Comment construire une équipe gagnante

Une fois que vous serez passé d'entrepreneur émergent à propriétaire de votre propre franchise, vous découvrirez rapidement ce que cela signifie d'avoir votre propre personnel. S'il est vrai que certaines marques franchisées n'ont pas besoin de personnel, la majorité d'entre elles en ont besoin. Alors, comment faites-vous face à la réalité de gérer une équipe d'employés tout seul, surtout si c'est la première fois que vous êtes le patron ? Pour commencer : par une réflexion approfondie et un nouveau dévouement à être responsable de plus que de vous-même. Dans LeBible des franchisesRédigé parRick Grossmanet Michael J. Katz Esq., leauteurs consacrer tout le neuvième chapitre à ce sujet, dont les points saillants sont distillés ci-dessous. Alors sortez et achetez l'une de ces tasses à café "World's Best Boss" et faites tout ce qui est en votre pouvoir pour être à la hauteur du nouveau titre.

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Changement de siège dans le processus d'entretien

Le manuel d'exploitation de votre franchise contiendra probablement des détails importants sur les besoins en personnel de votre nouveaudes affaires , y compris les rôles spécifiques que vous devrez remplir. Comme pour de nombreux aspects defranchisagerespectez le scénario et suivez les conseils d'embauche des représentants de votre marque et des autresfranchisés dans le système. Une fois la phase initiale derecrutement commence, vous serez de l'autre côté du bureau pour les entretiens d'embauche. Mettez en place un processus cohérent pour ces entretiens et faites de votre mieux pour juger les candidats de manière juste et précise. Par-dessus tout, recherchez des employés potentiels qui se comportent bien et font preuve d'enthousiasme quant à l'opportunité et à l'intérêt pour la marque. Tenez des registres minutieux de toutes les offres d'emploi et des candidats pour rester en conformité avec les réglementations locales, étatiques et fédérales.emploirèglements.

Mettre en place un système de classement organisé

Il est extrêmement important de conserver des fichiers précis et à jour sur vos employés, car chaque individu doit avoir son propre dossier d'emploi au sein de votre organisation. Comme l'expliquent Grossmann et Katz, "une tenue de registres solide doit commencer tôt afin que vous et les employés disposiez d'un point de référence clair pour toutes les décisions importantes que vous prenez en matière de RH". Votre franchise doit également vous fournir des conseils en matière de rémunération, d'avantages sociaux, de congés et d'évaluation des performances – des informations qui doivent s'appliquer à tous les employés à temps plein. Si votre entreprise offre unavantages package, assurez-vous que tous vos travailleurs savent comment s'inscrire et participer à ces programmes. Une fois que vous avez une équipe d'élite en place, vous avez officiellement établi une masse salariale à respecter. Les retenues à la source et les formalités fiscales qui en découlent sont extrêmement importantes, et les auteurs suggèrent que l'embauche d'un service de paie externe peut limiter vos maux de tête sur la route.

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Établissez votre culture d'entreprise

L'un des avantages les plus gratifiants d'être propriétaire d'une entreprise est la possibilité de développer et d'entretenir sa propre culture d'entreprise. Non seulement il s'agit d'un élément "obligatoire", mais il devrait se classer assez haut sur votre liste "vouloir". Si vous avez eu une longue carrière à travailler pour les autres, vous avez sans aucun doute connu un éventail de cultures d'entreprise, allant de l'enviable à la toxique. Essayez de rester sur l'ancienne piste. Qu'est-ce que la plupart des dirigeants se trompent sur la culture d'entreprise ? Ils sous-estiment le rôle de la qualité et de la cohérenceleadership . La culture de votre entreprise doit être unique à votre exploitation, refléter les valeurs, le caractère et la vision de votre franchise. Bien que la marque puisse dicter le type de culture que vous devriez rechercher, son succès sera finalement mesuré par la façon dont la culture soutient les objectifs opérationnels de l'entreprise elle-même.

Gérer les choses, diriger les gens

Les qualités de leadership que vous apportez à la table contribueront grandement à établir votre style de gestion. Un leadership efficace exige du dévouement et de la persévérancetravail . De toute évidence, vous ne voulez pas être un tyran, mais vous ne devriez pas non plus être un jeu d'enfant. Surtout, soyez juste et impartial dans votre façon de traiter,faire en sorte et maintenir vos effectifs. Grossmann et Katz soulignent l'importance de votre leadership etle managementstyle, déclarant "il a été dit que vousfaire en sortedes choses etmener personnes." Le chapitre se termine par un dernier conseil pour les lecteurs –le développement du leadershipet les styles managériaux sont deux qualités qui méritent d'être explorées plus en détail.

Rick Grossmann et Michael J. Katz Esq. sont les auteurs deLa Bible de la Franchise : Comment Acheter une Franchise ou Franchise Votre Propre Entreprise.Achetez-le maintenant surAmazone ou alorsBarnes & Nobles.

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