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Lisa Lane nâa jamais eu de grands projets pour devenir inventrice, ni mĂȘme entrepreneure. CâĂ©tait jusquâĂ ce quâun moment « aha » la frappe sous la douche.
Elle nettoyait sa douche lentement, en remplissant une tasse encore et encore pour la rincer. CâĂ©tait compliquĂ© et prenait beaucoup de temps, et elle pensait quâil devait y avoir une meilleure solution. Elle ne savait pas par oĂč commencer : elle ne savait rien de la façon de crĂ©er un produit ou de le commercialiser, mais elle savait que son idĂ©e Ă©tait destinĂ©e au grand public. Potentiellement, toute personne disposant dâune douche pourrait trouver une utilitĂ© Ă ce produit, et câĂ©tait un chiffre Ă©norme.
Elle a dĂ©cidĂ© de travailler sur son idĂ©e Ă temps partiel le soir aprĂšs son retour de son travail de vente dans le secteur pharmaceutique. AprĂšs deux ans de recherche, son instinct lui a dit quâelle prĂ©fĂ©rait essayer et Ă©chouer plutĂŽt que de ne pas donner vie au produit. Alors, elle a quittĂ© son emploi, a investi une partie de son argent durement gagnĂ©, et le Rinçageun outil innovant qui transforme nâimporte quelle douche en tuyau, est nĂ©.
Aujourdâhui, prĂšs de cinq ans plus tard, Lisa a transformĂ© son idĂ©e de douche en un empire dâinventions de 5 millions de dollars, avec deux autres produits mĂ©nagers ajoutĂ©s Ă sa gamme et des centaines de milliers dâunitĂ©s vendues.
Elle partage ici les investissements et les leçons qui lâont aidĂ©e Ă dĂ©velopper avec succĂšs une entreprise de produits, mĂȘme sans expĂ©rience.
Ans dâactivitĂ©: 4 ans et 7 mois
Nombre dâemployĂ©s: 1 temps plein, 3 contractuels
Emplacement: Centre du New Jersey, avec des coéquipiers distants à New York, en Floride et en Pennsylvanie
Capital initial investi : 45 000 $
Soutien financier aux entreprises : Aucun
Flux de revenus : Les ventes du Rinçage, FuiteLockset le Marguerite de poussiÚre en ligne, notamment via Rinseroo.com, Amazon.com, Lowes.com, Chewy.com et Walmart.com
Parcours de croissance
Quelle a Ă©tĂ© votre rĂ©alisation financiĂšre la plus fiĂšre en tant que propriĂ©taire dâentreprise ?
Ma plus grande fiertĂ© financiĂšre a Ă©tĂ© lorsque jâai Ă©tĂ© suffisamment occupĂ© pour avoir besoin dâun employĂ© supplĂ©mentaire Ă temps plein et que jâai pu embaucher mon fils pour travailler Ă mes cĂŽtĂ©s. Il venait tout juste dâobtenir son diplĂŽme universitaire et câĂ©tait pendant la pandĂ©mie que les nouveaux diplĂŽmĂ©s avaient du mal Ă trouver un emploi. CâĂ©tait juste un timing parfait.
Nous formons une grande Ă©quipe. JâĂ©tais un reprĂ©sentant commercial de produits pharmaceutiques, donc jâĂ©tais bon en ventes et en marketing, et il Ă©tait excellent avec toutes les tĂąches commerciales telles que les feuilles de calcul, lâexpĂ©dition et le dĂ©chargement des camions (quelque chose quâil adore faire â moi, pas tellement !). Jâaime voir son visage tous les jours et savoir que, quoi quâil advienne de lâentreprise, il a acquis une richesse dâexpĂ©rience quâil peut emporter avec lui partout oĂč il va.
Quâavez-vous trouvĂ© qui vaut la peine dâĂȘtre payĂ© pour vous aider Ă grandir, et quâavez-vous rĂ©ussi Ă rĂ©aliser de maniĂšre plus dĂ©cousue ?
