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décembre 12, 2019

Comment exceller sur le marché du logement selon cet entrepreneur immobilier à sept chiffres


Connectez-vous en profondeur avec des clients potentiels en les guidant dans un parcours psychologique pour vous connaître, vous aimer et vous faire confiance, explique Jess Lenouvel.


6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Cet article est écrit par Jess Lenouvel, agent immobilier depuis plus d'une décennie et fondateur de The Listings Lab for Realtors une entreprise à sept chiffres.

Avouons-le: tout le monde n'aime pas les agents immobiliers, ce qui est regrettable car la plupart d'entre eux veulent vraiment aider les gens avec les plus gros investissements de leur vie: acheter ou vendre leur maison.

Les agents immobiliers ont cette perception négative parce qu'ils oublient le psychologie du marketing: positionnez-vous comme la solution aux problèmes de vos clients. Au lieu de cela, la plupart d'entre eux s'appuient sur des techniques de marketing des années 1970, telles que des dépliants avec des tirs à la tête géants et des déclarations fluff comme le «vendeur numéro un», qui est déconnecté des problèmes qu'ils résolvent pour les clients.

Parce que la plupart des agents immobiliers commercialisent toujours comme les pizzerias, ils ne peuvent pas attirer un flux constant de prospects qualifiés. Ils ne peuvent pas faire évoluer l'entreprise ou embaucher une équipe sans revenus prévisibles, alors leur rêve de passer à sept chiffres leur échappe. Plutôt que de distribuer des milliers de circulaires dans un quartier où seulement 20 personnes envisagent de déménager, que faire si vous pouviez économiser de l'énergie et de l'argent en trouvant ces 20 personnes en ligne et en les ciblant spécifiquement?

Heureusement, vous le pouvez. Alors que mon entreprise immobilière atteignait plusieurs chiffres, j'ai trouvé un meilleur moyen. Il élimine le besoin de prospection, ce qui peut libérer jusqu'à 50% du temps d'un agent immobilier. (Oui, cela signifie qu'il n'y a plus d'appels à froid!) Les principes sont simples et ils emmènent quelqu'un qui n'a jamais entendu parler de vous au point de vous contacter. Voici comment.

Créez un message fondamental.

Pour bâtir une entreprise qui dure, vous devez provenir d'un lieu de service, avec un véritable désir d'avoir un impact sur votre communauté et vos clients. Pour communiquer avec eux à un niveau humain plus profond et prouver votre pertinence, tous vos messages doivent montrer comment vous résolvez les problèmes de vos clients.

Pour identifier les messages que vous utiliserez tout au long de votre marketing, demandez-vous: comment puis-je établir un lien à mes clients potentiels? Comment mon expérience peut-elle ajouter de la valeur? Que puis-je partager pour les investir dans mon offre?

Démontrez que vous comprenez d'où ils viennent. Par exemple, reconnaissez à quel point il est important de trouver quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance dans votre maison – et à quel point c'est frustrant quand vous ne pouvez pas. Lorsque vous avez partagé leurs luttes, vous pouvez leur parler d'une manière qui leur donne l'impression de lire dans leurs pensées.

Amplifiez votre message.

Pour vous présenter à des clients potentiels et générer des prospects, commencez par des publicités Facebook. Facebook est la moins chère des plateformes sociales – et vous pouvez cibler les acheteurs et vendeurs potentiels de maisons en fonction de leur emplacement, de leurs intérêts et de leurs habitudes. Si vous disposez d'une base de données existante de prospects, Facebook peut les cibler ou cibler un public similaire.

Une fois que quelqu'un clique sur votre annonce, il est placé en haut de votre "entonnoir" de vente. Votre objectif est de le faire descendre de cet entonnoir – de la prise de conscience que vous existez, à l'examen de votre offre, et finalement à devenir un

Avez-vous déjà cliqué sur une annonce ou visité le site Web de quelqu'un, puis ils semblent apparaître chaque fois que vous naviguez sur Internet? C'est du marketing omniprésent. Quiconque a effectué une action en ligne pour vous connaître – par exemple, lire un article ou regarder une de vos vidéos – peut être reciblé. Cela signifie que vous continuez à vous familiariser avec les clients potentiels en apparaissant sur leur écran plusieurs fois par jour.

Une façon de procéder consiste à ajouter un code de suivi appelé «pixel» à votre site Web, qui identifie les visiteurs de votre site Web, et vous pouvez ensuite les recibler jusqu'à 6 mois et, dans certains cas, jusqu'à un an.

Nourrissez vos relations.

Lorsque vous dominez le fil d'actualité des médias sociaux, ils se souviendront de vous, en particulier s'ils êtes prêt à acheter ou vendre leur maison dans les 30 à 90 prochains jours. Maintenant, vous voulez les guider à travers un voyage psychologique consistant à apprendre à vous connaître, à vous aimer et à vous faire confiance – en partageant le bon message au bon moment, afin qu'ils finissent par vous contacter.

Les informations qu'ils voient devraient dépendre de où ils se trouvent dans votre entonnoir. Par exemple, pendant que les clients potentiels apprennent à vous connaître, partagez des informations sur la façon de répertorier leur maison et votre processus unique, ce qui vous positionne comme l'autorité. Imaginez que vous aidez un ami et donnez autant de valeur que possible. Partagez ensuite des témoignages de clients et toute couverture médiatique pour valider votre crédibilité.

Nous créons 50% de contenu vidéo, qui est plus intime, et 50% de contenu écrit avec des images parce que beaucoup de gens aiment consommer des informations de cette façon. Nous avons constaté que l'envoi de personnes vers du contenu sur votre blog ou site Web ne se convertit pas en clients, alors concentrez-vous sur le contenu qui vit sur les réseaux sociaux.

Une fois qu'ils se sont familiarisés avec vous, ajoutez plus d'intimité, donc ils ont vraiment apprendre à vous connaître. Par exemple, mon marketing comprend une histoire personnelle de la façon dont j'ai échappé à la violence domestique ainsi que des vidéos de la «vraie vie» où mes chats sont interrompus et en rient. Le partage authentique de ces détails de votre vie capte l'attention des prospects et les attire. Au moment où ils sont prêts à bouger, vous êtes leur seul choix et vous avez l'impression qu'ils vous connaissent déjà.

Maintenant que votre pipeline est automatisé et prévisible, vous pouvez embaucher une équipe et passer du temps à faire ce que vous avez fait dans l'immobilier à faire: servir les clients qui sont prêts à acheter et leur donner une expérience incroyable alors qu'ils prennent l'une des décisions les plus importantes de leur vie. Vous aurez le temps de vous soucier à nouveau, plutôt que de voir les prospects comme des chiffres – et de vous reconnecter avec votre famille et vos amis. Vous aurez la liberté et l'impact que vous désirez. Et vous serez enfin sur le chemin de sept personnages.

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