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juillet 1, 2022

Comment construire une marque qui dure plus de 50 ans

Comment construire une marque qui dure plus de 50 ans


Dans cette série en cours, nous partageons des conseils, des astuces et des idées de de vrais entrepreneurs qui sont là-bas en train de faire bataille au quotidien. (Les réponses ont été modifiées et condensées pour plus de clarté.)


Paul BartonPSB

Qui êtes-vous et quel est votre métier ?

Je m’appelle Paul Barton. Je suis le fondateur et designer en chef de PSB. Nous sommes une entreprise canadienne d’audio grand public qui conçoit et fabrique des haut-parleurs haut de gamme pour le marché résidentiel.

Quelles ont été vos premières inspirations ?

Au départ, j’ai été inspiré par mon amour et passion pour la musique en tant que violoniste dans ma jeunesse et en regardant mon père fabriquer un violon pour que je joue avec son temps, son soin et sa passion du détail. J’appellerais ça un catalyseur. Combiné avec ma découverte et ma curiosité pour la reproduction audio au début de la HiFi, j’ai réalisé que je pouvais potentiellement gagner ma vie en mariant mon amour pour la musique avec une capacité à conceptualiser, concevoir et construire des haut-parleurs. Cependant, tout cela reposait sur un espoir et un souhait, et je pense que le véritable moment « aha » est survenu quelques années dans mon parcours en tant qu’entrepreneur, après que nous ayons développé un prototype basé sur des nous faisions sur les mesures acoustiques. Il a surpassé l’ensemble concurrentiel que nous utilisions comme références, qui étaient les meilleurs exemples de conférenciers auxquels nous avions accès à l’époque. Cela m’a confirmé que nous pouvions être compétitifs et que nos méthodes, qui n’étaient pas considérées comme orthodoxes à l’époque, étaient solides (sans jeu de mots… d’accord, peut-être un peu voulu.)

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Comment vous êtes-vous différencié ?

Nous avons démarré l’entreprise comme une première forme d’agitation secondaire me permettant d’aller à l’université (en ingénierie) tout en passant les soirées et les week-ends à travailler dans l’entreprise. La différenciation est survenue lorsque nous avons eu accès aux installations de recherche du Conseil national de recherches (CNRC) à Ottawa au début de notre croissance. Cela m’a permis d’acquérir une compréhension approfondie de ce qui était important dans la conception des haut-parleurs et des différentes manières d’atteindre cette performance. Je pouvais faire les bons compromis pour nous assurer que nous pouvions conserver 95 % des performances à 10 % du coût et cela a aidé à différencier la marque en tant qu’enceintes à bon rapport qualité-prix.

Enceinte passive édition 50 anniversaire (2499 $). Crédit : Conférenciers PSB

Comment la recherche vous donner un avantage sur le marché ?

La conception des haut-parleurs a été et est toujours à certains égards une sorte d ‘«art», car les concepteurs jouent avec diverses structures et matériaux de conception pour essayer d’optimiser les lois fondamentales de la physique de la reproduction sonore et essayer de deviner ce que les consommateurs du monde entier pourraient aimer dans termes de préférence d’écoute. PSB a profité du fait d’être la première entreprise audio grand public à coopérer et à s’associer à un institut de recherche, le Conseil national de recherches du Canada, qui souhaitait utiliser des mesures subjectives et objectives des haut-parleurs pour créer une vaste base de données des préférences des auditeurs afin d’aider les concepteurs canadiens à mieux comprendre ce que les consommateurs mondiaux aime entendre en écoutant de la musique. Une fois que PSB a appris quels facteurs rapprochaient nos conceptions des préférences des auditeurs, nous n’avons jamais vraiment regardé en arrière.

Quels ont été les risques que vous avez pris au début ?

Le temps que je passais au CNRC me donnait tellement accès à des universitaires et à des experts travaillant dans le domaine de l’acoustique que mener mes recherches sur les produits là-bas m’offrait une occasion d’apprentissage plus ciblée et spécialisée que n’importe quelle université pouvait offrir. Lorsque j’ai réalisé cela, j’ai décidé de me concentrer sur l’entreprise plutôt que de terminer mes études, ce qui était une décision difficile et cela ressemblait à une carrière. , d’autant plus que je ne savais pas si l’entreprise allait réussir. Cependant, avec le recul, je ne le regrette pas puisque j’ai pu vivre mes passions à travers mon entreprise avec des tonnes d’opportunités en ingénierie que je n’aurais peut-être jamais acquises autrement.

