Comment construire votre marque en ligne –

Nathan Chan est le PDG et éditeur de la société Foundr née de sa passion pour le marketing, le contenu et l’esprit d’entreprise. Au cours des cinq dernières années, il a construit une société de contenu et de médias numériques en ligne. Il a également interviewé certains des plus grands entrepreneurs de notre génération, dont Richard Branson, Mark Cuban et Arianna Huffington.

Entretien

Quel a été l’importance de votre succès chez Foundr?

Le principal élément serait la discipline et la cohérence. Que ce soit à chaque heure, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, il est important de produire un contenu cohérent qui se compose au fil du temps. Si votre contenu est perçu comme ayant une valeur, il s'aggrave avec le temps.

Internet est également très puissant, car il fait le gros du travail pour vous. Ce n’est pas comme mettre du contenu dans une bibliothèque où les gens ne peuvent pas toujours le trouver. Internet facilite la distribution et vous permet d'utiliser de grands canaux de distribution, tels que les plateformes de médias sociaux, pour trouver ce contenu.

Quels sont les éléments clés pour la création d'une marque en ligne?

Quand il s'agit Pour construire une marque en ligne, vous devez bien réussir trois éléments clés.

La première est évidente, mais il faut le dire: avoir un produit supérieur. D'après mon expérience, les startups et les entreprises qui réussissent et se développent rapidement ont un produit supérieur. Beaucoup de gens veulent créer quelque chose simplement pour gagner de l’argent et c’est bien, mais si vous voulez créer quelque chose de grand, vous devez disposer d’un produit ou d’un service supérieur. C’est comme cela que vous obtenez le bouche à oreille, ce qui signifie que votre marque se répand.

La deuxième chose, c’est un design superbe. Un bon design est maintenant une marchandise; C’est ce à quoi on s’attend et c’est aussi une proposition de vente unique en soi. Beaucoup de startups qui réussissent ont un design exceptionnel. Ils ont une excellente interface utilisateur s’il s’agit de produits techniques ou un bon emballage s’il s’agit d’un produit physique. Si vous dépensez beaucoup d'argent et que vous dépensez plus de temps et d'argent pour développer votre marque, elle rapportera tout son poids en or.

Quand j'ai fondé la Fondation, je n'avais pas beaucoup d'argent, mais j'ai économisé et fait un bon design. priorité. J'ai dépensé environ 4 000 $ pour un bon designer et cela me faisait tellement mal à l'époque, mais ce fut l'un des meilleurs investissements que j'ai jamais faits. Cela a créé un précédent et une cadence pour ce que l'on attendait de la marque. Un bon design ravit vraiment les gens et les excite, c’est vraiment important.

Vous pouvez obtenir un superbe design avec un petit budget. Utilisez des outils tels que 99 Designs ou allez à Behance et trouvez des personnes dans des pays plus abordables comme l'Asie du Sud-Est ou l'Europe de l'Est. Vous pouvez utiliser cette stratégie pour obtenir un excellent design sans dépenser beaucoup d'argent.

La troisième chose à faire est d'utiliser des ambassadeurs. Chaque grande marque utilise des ambassadeurs, que cela soit visible ou non. Fondateur n’a pas d’ambassadeur officiel, mais lorsque nous avons les Richard Bransons de notre secteur en couverture de notre magazine, il montre que nous sommes une marque légitime. Cela renforce notre crédibilité et notre autorité et nous permet de tirer parti de l’influence de cette personne par le biais de l’association.

Rendez-vous sur la page d'accueil du site Web du Fondateur pour lire les témoignages de Shark Tank America et de Gary Vaynerchuk. Ils complimentent notre marque et disent que c’est un endroit où vous devez consacrer une partie de votre temps.

Il se peut que vous ne puissiez pas avoir immédiatement de grands ambassadeurs; Nous n’avons pas eu Richard Branson avant la 8ème édition. Mais vous ne savez jamais si vous ne posez pas de questions et ne vous mettez pas à l’aise.

Comment les entreprises peuvent-elles utiliser les plates-formes sociales pour développer leur marque en ligne?

Les plates-formes de médias sociaux sont très puissantes, en particulier lorsque vous démarrez. Mais vous ne pouvez pas les maîtriser tous en même temps. Alors, choisissez celui qui convient le mieux à votre entreprise. Choisissez celui sur lequel vos concurrents semblent avoir le plus d’adhérence. Cela dépend de votre public, de votre produit et de ce que vous construisez.

Une fois que vous avez choisi la chaîne, étudiez vos concurrents et voyez quel contenu ils créent. Je suis un grand fan de l’idée que le succès laisse des indices. Regardez quel contenu attire le plus vos concurrents. Si YouTube est la chaîne sur laquelle ils ont le plus de succès, regardez quels sont les dix vidéos les plus visionnées. Vous pouvez ensuite créer une stratégie pour améliorer encore le contenu sur ces sujets.

