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octobre 9, 2024

Comment établir des relations commerciales collaboratives efficaces

Comment établir des relations commerciales collaboratives efficaces


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Qu’est-ce que la gestion de la qualité ? J’ai une réponse simple et directe à cette question. La gestion de la qualité signifie répondre aux exigences de toutes les parties intéressées par votre entreprise — parties prenantes qui ont investi dans votre entreprise, vos clients, vos partenaires commerciaux et les régulateurs.

Les normes ISO sont le résultat des meilleures pratiques que les États membres de l’ISO rassemblent en un seul endroit pour aider les autres à tirer les leçons de leur expérience et éviter de réinventer la roue. Il n’est pas dédié à la gestion de la qualité dans le secteur manufacturier, comme beaucoup le pensent. Le rôle de l’ISO consiste à gérer les connaissances à travers le flux des meilleures pratiques déjà entreprises par ses États membres. Ces bonnes pratiques sont disponibles dans tous les secteurs, y compris ce dont je vais aborder dans cet article : les relations d’affaires collaboratives, ou OIN 44001.

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Qu’est-ce que la norme ISO 44001 ?

La norme ISO 44001 est basée sur les meilleures pratiques qui servent de référence pour former relations commerciales collaborativesque vous soyez un entrepreneur, une PME ou un secteur public et une agence gouvernementale. Cependant, comme je l’ai dit, vous devez le considérer comme une référence et il ne fait aucun doute qu’il doit être adapté au contexte de votre entreprise.

ISO 44001 est un système de management. Le mot « système » doit ici être souligné. Qu’est-ce qu’un système de management ou une approche systématique en management ? J’ai une autre réponse simple et directe : une approche systématique de la gestion signifie fonctionner selon des processus prédéfinis. En d’autres termes, lorsque vous avoir un système mis en œuvre dans votre entreprise, peu importe qui, quoi ou quand : chacun doit suivre les processus prédéfinis à tout moment. Vous pourriez demander : « Qu’en est-il de situations spécifiques ? » Même dans des situations spécifiques, les utilisateurs suivront les processus prédéfinis conçus pour ces scénarios particuliers.

Le résultat de la mise en œuvre des normes d’exigences ISO 44001 est une série de processus qui doivent être suivis pour établir une relation de collaboration, telle qu’une coentreprise – depuis la détermination des opérations qu’il est préférable de réaliser conjointement avec d’autres entreprises jusqu’à une sortie contrôlée du partenariat.

Comment initier une relation commerciale collaborative

Je souhaite désormais donner un aperçu de l’initiation de relations commerciales collaboratives conformément à la norme d’exigences ISO 44001, mais de manière complètement simplifiée. Bien entendu, pour bien comprendre la norme, il faudrait plusieurs livres, sans parler d’un article.

Déterminer et définir les opportunités à valeur ajoutée

Dans un premier temps, vous devez déterminer et définir les opportunités à valeur ajoutée qui peuvent être réalisées grâce à travail collaboratif. Le travail collaboratif signifie déterminer des capacités et des aptitudes qui peuvent se compléter. Parfois, vous disposez de capacités qui doivent être activées par un partenaire collaboratif qui peut utiliser ses capacités en exploitant vos capacités. Dans un autre scénario, vous pouvez disposer de capacités qui nécessitent des capacités supplémentaires au-delà des vôtres pour être pleinement utilisées. Lorsque vous déterminerez votre ou vos capacités inutilisées, vous serez en mesure de définir l’étendue du travail qui peut ajouter de la valeur s’il est exécuté dans le cadre d’une relation de collaboration. Ceci définit le frontières de votre travail collaboratif.

Pourquoi avez-vous besoin de déterminer des limites pour le travail qui sera effectué en collaboration ? Le fait est que vous vous lancez dans un travail collaboratif lorsque vous avez un objectif qui dépasse vos propres capacités et capacités. Il est essentiel d’utiliser d’abord vos propres capacités en fonction de vos propres capacités pour maintenir votre durabilité. Ensuite, si vous trouvez des capacités inutilisées ou qui doivent être complétées par d’autres pour créer de la valeur, vous pouvez déterminer la portée du travail collaboratif en dehors de vos propres opérations soutenues. Veillez à ce que le travail collaboratif n’interfère pas avec vos opérations soutenues. Vos opérations soutenues ne doivent pas être affectées par les échec possible de vos efforts de collaboration.

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Définissez vos objectifs et comment vous comptez les atteindre

Ensuite, quels sont les objectifs du travail déterminé qui pourraient être exécutés dans le cadre d’une relation de collaboration, et quel est votre plan pour les atteindre ? Vous vous concentrez sur un produit spécifique (biens ou services) qui dépasse vos capacités actuelles et qui nécessite des relations complémentaires pour être réalisé. L’objectif de votre travail collaboratif est ce produit. Vous devez planifier une entreprise qui livre le produit que vous avez déterminé. Ce plan démontre toutes les exigences de l’entreprise et montre clairement votre contribution et votre engagement en fonction de vos capacités ou capacités inutilisées. Il décrit également ce qui doit être apporté par d’autres à travers une relation commerciale collaborative pour compléter la vôtre et créer de la valeur.

Lorsqu’il deviendra clair ce que vous souhaitez réaliser et quelles sont vos capacités ou capacités qui permettront votre analyse de rentabilisation, vous serez alors en mesure d’identifier les critères que votre partenaire collaboratif doit remplir pour vous compléter.

Préparez-vous à la négociation

Ensuite, vous entrerez dans négociations avec des partenaires de collaboration potentiels qui correspondent à vos critères déterminés. Les chefs d’entreprise avec lesquels vous négociez doivent avoir le même niveau de compréhension que vous de ce qui va se passer. Vous avez été motivé par vos propres idées pour vous lancer dans une nouvelle entreprise, car vos idées reflètent vos facteurs décisionnels. Être bien préparé à la négociation signifie comprendre les facteurs décisionnels de vos partenaires potentiels.

UN bonne relation est celui qui crée de la valeur pour toutes les parties intéressées en fonction de ce que la « valeur » signifie pour elles. Alors, faites suffisamment de devoirs pour comprendre ce que la « valeur » signifie pour vos partenaires potentiels.

Définir la propriété du risque

Tout en déterminant ce que chaque partie apportera et retirera de la relation, vous devez définir clairement la propriété du risque. Le risque doit être réparti entre les partenaires collaboratifs en fonction de leurs responsabilités, qui correspondent aux capacités ou capacités qu’ils contribuent à la relation.

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Stratégie de sortie

Enfin, vous avez besoin d’une stratégie de sortie claire pour la phase de désengagement. Les relations de collaboration doivent avoir une durée de fin prédéterminée en fonction des objectifs que le travail collaboratif permettra d’atteindre. Plus important encore, il devrait y avoir une série prédéterminée de déclencheurs de sortie en cas de problème. expérience professionnelle infructueuse ou des attentes non satisfaites des parties collaboratrices. Dans tous les cas, que la résiliation soit due à une réussite ou à un échec, toutes les parties doivent savoir clairement à qui appartient quoi. Tout, des actifs corporels ou incorporels aux dettes, doit avoir un propriétaire prédéterminé en fonction de l’analyse de rentabilisation et de la propriété des risques en place.




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