Comment cette approche freelance peut produire des résultats à plein temps

21 juillet 2018

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Il n'y a pas si longtemps, les gens considéraient les pigistes comme les personnes qui assumaient de subtiles responsabilités sous-traitées. Si les entreprises avaient une tâche peu qualifiée et répétitive, telle que la saisie de données ou le support téléphonique, mais qu'elles ne recherchaient pas de prestataire à temps plein, elles délégueraient cette tâche à un pigiste.

Mais le nombre croissant de talents hautement qualifiés pas simplement des tâches banales qu'ils choisissent d'assumer. En fait, 40 pour cent des 1.267 adultes américains interrogés en décembre par NPR et Marist font du travail à la pige en plus de leurs emplois réguliers; Lawrence Katz et Alan Krueger, de l'Université de Princeton, ont réalisé une autre étude, une joint venture menée par l'Université de Harvard et qui a révélé que 60% des emplois créés aux États-Unis de 2005 à 2015 étaient des entrepreneurs indépendants ou des sous-traitants.

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Cette main-d'œuvre en mutation devrait être un signal pour les PDG de repenser leurs structures organisationnelles internes. Et comme nous le savons tous, repenser conduit à changer, ce qui peut être difficile pour une grande organisation – même quand elle reconnaît qu'on en a besoin.

Grande indépendance

Si les meilleurs talents ne veulent plus travailler à plein temps comment allez-vous structurer vos équipes à l'avenir? Certaines entreprises utilisent une répartition de 50 à 50 pigistes à temps plein, tandis que d'autres la décomposent à 90 pour cent à temps plein et 10 pour cent aux pigistes. Cependant, les entreprises commencent à explorer un modèle avec 10% de travailleurs à plein temps et 90% de pigistes.

Bien que le modèle 10/90 ne soit pas bien connu sous ce nom particulier, il a déjà été utilisé avec succès. L'édition, par exemple, a été l'une des premières industries à expérimenter ce changement. Au fil du temps, de plus en plus d'éditeurs, d'écrivains et de collaborateurs ont choisi l'indépendance plutôt que des concerts réguliers. D'autres professionnels ont rapidement emboîté le pas et nous voyons maintenant des concepteurs, des développeurs de logiciels, des gestionnaires de projets, des analystes de recherche et même des éducateurs adopter une mentalité de pigiste.

Si vous passez à un modèle similaire, à l'esprit. Ce qui suit sera souvent en tête de liste:

1. N'entrez pas dans une mentalité unique.

Votre entreprise a probablement mis en place un processus d'intégration et d'orientation pour les nouveaux employés, mais l'intégration des pigistes est complètement différente. La plupart des règlements sur l'emploi de l'État vous interdisent de former un pigiste de la même manière qu'un employé à temps plein, et l'intégration indépendante doit tenir compte des endroits éloignés des travailleurs et de leurs diverses tâches

. la distinction peut être. Pendant mon séjour là-bas, j'ai vu tous les pigistes embarqués de la même façon, qu'il s'agisse d'un projet de conception sur site de deux mois ou d'un tournage vidéo unique d'une durée de deux jours. Cette structure, qui m'a montré à quel point il est important pour les entreprises d'adapter leurs pratiques pour accommoder leurs divers travailleurs indépendants, a été un facteur décisif dans la création de mon entreprise actuelle

. choses pour différents employés. Le deuxième rapport annuel sur le travail indépendant de FreshBooks montre que 68% des personnes interrogées bénéficient d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, alors que 59% affirment travailler plus fort que prévu. Il n'y a pas deux employés semblables, donc il est important de ne pas les traiter d'une manière binaire.

Certains travailleurs veulent en prendre plus et d'autres veulent travailler selon leurs propres termes. Si quelqu'un travaille en freelance pendant deux semaines, cette personne n'a pas nécessairement besoin d'apprendre les tenants et les aboutissants de toute l'entreprise. Structurer l'intégration pour refléter les services que le travailleur fournit.

2. Ne tenez pas la qualité pour acquise.

Consacrer 10% de votre main-d'œuvre à des employés à plein temps signifie que vos effectifs internes vont diminuer. Mais ne laissez pas moins d'employés internes diminuer par inadvertance votre qualité de travail; au lieu de cela, mettez en place des processus pour assurer la qualité constante de vos services.

Considérez un département de marketing dans une société de crédit à la consommation comme LendingTree. Les équipes de marketing ont souvent de grands lancements de projets ou des pics saisonniers comme la saison des impôts qui entraînent une demande incroyable de livrer plus de documents de marketing que d'autres moments tout au long de l'année. C'est pourquoi la société de crédit à la consommation a automatisé ses achats publicitaires via RevJet, tandis que son département marketing met l'accent sur le travail humain.

L'utilisation de RevJet par LendingTree démontre que les services d'une entreprise n'ont pas souffrir lors d'une réaffectation des ressources humaines. Définir clairement les attentes et les livrables pour les pigistes au début du projet fera en sorte que les problèmes de qualité soient l'exception – et non la règle.

Un personnel réduit ne signifie pas que vos services doivent souffrir. Pour maintenir la cohérence, assemblez les bons outils pour suivre et compiler les résultats. Demandez-vous: «De quoi ai-je besoin en termes de ressources pour démarrer? De quoi aurai-je besoin alors que j'essaie d'augmenter et de maintenir une qualité de travail? »Mettez en place des processus et des ressources pour assurer la stabilité de la qualité lorsque vous travaillez plus de pigistes dans le mélange.

Choisissez une pile technique pour votre démarrage

3. Obtenez la conformité dans l'ordre.

La disponibilité de la technologie est ce qui rend la pige une telle option réalisable pour ceux qui sont intéressés. Une étude de Oxford Internet Institute sur les travailleurs en ligne a révélé que 24% de ceux qui travaillent en ligne résident en Inde, suivis par le Bangladesh (16%) et les États-Unis (12%)

. conséquences graves sur l'impôt et l'emploi, il est donc primordial de comprendre les règles et règlements régissant le travail avec les personnes à travers les frontières des États et les frontières internationales. Sinon, vous pourriez devenir responsable des amendes ou même vous retrouver dans une action en justice.

Par exemple, deux participants au "Project Beetlejuice" de Netflix – qui paye des pigistes pour regarder des films et choisir des clips – ont intenté une poursuite contre le service de streaming parce que les a mal classés comme des pigistes plutôt que des employés . Ils affirment que Netflix a essayé de contourner le paiement de temps et demi souvent associé aux heures supplémentaires. Lorsque la majorité de votre main-d'œuvre est indépendante, vous devez tenir compte de facteurs tels que la classification des travailleurs et la conformité.

Mettez de l'ordre dans vos lois. Si votre entreprise travaille avec des pigistes dans d'autres états ou pays, obtenez une compréhension claire des lois respectives de chaque région de free-lance. Ensuite, assurez-vous que chaque pigiste est classé correctement afin d'éviter tout retour financier ou juridique.

Utilisateur: Protégez votre entreprise contre les pièges réglementaires, avec «conformité pratique» [19659005] Le travail indépendant est là pour rester. Et si les affaires continuent de bouger dans leur direction actuelle, il n'y aura aucun moyen de se déplacer en mettant plus d'un pigiste dans le giron. Assurez-vous donc que vous avez la bonne technologie et les bons processus en place pour réussir.