Regardez aussi quelles autres marques sont sur ce canal. Ils ne font peut-être pas la même chose que vous, mais ils font peut-être la même chose dans un secteur différent. Regardez ce qu’ils font et inspirez-vous de leur contenu.

Une fois que vous avez défini une stratégie pour le type de contenu que vous devez produire, vous devez commencer et ne jamais arrêter. Le moment où vous vous arrêtez est le moment que vous perdez. Toutes les plateformes de médias sociaux sont basées sur le contenu. Ils veulent du contenu afin de pouvoir garder autant d'utilisateurs que possible sur leur plate-forme et ils récompenseront votre cohérence. YouTube en est un bon exemple. YouTube vous récompensera si vous postez tous les jours pendant un an et vous récompensera également si votre contenu suscite l'engagement.

Je maîtrise actuellement YouTube. J'étudie donc mes concurrents et d'autres marques qui font la même chose sur différents marchés. Je suis en train d’établir une cadence de contenu et d’étudier le meilleur des meilleurs pour déterminer ce qui déplace l’aiguille sur ce canal. J'ai appris que les vignettes sont un élément important pour inciter quelqu'un à cliquer sur YouTube. Le moteur de recherche est également important. Nous utilisons donc beaucoup de mots-clés pour pouvoir classer certains sujets. Vous devez également collaborer et demander aux autres utilisateurs de faire référence à votre marque. Nous cherchons donc à faire en sorte que le plus grand nombre de personnes possible recommande notre contenu. Nous étudions, testons et créons lentement mais sûrement notre propre espace sur cette plate-forme.

L’utilisation des médias sociaux n’est pas chère, mais cela prend du temps. Il faut du temps pour créer un excellent contenu. Il faut du temps pour promouvoir ce contenu, obtenir des backlinks et tendre la main aux influenceurs. Mais si vous démarrez et que vous n’avez pas d’argent, vous devez utiliser votre temps.

Nathan Chan (à droite) lors de sa présentation lors de la série WeTeachMe Masters

Quelle est l'importance de la création d'une grande équipe à votre échelle? ] C'est tout! Vous pouvez prendre vous-même une entreprise de zéro à six chiffres en chiffre d’affaires annuel, mais vous atteindrez un plateau où vous aurez besoin d’aide. Vous ne pouvez faire évoluer une entreprise que si vous avez une équipe extraordinaire.

Vous pouvez commencer par faire appel à des entrepreneurs. Cela fonctionne certainement, mais vous avez plus de poids si vous embauchez quelqu'un à temps plein. À mesure que le temps passe et que vous créez une équipe, vous pouvez commencer à vous soustraire à certains aspects de l’activité, qu’il s’agisse du support client, du produit, de la conception ou du marketing. Mais cette équipe doit être un joueur de choix.

Vous avez besoin d’un talent très fort, en phase avec votre vision. Vous pouvez ensuite utiliser cette vision pour les motiver.

Alors, comment trouvez-vous le bon talent?

Il est difficile de trouver du bon talent, mais il est tout à fait possible de le savoir clairement. pour construire et assurez-vous que vous pouvez l'articuler. Payez au-dessus des taux du marché si vous le pouvez et assurez-vous de pouvoir promettre à cette personne qu’elle sera en mesure de faire de son mieux si elle vient travailler avec vous.

J’ai utilisé plusieurs méthodes pour trouver le bon talent. Si je souhaite engager un poste, je vais prospecter sur LinkedIn. Je peux rechercher les meilleures startups de Melbourne et rechercher des personnes qui occupent ce poste. Je vais leur parler et leur dire ce que nous essayons de construire. J'ai également eu beaucoup de succès à trouver des personnes qui font déjà partie de la communauté Foundr. Certains membres de mon équipe existante ont également recommandé des personnes qu’ils connaissent.

Il faut parfois former de grands talents. Vous devez doubler votre équipe pour obtenir de meilleurs résultats. Vous ne pouvez pas vous attendre à embaucher quelqu'un qui le sortira immédiatement du parc. Les gens ont besoin de conseils et de savoir à quoi ressemble le succès.

Plus j'investis dans mon équipe – que je les forme ou que je les présente à des personnes qui peuvent les aider – plus cela les renforce. Cela génère ensuite des rendements énormes pour la croissance de mon entreprise.

Regardez la présentation de Nathan au Masters Series de WeTeachMe :

    

        

          
            

Rakhee Ghelani est un spécialiste du marketing de contenu et un écrivain spécialisé dans le leadership éclairé dans les domaines de la technologie et des services professionnels.