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novembre 18, 2020

Comment faire de votre petite start-up un favori culte de 4 milliards de dollars, selon le fondateur de KIND Snacks5 minutes de lecture




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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Chaque veut construire la prochaine grande marque emblématique . Mais comment vous mettez-vous sur cette trajectoire?

J'ai parlé à qui revient à Shark Tank pour sa deuxième saison. Ayant fondé et construit KIND d'une idée prête à l'emploi en une marque internationale évaluée à plus de 4 milliards de dollars – et maintenant en tant qu'investisseur dans – il a appris une chose ou deux sur ce qui rend une marque magique et pourquoi.

Je me suis assis pour lui poser des questions à ce sujet – et sa réponse peut vous surprendre. Alors que beaucoup pensent à un excellent marketing, à une distribution de premier ordre ou à un design exceptionnel comme des facteurs de différenciation qui mettent les marques émergentes sur la carte, Daniel dit que la magie d'une marque réside ailleurs – dans son authenticité.

Voici ce que j’ai appris de Daniel sur les trois principales façons dont l’authenticité gagne les cœurs et conduit à une valeur de marque durable .

1. Les imitateurs ne se démarquent pas de la foule

Lorsqu'il évalue une offre, Daniel est dissuadé par tout produit qui semble être une copie d'un concept existant. Si un produit ne se différencie pas dans sa catégorie – ou, pire encore, arrache clairement un concurrent – il est éliminé. Dans un marché très saturé, les produits ont un avantage concurrentiel distinct lorsque personne d'autre n'y a pensé .

Ces idées nouvelles et innovantes bouleversent le statu quo, créent de nouvelles catégories et perturbent l'industrie en général . Lorsque KIND a lancé sa première barre de fruits et de fruits entiers en 2004, la catégorie était dominée par les barres de plaque fabriquées à partir de pâtes émulsionnées. La proposition de KIND d'utiliser des ingrédients que vous pouvez voir et prononcer s'est démarquée et a contribué à réinventer complètement l'idée du «snack-bar».

Comme Daniel aime à le dire, "Une marque est une promesse et une grande marque est une promesse bien tenue." Une marque doit rester authentique et fidèle à sa . Il ajoute: «Si une marque prend des raccourcis dans son processus de production, elle risque de trahir la confiance des consommateurs et de sacrifier l'authenticité.» En d'autres termes, si la réduction des coûts au détriment de la qualité pourrait profiter à votre résultat net à court terme, elle diminuera en fin de compte le capital de marque à long terme.

2. Les investisseurs veulent entendre ce qui ne va pas, pas seulement ce qui est juste

Daniel se méfie des entrepreneurs qui entrent dans Shark Tank et livrent une histoire apparemment trop répétée et manquant d’authenticité. D'après son expérience, les entrepreneurs qui sont plus concentrés sur le fait de dire ce qu'ils pensent que les veulent entendre que lancent un argumentaire sérieux sont rarement ceux qui s'en sortent avec un accord.

Plus important encore, les investisseurs chevronnés veulent savoir à quoi servira leur argent (c'est-à-dire les opportunités d'amélioration, les lacunes à combler, etc.) plutôt que ce qui va bien.

L'une des qualités révélatrices d'un leader authentique est sa volonté d'admettre ses fautes . Ce type de leader donne le ton à une culture d'entreprise dans laquelle les membres de l'équipe se sentent à l'aise de prendre des risques car ils ne sont pas paralysés par la peur de l'échec. En célébrant les gens comme étant eux-mêmes, nous permettons aux bonnes idées de faire surface et de construire un environnement dans lequel la créativité peut s'épanouir.

Les actions d'un leader en disent long sur une marque. Si vous êtes un entrepreneur qui bâtit une marque dont la mission est de rendre le monde meilleur, mais que vous ne pratiquant pas la gentillesse et l’empathie dans votre propre vie quotidienne, votre mission sera minée.

3. Les clients peuvent flairer des gadgets

Daniel est passionné par l'utilisation des forces commerciales pour faire évoluer de manière durable. Cependant, il soutient que le qualificatif le plus important pour une entreprise sociale est une mission sociale. Les entreprises qui produisent des biens qui ne changeront pas nécessairement le monde, mais qui fournissent les produits et services que les gens veulent sont toujours formidables.

Tant que ces entreprises ne font pas de mal au monde. , Daniel pense qu'ils ont un impact positif sur la société car ils créent des emplois, stimulent les économies locales et améliorent la vie de millions de personnes. Daniel dit: «Net-net, si vous ne faites aucun autre mal à travers votre entreprise, je pense que vous vous en sortez déjà très bien. Lorsque vous pouvez élever, c'est lorsque vous pouvez canaliser votre modèle commercial pour conduire le changement. Mais ne le faites pas si ce n'est pas authentique. »

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Les consommateurs sont sophistiqués quand il s'agit de renifler un gadget. Quand les consommateurs sentent qu'une mission sociale est superficielle ou manque de profondeur réelle, cela nuit à l'entreprise parce que les consommateurs modernes sont déjà cyniques envers le capitalisme sans conscience. Et selon Daniel, «Si votre marque est blessée, votre mission sociale est également endommagée, car vous n'aurez pas le capital pour atteindre vos objectifs sociétaux.»

L'authenticité n'est pas seulement du marketing – c'est de bonnes affaires

Chez En fin de compte, être fidèle à vous-même et à votre marque ne vous vous fera pas seulement vous sentir mieux en tant qu'entrepreneur, mais cela rayonnera également vers l'extérieur et influencera tous les aspects de votre entreprise, de la motivation de vos employés à la véritable

Bien qu'il puisse être tentant de prendre des raccourcis en cours de route, faire l'effort supplémentaire de ne jamais sacrifier ce que vous représentez vous distingue vraiment de la concurrence. À long terme, cela devrait toujours porter ses fruits.




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