Comment construire une marque avec un but, selon 5 entrepreneurs qui ont juste gagné beaucoup d'argent en le faisant

La responsabilité sociale des entreprises est plus importante que jamais, et les consommateurs – en particulier les plus jeunes consommateurs ] <- sont beaucoup plus conscients de l'objectif d'une société qu'ils ne l'ont jamais été. Mais ne confondez pas l'idée de responsabilité sociale des entreprises avec l'idée de but.
Chaque année, Chivas Venture donne 1 million de dollars en financement sans conditions aux startups qui créent un changement positif dans le monde . Les cinq finalistes de cette année, qui ont ensemble obtenu un financement de 800 000 $, ont partagé leurs idées sur la façon de concilier le bien et le profit

Commençons par les bases

Construire une marque avec un but va bien au-delà «Si vous êtes une marque soucieuse uniquement de la responsabilité sociale des entreprises par intérêt personnel pour votre image publique, ce n'est pas une marque qui a un but précis.»

pas une marque qui va durer, mais une arnaque.

Pour construire une marque avec un but, vous devez vous concentrer sur la création de valeur à long terme. Améliorer la vie des gens est une marée montante qui soulève tous les bateaux.

Dénoncer la responsabilité de l'entreprise pour que vous puissiez améliorer les choses sur les mêmes vieux motifs qui ne visent que le profit n'est pas un but. C'est juste un marketing malhonnête, et tôt ou tard ces poulets reviendront à la maison.

Pourquoi être une marque avec un but?

En termes simples, que vous le vouliez ou non, vous n'avez probablement pas le choix.

Larry Fink, PDG de la plus grande société d'investissement au monde, probablement l'a mieux dit :

"La société exige que les entreprises publiques et privées privé, servir un but social. Pour prospérer avec le temps, chaque entreprise doit non seulement fournir des résultats financiers, mais aussi montrer à quel point elle contribue positivement à la société. »

L'idée de responsabilité sociale s'étend au-delà des actionnaires directs de l'entreprise. Nous vivons dans un monde plus connecté que jamais, et les entreprises peuvent affecter de manière significative le monde d'une manière qui n'aurait pas été possible il y a cent ans.

Dans le même temps, l'essor des médias sociaux et le cycle des nouvelles de 24 heures ont empêché les marques moins scrupuleuses de se cacher, du moins pas à long terme. [19659002] Chaque organisation doit être une marque avec un but, et ce but doit être altruiste. Chaque marque tourne autour de la résolution d'un problème ou de l'aide avec un besoin qu'une partie du public a, en d'autres termes, fait du bien.

La seule différence est maintenant que "faire le bien" a une application beaucoup plus large.

Pour Cemal Ezel, le fondateur de Londres Change Please et vainqueur du Chivas Venture Competition, "doing good" a commencé par préparer un bon café.

Son entreprise forme des sans-abri à devenir baristas dans l'un des 17 cafés britanniques, et offre également un soutien avec d'autres programmes éducatifs, le logement et l'ouverture d'un compte bancaire.

Ezel n'était pas toujours un entrepreneur social: il a commencé sa carrière en tant que courtier en marchandises. "Il y a quelques années, j'ai rencontré un randonneur américain alors que je voyageais au Vietnam. Nous passons une conversation et je lui ai dit que je n'étais pas content dans mon travail. Puis il m'a donné ce qui est probablement le meilleur conseil de ma vie: «Vous devez faire le test du fauteuil à bascule.» C'est une expérience de pensée où vous vous imaginez comme un enfant de 90 ans assis sur un fauteuil à bascule. Es-tu fier de ce que tu as accompli? Avez-vous le sentiment que votre vie avait un sens? Pour moi, c'était la goutte d'eau qui m'a donné envie de changer de carrière. "

Comment équilibrer le bien et les profits?

L'une des façons de faire le bien avec vos profits est de faire en sorte qu'un Le but altruiste est une partie fondamentale de l'éthique de votre entreprise. Si vous ne faites que mettre de la poudre aux yeux, il ne volera jamais.

Encore plus important; Peu importe la qualité de la cause, votre produit ou service doit toujours avoir du sens, comme tous les autres produits sur le marché. Cela signifie qu'il doit répondre à un besoin et surpasser les concurrents potentiels.

"Il y a une idée fausse très répandue selon laquelle les entreprises sociales ne peuvent pas avoir un avantage concurrentiel sur leurs concurrents non sociaux", explique Eric Sicart, directeur du développement commercial international de Braibook . Finaliste du concours Chivas Venture. Son entreprise a développé un outil astucieux qui permet aux personnes aveugles et malvoyantes de «traduire» des documents numériques en braille. Étant la taille d'une petite télécommande, les utilisateurs peuvent l'apporter partout où ils vont.

