Comment développer votre entreprise après la pandémie

Mai
19, 2021

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Pour la plupart d'entre nous, le déploiement du vaccin COVID-19 sert de lumière au bout du tunnel. Travailler en crise pendant un an peut vraiment faire des ravages. Nous sommes prêts à aller de l'avant et vers un avenir qui ressemble à la vie pré-COVID.

Cependant, nous ne sommes pas encore sortis du bois. Le déploiement n’a pas été totalement fluide et il faudra un certain temps avant que les choses reprennent comme elles l’ont fait auparavant. Mais cela ne signifie pas que votre entreprise doit rester au point mort ou qu'elle ne devrait pas commencer à passer de la simple tentative de survie à la prospérité.

Vous ne vous sentez peut-être pas encore prêt, ou peut-être êtes-vous enthousiasmé par ce qui vous attend. Dans tous les cas, si vous avez été verrouillé en mode survie l’année dernière, il est temps de revenir à la mentalité de grandir. Voici quelques façons spécifiques de changer votre orientation et de voir votre entreprise gagner en croissance.

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1. Automatisez votre marketing

L'automatisation du marketing est une stratégie dont vous entendez souvent parler. C’est parce que c’est un moyen efficace d’engager et de nourrir les prospects et de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée . Au lieu de regarder votre liste de tâches accumuler de plus en plus d'articles, sans aucune idée du moment où vous en aurez besoin, investissez dans une solution d'automatisation du marketing. Vous pourrez automatiser des tâches telles que l'envoi de campagnes de promotion par e-mail et un suivi des ventes cohérent. De plus, vous aurez accès à des informations cruciales sur vos clients, comme les modèles de comportement et les diverses interactions qu'ils ont avec votre site Web, afin de mieux comprendre leurs besoins.

Grâce à l'automatisation de ces fonctions de marketing et de vente nécessaires, vous consacrez plus de temps dans votre journée aux autres éléments dont vous avez besoin pour vous attaquer. Vous pouvez voir votre entreprise se développer pendant que vous êtes dans les mauvaises herbes en aidant votre équipe, en rencontrant des investisseurs ou en examinant les budgets et les notes de frais.

2. Regard sur les sociétés qui acquièrent

Je souhaite commencer ce conseil en disant que ce n’est pas pour tout le monde. Toutes les entreprises ne sont pas en mesure de considérer les acquisitions comme une opportunité viable de croissance. Cependant, si votre entreprise dispose des fonds et du capital disponibles, ce n’est pas une mauvaise idée d’envisager d’éventuelles acquisitions susceptibles de vous aider à développer votre clientèle et votre équipe.

Si c'est quelque chose que vous étudiez, assurez-vous de consulter un conseiller financier ou un professionnel pour déterminer la faisabilité. Pesez tous les avantages et inconvénients, et ne faites pas cela sur un coup de tête.

De plus, ne communiquez pas avec n'importe quelle entreprise; il faut être sélectif. Vous voulez vous assurer que l'entreprise qui vous intéresse a la même clientèle et que son offre de produits ou de services complète ce qu'elle propose. Pensez à vos clients et à ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin. Considérez ce qu'une acquisition signifie pour votre équipe interne et votre entreprise dans son ensemble. Le moment doit être parfaitement choisi pour que quelque chose comme celui-ci se déroule sans heurts.

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3. Réduisez votre budget

Vous pensez peut-être que votre budget est aussi maigre que possible, mais vous seriez surpris de toutes les petites choses qui s’additionnent avec le temps. Si vous cherchez à vous développer et si cette croissance implique d’investir dans d’autres outils, services, entreprises ou produits, dépassez votre budget actuel avec un peigne fin.

Rencontre avec chaque département pour passer en revue leurs dépenses mensuelles, trimestrielles ou annuelles. Chaque élément pour lequel vous dépensez de l'argent doit être évalué afin de déterminer s'il contribue au succès global de votre entreprise . Si ce n'est pas le cas, soyez prêt à l'annuler et à réinvestir les fonds dans des domaines qui stimuleront la croissance des revenus.

L'énoncé de mission de votre entreprise peut servir de guide pour savoir si les choses pour lesquelles vous dépensez de l'argent coïncident ou non avec tes objectifs. Si une partie de votre énoncé de mission est que vous accordez la priorité à vos clients, débarrassez-vous de certaines choses qui n'y contribuent pas directement ou indirectement.

4. Reconfigurez votre processus de vente

La pandémie a touché tous les secteurs. En retour, nous avons dû faire preuve de plus de créativité dans la manière dont nous vendons à nos clients.

Examinez attentivement votre processus de vente pour déterminer s'il fonctionne toujours. Regardez vos conversions de ventes chaque mois et comparez-les aux chiffres pré-pandémiques. Utilisiez-vous alors les mêmes tactiques que maintenant? Si tel est le cas, et que vos chiffres diminuent, ce n’est pas une mauvaise idée de modifier votre processus pour mieux vous adapter au paysage actuel.

Lorsque ajustez votre processus de vente tenez compte des types de conversations que votre équipe commerciale a avec vos prospects. Quelles sont les principales préoccupations exprimées par les prospects? Quelles sont leurs hésitations? À quelles parties du processus de vente semblent-ils bien répondre?

Votre processus de vente doit viser à faire en sorte que vos prospects se sentent aussi informés et à l'aise que possible. Ils doivent être convaincus que vous êtes la meilleure solution pour leurs besoins. Pendant une pandémie, cela pourrait signifier passer d'une approche de vente plus difficile à quelque chose de plus passif. Indépendamment de ce que signifie la reconfiguration pour votre entreprise, soyez prêt à être flexible et créatif.

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5. Concentrez-vous sur des stratégies rentables

Il n'est pas nécessaire d'avoir un prix avec chaque solution marketing. Il existe des tactiques que vous pouvez utiliser sans avoir à dépenser d’argent, et ce sont généralement celles que vous utilisez déjà à un certain titre.

L'une des solutions les plus rentables avec le meilleur rendement est le marketing de contenu . La création de contenu, que ce soit pour le blog de votre entreprise, des ressources fermées ou du contenu que vous placez sur des sites externes, peut conduire à de gros gains. Non seulement vous créez la notoriété de votre marque, mais vous créez également des ressources propres qui serviront de carburant à vos campagnes de promotion par e-mail. Chaque élément de contenu que vous créez joue un rôle pour attirer plus de regards sur votre site Web, convertir ces visites en prospects et nourrir ces prospects vers une vente.

Le marketing de contenu devrait faire partie de votre stratégie marketing globale . Par conséquent, il s'agit d'un effort qui peut facilement être réalisé en interne, en maintenant les coûts bas et en alignant vos efforts sur vos objectifs globaux.

Après une année de travail acharné pour maintenir votre entreprise à flot, il peut sembler prématuré de se concentrer sur la croissance. Mais si vous voulez que votre entreprise réussisse et suive le marché, vous devez commencer à penser à atteindre et à dépasser vos objectifs. Il n'y a d'autre instant que le présent.