Comment être un multiplicateur et élever les gens autour de vous

En tant que leader de votre organisation, dans quelle mesure augmentez-vous et accélérer les talents et les réalisations de votre équipe ?

Il s’agit d’une question cruciale, car votre capacité à inspirer et à responsabiliser vos collaborateurs est véritablement l’essence d’un bon leadership d’entreprise. Il y a quelques années, j’ai eu l’honneur de rencontrer un auteur de renom Liz Wiseman, un expert en développement du leadership et conseiller exécutif qui était conférencier principal lors d’une conférence organisée par mon organisation.

Même si beaucoup d’entre nous dans la salle ce jour-là étaient des chefs d’entreprise chevronnés, je crois que nous avons tous vécu un moment d’éclair collectif en écoutant Wiseman expliquer la différence entre être un « multiplicateur » et un « diminateur » dans la gestion et la direction de nos équipes.

Wiseman a expliqué le contraste saisissant et convaincant entre les « multiplicateurs », les dirigeants qui amplifient l’intelligence et les capacités de leurs employés, et les dévalorisants, ces mauvais gestionnaires qui à la fois dévalorisent et sapent les capacités de leurs employés.

Ses paroles m’ont amené, moi et l’ensemble du public, à réfléchir à la manière dont nous soutenons et nourrissons les gens autour de nous et aux opportunités manquées dans lesquelles nous pourrions ne pas être en mesure d’encourager et d’élever nos équipes. J’ai toujours été un grand défenseur de l’autonomisation des employés, mais je me suis senti un peu pensif ce jour-là. En réfléchissant à cette époque, j’aurais peut-être pu être davantage un « multiplicateur ».

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Ne sois pas un diminutif

Les diminuteurs sont des leaders qui ont tendance à resserrer et à surgérer les gens qui les entourent, volontairement ou involontairement. Accidentel ou non, être un détracteur peut avoir des impacts qualitatifs et quantitatifs négatifs considérables sur votre entreprise. En fait, Wiseman affirme que « les Diminiseurs n’obtiennent que la moitié de la véritable capacité intellectuelle de leur peuple ».

Le comportement problématique d’un diminuant peut prendre de nombreuses formes, mais les résultats ont tendance à être les mêmes. Personnel peu inspiré. Roulement élevé du personnel. Manque de innovation. Et a entravé la croissance organisationnelle.

Les décroissants sont souvent :

• Des microgestionnaires qui contrôlent la manière dont les membres de l’équipe exécutent les tâches.
• Des autoritaires qui exigent sans réserve le strict respect de leurs ordres.
• Des tueurs de confiance qui nuisent à l’estime de soi des employés en étant trop critiques.
• Des minimisateurs des contributions des autres qui ne reconnaissent pas le talent et les efforts.
• Constructeurs de dépendances qui créent un système nécessitant une approbation et une surveillance constantes.

Ce ne sont là que la pointe de l’iceberg lorsqu’il s’agit d’éléments négatifs et démoralisant comportements rencontrés dans tant d’organisations aujourd’hui. Si vous y réfléchissez un peu, je suis certain que vous vous souvenez de nombreux cas dans votre propre carrière qui comprenaient un ou deux diminuants. Ou toute une équipe de direction.

Alors laissez-moi vous demander ceci. Qu’avez-vous ressenti chez ces personnes et quel impact leurs actions ont-elles eu sur votre capacité à contribuer à l’entreprise et à évoluer dans votre travail ?

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Les multiplicateurs déclenchent le succès

Les multiplicateurs se distinguent en tant que moteurs de réussite, d’expansion des talents et de boosters de croissance grâce à plusieurs attributs clés :

• Les multiplicateurs excellent dans l’identification et la maximisation des talents, dans la reconnaissance des forces uniques des individus et dans l’exploitation de ces atouts personnels à leur plein potentiel.
• Les multiplicateurs cultivent un environnement de confiance et de respect, permettant aux membres de l’équipe d’exprimer leurs idées et d’accepter les risques.
• Les multiplicateurs remettent en question le statu quo, fixent des objectifs ambitieux et inculquent au sein de leur équipe la conviction qu’ils peuvent réaliser ce qui semble impossible.
• Les multiplicateurs invitent à un débat vigoureux et facilitent une prise de décision éclairée.
• Les multiplicateurs sont des coachs et des mentors qui investissent du temps et des outils pour favoriser la réussite des employés.

En incarnant ces qualités, les multiplicateurs créent un lieu de travail dynamique et profondément enrichissant. Un tel environnement n’est peut-être pas toujours confortable pour tout le monde, mais il pousse les employés les plus performants, et donc l’ensemble de l’organisation, à prospérer.

Qu’est-ce qui vous empêche d’être un multiplicateur

Voici le truc. Souvent, les personnes décroissantes ne se considèrent pas comme ayant des comportements négatifs, de pauvres style de communication, ou des qualités de leadership inefficaces. Au lieu de cela, ils rationalisent pourquoi leur approche est nécessaire pour garder leurs employés sous contrôle ou maintenir la conformité ou toute autre absurdité de ce genre. Voici un échantillon des croyances erronées courantes des diminutifs :

• « Je suis trop occupé pour féliciter tout le monde juste pour avoir fait leur travail. »
• « Ils ne sont pas là depuis assez longtemps pour mériter ma confiance. »
• « Nous ne vous avons pas embauché pour réfléchir ; nous vous avons embauché pour accomplir votre travail. »
• « C’est la responsabilité de la direction. Maintenant, retournez au travail. »

Comme c’est humiliant et dégonflant. Imaginez maintenant l’impact négatif profond de telles attitudes de leadership sur le dévouement, la motivation et l’innovation des employés. Croyez-moi, ce n’est pas bon.

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Sept choses que vous pouvez faire pour devenir un meilleur multiplicateur

Le rôle le plus crucial d’un chef d’entreprise est de favoriser une culture du respect, l’excellence et l’innovation – chacune d’entre elles comprenant une myriade d’approches et de dynamiques. Si vous souhaitez être un multiplicateur et améliorer votre capacité à élever votre équipe et à célébrer ses talents naturels, voici sept excellentes façons de commencer :

1. Soyez un auditeur actif : Accueillez les conversations en tête-à-tête avec les membres de votre équipe et appréciez les nouvelles perspectives.
2. Offrir des opportunités de croissance: Élevez votre équipe avec des programmes de développement du leadership et des ateliers de compétences.
3. Déléguer et responsabiliser : Confiez aux employés le soin d’assumer des responsabilités accrues et d’évoluer dans leurs rôles.
4. Donnez-leur votre avis : Prenez le temps de donner à vos employés votre avis sur ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et comment atteindre ou dépasser la cible la prochaine fois.
5. Célébrez les réussites : Prenez l’habitude de féliciter les réalisations, d’applaudir les efforts et de récompenser les réalisations individuelles et d’équipe.
6. Favoriser une culture de collaboration : Inculquer un sentiment d’unité et d’alliance et créer des opportunités régulières de projets interministériels et de partage de connaissances.
7. Mener par l’exemple: Tout commence avec vous, alors donnez le bon ton. Modèle pour l’intégrité de votre équipe, l’éthique de travail, le respect, la compassion et un état d’esprit innovant.

En développant vos compétences en tant que multiplicateur, vous contribuerez à élever votre équipe vers de nouveaux sommets exceptionnels, à créer des opportunités innovantes pour votre entreprise et, à terme, à devenir le leader véritablement dynamique que vous êtes censé être.