"Si nous avions créé un produit peu pratique à utiliser ou à transporter, notre public continuerait à acheter des livres en braille. Si notre produit coûtait très cher, notre public continuerait à acheter des afficheurs braille en temps réel, qui varient de 850 $ à 3000 $. [Braibook only costs $395.] Donc, que vous serviez une cause sociale ou non, votre produit devra toujours avoir un sens commercial par lui-même. "

Alors, comment construisez-vous une marque avec un objectif?

Il y a quelques étapes à suivre

Tout d'abord, pensez à la responsabilité de ne pas simplement être quelque chose que vous avez pour vos actionnaires, mais pour votre communauté, votre pays et le monde. Cela comprend beaucoup d'écoute, dit Jalila Essaidi qui a fondé Mestic. Sa société, basée aux Pays-Bas, prend le fumier de vache et le transforme en matières premières durables, telles que les textiles. Les agriculteurs pourront également acheter une licence pour pouvoir utiliser la technologie brevetée.

"Ce secteur comprend un large groupe de parties prenantes: agriculteurs, institutions gouvernementales, marques de distributeurs et banques. J'ai donc dû prendre du recul pour vraiment écouter leurs commentaires, traiter l'information et trouver une solution où tout le monde obtiendrait une part du gâteau », dit-elle.

Mais quand vous trouvez cette solution, respectez-la. "Il y aura toujours quelques investisseurs qui ne verront que des signes du dollar et essayeront de vous éloigner de votre vision afin de réaliser de plus gros profits. J'ai appris à me tenir debout. »

Deuxièmement, trouvez un moyen de transformer l'expertise de votre entreprise afin de faire du monde un monde meilleur. Peut-être que c'est juste avec de l'argent, ou peut-être que votre entreprise a des ressources qui peuvent être consacrées à un problème. Un bon exemple de cela est quand les compagnies de bière se sont réunies et ont envoyé de l'eau en conserve à Flint, Michigan.

Pour ce faire, vous pouvez notamment vous concentrer sur la philanthropie, sur des opérations plus éthiques ou sur des modèles commerciaux axés sur l'amélioration des conditions de vie.

Assurez-vous de rendre public le fait que vous agissez altruiste, aussi.

Cela sert à deux fins: à la fois aider les clients potentiels à voir que vous vous souciez de plus que vos marges, et cela encourage les autres entreprises à se soucier davantage.

votre marque n'a pas un but au-delà de "maximiser les profits", vous vous dirigez vers des problèmes sur toute la ligne. Adoptez un plus grand objectif et vous aurez un impact bien au-delà de la ligne de fond.

Ensuite, assurez-vous d'avoir un système de support approprié, conseille Kim Lim Yuet. Elle a cofondé la société malaisienne Picha Project qui offre un service de livraison de nourriture et de restauration fourni par des réfugiés dans le pays.

"L'esprit d'entreprise est une affaire d'essais: rapide, échouent vite, et prends-toi vite. Pour que cela se produise et ne pas se vautrer dans votre échec, il est important de pouvoir parler à quelqu'un en qui vous avez confiance. Pour moi, c'est ma famille ainsi que mes partenaires d'affaires. "

Et enfin, gardez à l'esprit que la croissance d'une entreprise à impact social n'est pas si différente de toute start-up: Préparez-vous à beaucoup de «non», les investisseurs peu impressionnés, et les nuits tardives au bureau. "La résilience et la persistance sont essentielles", explique Diana Yousef, qui a fondé le changement: WATER Labs aux États-Unis. Sa start-up fournit des toilettes portables qui ne nécessitent pas de plomberie pour les communautés vulnérables, en particulier les femmes.

"Avant de démarrer cette entreprise, ma carrière avait quelque peu ralenti. Je venais d'avoir une fille et en toute honnêteté, les entreprises ne mouraient pas d'envie de m'embaucher. Mais cela m'a permis d'arriver à un point où je n'avais rien à perdre. "

Je ne pense pas que tout se soit bien passé après cela. "Dieu non, j'ai été confronté à de nombreux revers, à la critique, voire au sexisme à certains moments. Lors de la présentation de mon idée aux investisseurs et de l'explication du changement: WATER Labs peut autonomiser les femmes, un gars m'a demandé si les toilettes pouvaient aussi être utilisées chez Burning Man. Mais je suis resté avec mon histoire et a continué à pousser. Et puis, à un moment donné, une porte s'ouvrira – et elle l'a fait. "

Construire une marque avec un but ne se limite pas à" lavement des objets "ou" [19659059] lavez-vous "vous-même. Il doit être plus que superficiel. Parce qu'au bout du compte, nous sommes tous des citoyens de la même communauté – locale ou mondiale – et une entreprise a la responsabilité de rendre la vie meilleure.