Comment faire de votre site Web pour petites entreprises vraiment, vraiment efficace

avril
15 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

La plupart des propriétaires de petites entreprises savent aujourd'hui qu'ils ont besoin d'un site Web. Mais ce que beaucoup ne réalisent pas, c'est que leurs sites Web doivent être plus efficaces.

Un site Web est conçu pour attirer les consommateurs vers votre entreprise. Mais que font ces consommateurs une fois qu'ils atterrissent sur votre site Web? Peut-être qu’ils vous téléphoneront ou s’installeront quelque temps plus tôt dans votre magasin. Et, bien sûr, tout va bien et dandy. Mais encore mieux que cela, votre site Web lui-même peut réellement générer des prospects et des ventes pour vous en quelques ajustements simples.

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Prêt à développer votre activité sur le site Web de votre petite entreprise? Voici comment le rendre plus efficace.

Donnez-lui une belle apparence.

Vous devez d’abord rendre votre site Web beau. Un site Web de qualité professionnelle fait bonne impression, incite les utilisateurs à rester plus longtemps sur votre site Web et présente votre entreprise comme un leader du secteur. En fait, selon Adobe, 38% des personnes interrogées dans une étude ont déclaré qu'elles cesseraient de consulter un site Web si le contenu / la présentation était peu attrayant.

Regardez l'exemple ci-dessous. Le site Web à gauche est encombré et semble daté. Mais le site Web à gauche est élégant et moderne.

Image Source: Les ventes et le marketing de Cope

Ne vous inquiétez pas cependant; vous n’êtes pas obligé de dépenser beaucoup d’argent pour un concepteur de sites Web pour transformer votre site Web pour petites entreprises. Si vous exploitez votre site sur WordPress, vous pouvez choisir parmi des milliers de thèmes gratuits et payants qui donneront à votre site Web une apparence professionnelle en un instant.

Facilitez-vous la tâche de vous contacter.

leur adresse, numéro de téléphone et email sur leur site web. Mais vous devez faciliter la tâche de vos clients potentiels à vous contacter. Beaucoup préféreraient ne pas prendre le téléphone et vous appeler pour poser une question simple. En fait, dans une enquête réalisée par BankMyCell, 75% des femmes interrogées interrogées ont déclaré qu'elles évitaient les appels téléphoniques car elles prenaient beaucoup de temps.

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Facilitez-vous la tâche en ajoutant un simple formulaire de contact à votre site Web. Avec un formulaire de contact sur votre site Web, vous pourrez générer plus de prospects pour votre entreprise en offrant aux visiteurs de votre site Web un moyen pratique de prendre contact.

Les consommateurs veulent également pouvoir obtenir des informations avant de faire un achat – et quand cela leur convient. Envisagez donc d'ajouter un chatbot à votre site Web également. Un chatbot sera disponible pour répondre aux questions des utilisateurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même en votre absence.

Ajoutez une preuve sociale.

Pour encourager les visiteurs de votre site Web à choisir votre entreprise plutôt que celui de votre concurrent, ajoutez social. preuve sur votre site web. Le terme a été inventé par Robert Cialdini dans son livre de 1984, Influence. Il décrit un "phénomène psychologique et social dans lequel les gens copient les actions d'autrui pour tenter d'adopter un comportement dans une situation donnée". En d'autres termes, si vous montrez au monde vos clients et clients satisfaits, les visiteurs du site Web soyez plus susceptibles de vouloir devenir vos clients aussi.

Amazon le fait bien en affichant les commentaires des clients sur tous les produits vendus sur son site Web.

Source de l'image: Utiliser la preuve du blog

En plus d'afficher les commentaires des clients, vous pouvez ajouter des preuves sociales à votre site Web sous forme d'études de cas, de témoignages, d'un affichage des logos de vos plus gros clients, de données sur le nombre de produits vendus / clients, contenu généré par l'utilisateur couverture médiatique, etc.

Création d'un blog

Le blog est un autre élément qui rendra votre site Web plus efficace. Un blog permet non seulement d’attirer plus de visiteurs sur votre site Web, mais une fois sur leur site, il les encourage à devenir client.

Rappelez-vous qu’un blog d’entreprise n’est pas un journal pour partager vos pensées. Vous devez écrire un contenu qui éduque et convertit vos lecteurs. Par exemple, si vous exploitez une petite entreprise d’aménagement paysager et que vous commencez à bloguer à propos de conseils en aménagement paysager, les visiteurs de votre site Web seront en mesure de savoir que vous connaissez votre matériel. Si vous pouvez montrer que vous êtes un expert de votre secteur, ils seront plus susceptibles de devenir des clients payants.

Incluez un appel à l'action fort.

Une erreur courante commise par de nombreux sites Web de petites entreprises est de ne pas inclure fort appel à l'action. Que voulez-vous que les clients fassent exactement? Un appel à l'action spécifie cette attente et est conçu pour susciter une réponse immédiate. Sans cela, les visiteurs de votre site Web ne seront pas encouragés à prendre des mesures sur votre site.

Par exemple, le site Web de Bark Box ne comprend pas un mais deux boutons d'appel à l'action sur la page d'accueil qui guident consommateurs tout au long du parcours d'achat. Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton, il est redirigé vers une page pour effectuer un achat.

Source de l'image: Bark Box

Peu importe le type d'entreprise que vous exploitez, vous pouvez créer un appel à l'action qui fonctionne pour vous. Votre incitation à l'action peut être composée de plusieurs expressions différentes, telles qu'appeler maintenant, prendre un rendez-vous, obtenir un devis, etc.

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À vous la tête

Votre site Web ne devrait pas exister sous la forme d'une liste en ligne pour votre petite entreprise. Cela devrait plutôt vous aider à générer des prospects et à augmenter vos ventes. Grâce à ces conseils qui vous aideront à rendre votre site Web de petite entreprise plus efficace, vos visiteurs ne se contenteront pas de naviguer, ils deviendront des clients payants.