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Peut-être un autre risque, avec lequel je pense que beaucoup d’entrepreneurs luttent, est de savoir quand faire appel à d’autres partenaires et qui faire appel en tant que partenaire. Il peut parfois être difficile d’être sûr qu’un partenaire, surtout s’il prend une participation majoritaire, conservera l’essence de la marque ou fonctionnera avec des philosophies similaires. Lorsque j’ai décidé de m’associer à Lenbrook, une autre entreprise canadienne, et que je leur ai vendu une participation majoritaire dans l’entreprise, c’est parce que je savais qu’ils complétaient parfaitement mes compétences et mes intérêts, et qu’ils disposaient des ressources en capital pour aider à faire de PSB une entreprise mondiale beaucoup plus rapidement. .

Quels autres avantages sont apparus une fois que PSB est devenu membre de la famille Lenbrook ?

Le principal avantage du partenariat Lenbrook était de capitaliser correctement PSB, puis de passer d’une marque disponible uniquement au Canada à une marque de conférenciers mondialement reconnue et disponible dans le monde entier. La solide base de capital nous a permis d’élargir le portefeuille et de transformer plus rapidement de nouvelles générations de produits, ce qui était fondamental pour être pris au sérieux par les meilleurs concessionnaires. Cela était particulièrement vrai sur le marché extrêmement concurrentiel des États-Unis, où nous n’avions aucun avantage « à domicile ». Les relations de distribution mondiales de Lenbrook dans l’industrie HiFi étaient inégalées et cela s’est avéré être le moyen le plus rapide et le plus rentable de faire évoluer l’entreprise.

Quel est le meilleur conseil que vous puissiez donner à d’autres entrepreneurs passionnés qui cherchent à créer ou à développer leur propre entreprise ?

Mon histoire serait celle de suivre mes passions personnelles et d’être propulsé par l’énergie naturelle de travailler sur les choses que vous aimez faire – cela ne m’a vraiment pas semblé « travailler » depuis 50 ans. L’autre chose est d’être suffisamment en sécurité pour connaître vos propres limites et de vous associer à d’autres personnes en qui vous pouvez avoir confiance pour mener à bien tous les autres aspects d’une entreprise prospère ; beaucoup d’entrepreneurs échouent parce qu’ils dépassent leurs limites. En fait, c’était un soulagement de m’associer à Lenbrook pour que je puisse me concentrer sur les choses que j’aimais faire et les choses que je fais le mieux, et laisser les autres choses à d’autres personnes qui pouvaient mieux le faire ou qui l’aimaient mieux.

Qui a été votre plus grande influence et y a-t-il eu un seul moment d’inspiration que vous considérez comme le plus significatif ?

De toute évidence, mon père a été la plus grande influence sur mon choix de carrière et m’a inspiré à poursuivre mes rêves. Je dois également dire que le fondateur de Lenbrook, David S. Simmonds, m’a beaucoup appris sur le fait d’être un véritable entrepreneur au sens le plus commercial. Il m’a également inspiré en termes de traits de caractère qui distinguent vraiment certains entrepreneurs de beaucoup d’autres, à savoir s’assurer de la capacité des gens à faire confiance à tout ce que vous dites et faites et à faire de votre parole votre lien.

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A quoi attribuez-vous la longévité de PSB ? 50 ans c’est long !

Je pense que notre longévité est le résultat de trouver une bonne formule et de s’y tenir. Nous avons travaillé très dur pour maintenir une approche fondée sur des principes de développement de produits qui repose sur de bonnes bases scientifiques. C’est pourquoi chaque produit PSB, qu’il s’agisse d’un haut-parleur d’étagère, d’un subwoofer ou d’un casque, à n’importe quel prix, conserve une signature sonore PSB distinctive et est acclamé pour sa « performance pour la valeur » par rapport aux produits qui coûtent beaucoup plus cher. C’est notre recette pour rester pertinent dans un marché hautement concurrentiel et peuplé.




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