Comment créer une culture d'entreprise dans un monde éloigné

En mars 2020, les entreprises du monde entier ont été contraintes de passer rapidement aux opérations à distance en réponse à la pandémie de Covid-19. Et tandis que la pandémie a fait des ravages dans la vie telle que nous la connaissons, un point positif qui semble sur le point de devenir notre nouvelle norme est le passage du monde de l'entreprise à des modèles de travail à distance et hybrides.

Il est clair – et de nombreuses grandes entreprises dans le monde en ont pris note – que le travail à distance et hybride peut fonctionner tant que les employeurs sont prêts à repenser les hypothèses de longue date. Si c'est bien fait, les employés et les employeurs peuvent en récolter les bénéfices. La façon dont les entreprises favorisent un environnement de collaboration dans des environnements distants et virtuels est la clé du succès.

Ma startup Crockd, une marque de pleine conscience créative qui exploite les expériences créatives comme catalyseur de connexion et de conversation, a eu la chance d'héberger plus de 800 personnes. événements virtuels de consolidation d'équipe avec plus de 300 entreprises au cours des 18 derniers mois. Nous avons été témoins d'incroyables cultures d'entreprise qui ont prospéré lors de la transition vers le travail à distance, ainsi que de celles qui sont en difficulté.

Voici les meilleurs conseils pour réussir à créer une culture d'entreprise dans un monde éloigné et hybride.

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Les choses à ne pas faire

• Mics coupés lors d'événements virtuels – Les événements de team building virtuels ne devraient pas permettre au micro d'être coupé. Cela peut avoir du sens pendant les réunions de travail et les présentations, mais lors d'événements sociaux, les sons subtils que tout le monde entend renforcent la connexion et le moral. Par exemple, un enfant criant en arrière-plan ou entrant dans la pièce aide à développer l'empathie et la compréhension. La même chose se produit lorsque vous entendez des chiens aboyer, des chats miauler ou une tondeuse à gazon bourdonner à l'extérieur. Les micros coupés lors d'événements sociaux rendent de plus en plus difficile pour les gens de trouver un terrain d'entente. appel virtuel qui alimente leur temps libre juste à l'aube de leur week-end. Les entreprises les plus progressistes organisent des événements virtuels, des ateliers et des sessions en milieu de semaine pour briser le train-train et rassembler les équipes, sans impatience ni ressentiment. clients d'entreprise que les équipes ne veulent pas boire virtuellement en ligne. En fait, beaucoup ont noté que les happy hours virtuels conduisent à moins de personnes assistant à des événements virtuels. Les employeurs doivent garder à l'esprit que les employés se connectent souvent à des événements virtuels depuis leur domicile, où il y a des distractions et des responsabilités. Les employés peuvent avoir leurs enfants avec eux et ne veulent souvent pas mettre fin à un appel ivre.

• Moments sans visage – Il va sans dire que lorsque les caméras sont éteintes, personne ne se sent impliqué. "Caméras éteintes" crée un effet domino et un cercle vicieux de moins de personnes s'engageant. Personne ne veut avoir l'impression de se parler, et être capable de voir les visages des gens et comment ils réagissent à vos idées et à ce que vous dites est souvent la clé pour vraiment se connecter.

• « Voluntold » – Lorsque les gens sont « volontaires » pour accueillir ou organiser des événements, c'est désagréable et il ne faut absolument pas le confondre avec du bénévolat proactif. Ce sont souvent les mêmes personnes qui doivent organiser des événements virtuels, et ces employés en ont généralement assez dans leur assiette, ils finissent donc par choisir les options les moins exigeantes, qui ne sont souvent pas les plus engageantes. Embauchez une personne externe pour organiser et diriger vos événements et sessions virtuels – vos employés vous remercieront. événements de construction – Alors que les petits événements virtuels de consolidation d'équipe continueront de croître en tant que tendance, les hors-sites en personne permettent aux entreprises de rassembler les gens sans entraver la liberté qui vient avec les modèles de travail à distance et hybrides et deviendront de plus en plus importants pour l'engagement des employés.

• Expériences physiques pratiques –  Offrir à tout le monde la même expérience physique permet aux équipes de se connecter facilement autour d'une expérience partagée. L'élément physique où les employés se concentrent sur l'utilisation de leurs mains pour créer quelque chose aide à briser la fatigue virtuelle qui accompagne le fait de regarder un écran toute la journée et permet aux gens de profiter de moments de silence avec de bons rires et une conversation. Il est bon de donner à vos employés des opportunités de se détendre, de ne pas se prendre trop au sérieux et de sortir de leur tête. De plus, ils peuvent être un excellent moyen d'amener les équipes dans un meilleur état de « flux » pour encourager la collaboration créative avant les réunions stratégiques. ou un événement virtuel ou l'embauche d'une « hype woman » dédiée pour MC ou encourager les gens, un peu de battage publicitaire fait beaucoup de chemin. Récemment, lors d'un événement d'équipe financière organisé par Crockd, un ancien entraîneur de cheerleading a encouragé tout le monde, y compris les gens, célébrant les petites victoires. Au début, c'était étrange, mais cela a vraiment maintenu l'ambiance. Rendez-le amusant, rendez-le excitant, rendez-le différent et mettez vos employés en valeur. se répartir en petits groupes. La partie aléatoire est incroyablement importante. Il permet aux gens de se mettre en réseau avec des personnes de différents domaines de l'entreprise, ce qui permet des moments de "cooling" et stimule la collaboration créative. Donnez aux employés la liberté de rester plus longtemps que les 60 minutes prévues.

• Encouragez les conversations ouvertes – Selon le récent Work Trends Index de Microsoft, le modèle de travail à distance a rendu le travail plus humain – et c'est une bonne chose. Sur les 31 000 personnes interrogées dans 31 pays, 40% ont déclaré qu'elles se sentaient plus à l'aise maintenant qu'elles ne l'étaient avant la pandémie, étant pleinement elles-mêmes au travail. Nous sommes tous humains, nous avons tous des émotions et nous vivons tous des épreuves dans notre vie personnelle et professionnelle. L'ouverture et la compassion contribuent grandement à tisser des liens entre l'employeur et l'employé.

• Gestes d'équipe – Nous avons vu des équipes créer leurs propres "Zoomismes" qui leur sont incroyablement uniques. Par exemple, lorsque tout le monde est en sourdine, pour célébrer quelque chose, les équipes peuvent lever les bras au-dessus de leur tête et danser. C'est amusant et aide à soulager la monotonie virtuelle des réunions Zoom constantes. Mettre en place des packages de soins de marque utiles et de haute qualité pour les employés est un moyen d'intégrer de manière réfléchie des éléments de votre culture d'entreprise dans leur environnement de travail à distance. de la maison et les employeurs devraient renforcer ce point auprès des employés. Encouragez vos employés à trouver le meilleur cadre de travail à distance pour eux, ou même à changer les choses.

Dans l'ensemble, le passage au travail à distance et hybride a été largement positif, tant que les employeurs et les employés se souviennent de leur « pourquoi ». Les entreprises doivent s'efforcer de rappeler aux gens leur mission et leur vision. Les jours épuisants, les gens ont besoin de savoir pourquoi ils font ce qu'ils font. Il ne suffit pas de s'appuyer sur des avantages au travail et des personnes formidables – les employeurs doivent être proactifs pour redynamiser les employés, réécrire les normes et créer des environnements de travail à distance et hybrides qui complètent les besoins humains des employés pour combler le fossé entre les mondes physique et numérique.

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