions accrues et une économie de tanking auront un impact spectaculaire sur les revenus au moins au troisième trimestre 2020, et probablement plus longtemps.

Ne saisissez pas cette opportunité pour détourner le financement de vos canaux marketing vers les opérations. Alors que les dépenses de marketing absorbent généralement une grande partie des dépenses globales, votre marketing représente également la majeure partie de vos revenus. Les gens coincés chez eux passent plus de temps dans le monde numérique. Bien qu'ils n'achètent peut-être pas autant de produits, ils n'achètent que des marques qui communiquent avec eux. 19659004] Regardez au-delà des montants en dollars et pensez plus en termes de pourcentages. Si vous vous attendiez à ce que les dépenses de marketing occupent 18% de votre budget, projetez vos chiffres pour le mois suivant et dépensez 18% de ce total en marketing. Bien que cela signifie dépenser moins de dollars en marketing, votre pourcentage des dépenses de l'entreprise restera constant, vous plaçant dans la meilleure position possible pour rester solvable sans abandonner vos clients.

Payez pour la performance, pas pour la marque

Impressions ne se traduisent pas toujours en ventes. Dans cette économie en décroissance, les entreprises qui tentent de toucher le plus de clients avec des messages de marque dans l'espoir qu'elles resteront en tête manqueront rapidement d'argent. Les gens ne se souviendront pas de l'une des nombreuses campagnes de marque qu'ils voient en ce moment alors qu'ils tentent de gérer l'inconnu. Préservez votre budget et maximisez votre impact en concentrant votre argent dans les domaines où vous pouvez payer pour des performances réelles.

La vidéo de performance est la voie à suivre lorsque les consommateurs se tournent vers les médias numériques lorsqu'ils sont coincés à la maison. Ces publicités vidéo centrées sur l'utilisateur vous permettent d'atteindre vos clients d'une manière unique en se concentrant sur des personnalités diverses. La clé est de vous adapter à la démographie de vos consommateurs pour vraiment maximiser les conversions et le retour sur investissement, pas seulement les partages et les likes. TubeScience, une entreprise spécialisée dans le marketing vidéo de performance, a étudié les changements de comportement des consommateurs depuis le début de la pandémie COVID-19 pour en savoir plus.

Selon cette recherche, les CPM ont chuté de 40% par rapport à à la même période l'an dernier, tandis que le pouce (vues et impressions en trois secondes) et les taux de conversion ont également chuté. TubeScience attribue ces changements à une conscience accrue des prix et à des priorités de rareté chez les consommateurs. Pour s'adapter, TubeScience recommande aux entreprises d'investir dans la validation de la recherche auprès des consommateurs au moins une fois par semaine et de réduire la complexité pour permettre une génération de contenu plus rapide. La clé est de créer du contenu qui exploite les comportements émergents pour résonner et convertir les consommateurs.

Doublez le nombre de gagnants et augmentez l'expérimentation

Dans les bons moments, les entreprises peuvent se permettre de continuer à investir dans les canaux de commercialisation intermédiaires. La diversification permet aux marques de renforcer leur présence, même lorsque des canaux spécifiques n'aboutissent pas à des résultats exceptionnels. Pendant les périodes de ralentissement économique, cependant, la valeur de la diversification diminue par rapport à une stratégie tout ou rien. 19659004] Détournez l'argent de toutes les chaînes, sauf celles les plus performantes, et déterminez où vont les consommateurs – vers les chaînes numériques. Vous pouvez maintenir une présence limitée sur les canaux intermédiaires, mais dépensez le moins possible pour le faire. Doublez vos performances les plus performantes et continuez à surveiller votre retour sur investissement d'une semaine à l'autre. Attendez-vous à une baisse notable des rendements, même dans vos meilleurs canaux, en raison de l'économie. La mise à l'échelle ne se traduit pas toujours directement par davantage d'argent.

Utilisez le reste de votre budget pour protéger votre entreprise de la stagnation en lançant régulièrement des expériences marketing. Dans des situations normales, vous devez conserver au moins 10% de votre budget marketing pour tester de nouveaux canaux et stratégies. Lorsque vous optimisez votre budget pour une approche tout ou rien, vous pouvez constater que ce nombre augmente à 20% ou plus alors que les 80% restants vont vers un petit nombre d'artistes performants. Glenmont Consulting, pour sa part, avertit les entreprises de ne lancer que des expériences marketing qui fournissent des données mesurables sur les segments d'audience pertinents.

La pandémie COVID-19 prendra fin un jour, mais les entreprises qui ne parviennent pas à optimiser leurs budgets dans le temps ne survivra pas pour voir le lever du soleil. Tirez le meilleur parti de votre budget marketing en ces temps difficiles et utilisez les leçons que vous apprenez pour éclairer votre stratégie lorsque les vents changeront enfin.




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