Lorsque vous vendez en ligne, si vous avez un produit Ă succĂšs, dâautres essaieront de copier votre idĂ©e. Quelques mois aprĂšs le lancement de notre premier produit, des versions contrefaites et de qualitĂ© infĂ©rieure sont apparues partout. Ils utilisaient mĂȘme des images de moi dans leurs publicitĂ©s â câĂ©tait exaspĂ©rant. Heureusement, jâavais investi dans lâobtention dâun brevet dâutilitĂ©, de marques dĂ©posĂ©es et de droits dâauteur pour protĂ©ger ma marque. Je paie Ă©galement mensuellement pour protĂ©ger ma marque en utilisant Points rouges. Ils parcourent Internet Ă la recherche dâimposteurs et les font supprimer, ce qui en vaut vraiment la peine. Si vous ne protĂ©gez pas votre marque, les imitateurs gagneront et dĂ©valoriseront tout ce pour quoi vous avez travaillĂ© si dur. Cela devient une course vers le bas.
Du cĂŽtĂ© dĂ©cousu, plutĂŽt que dâinvestir dans des employĂ©s supplĂ©mentaires Ă temps plein, jâai embauchĂ© quelques entrepreneurs Ă temps partiel qui sont des experts dans leur domaine. MĂȘme si mon fils et moi pouvions tout gĂ©rer nous-mĂȘmes, nous nous reposerions trĂšs peu et ne ferions probablement pas un excellent travail. Pour rĂ©ussir en tant que marque de commerce Ă©lectronique, vous devez vous rappeler que vous nâĂȘtes pas le meilleur dans tout. Travailler avec des entrepreneurs nous permet de travailler avec des personnes trĂšs talentueuses dans des domaines que nous connaissons moins bien (mĂ©dias sociaux, planification des stocks, etc.), Ă une fraction du coĂ»t dâun temps plein et seulement selon les besoins.
Comment dĂ©cidez-vous combien vous souhaitez vous payer ou rĂ©investir dans lâentreprise ?
Mon mari travaille Ă temps plein, ce qui me permet de me payer plus facilement un petit salaire. Je me paie gĂ©nĂ©ralement 60 000 $ par an, plus les bonus. Mon fils reçoit des primes basĂ©es sur lâaugmentation des ventes par rapport au trimestre prĂ©cĂ©dent. Je me donne des bonus au hasard au cours de lâannĂ©e lorsque jâai des fonds supplĂ©mentaires sur le compte courant (aprĂšs avoir projetĂ© les besoins des entreprises pour le trimestre Ă venir). Mon bĂ©nĂ©fice net est gĂ©nĂ©ralement mon bonus.
Jâaime procĂ©der de cette façon parce que je ne sais jamais de combien de capital jâaurai besoin au fur et Ă mesure de mon Ă©volution. Je prĂ©fĂšre avoir beaucoup dâargent plutĂŽt que de rĂ©duire mes dĂ©penses. Les dĂ©penses peuvent sâaccumuler rapidement et, en gĂ©nĂ©ral, nous payons nos plus grosses factures par virement en ligne, je ne peux donc pas avoir de dettes ni prendre un mois ou deux pour payer.
La mise Ă lâĂ©chelle est difficile et la clĂ© est de toujours disposer du capital nĂ©cessaire pour que cela soit possible. Je pense que câest lĂ que la plupart des entrepreneurs se trompent. Je ne dĂ©pense pas ce que je nâai pas et je veille toujours Ă conserver une rĂ©serve substantielle dans nos comptes.
Quelles stratégies ou techniques de marketing spécifiques avez-vous utilisées pour attirer vos premiers clients ?
DĂšs que jâai eu un produit vendable en main, jâai contactĂ© LâĆillet, un site Web qui examine les produits prometteurs et aide Ă les promouvoir gratuitement auprĂšs de leur vaste rĂ©seau de clients. Ă lâĂ©poque, sâils apprĂ©ciaient le produit, ils passaient mĂȘme un bon de commande pour le vendre directement.
Jâai postulĂ© et le Rinseroo a Ă©tĂ© acceptĂ© comme produit « DĂ©couvrez les prochaines Ă©tapes ». AprĂšs cela, BuzzFeed a Ă©galement eu vent et en a fait la promotion sur son rĂ©seau. Ce buzz nous a aidĂ©s Ă gagner du terrain sur Amazon beaucoup plus rapidement que prĂ©vu : les recherches se sont transformĂ©es en ventes et nous nous sommes immĂ©diatement classĂ©s sur Amazon.
Ă ce jour, jâutilise le HARO (Aider un journaliste) newsletter pour garder un oeil sur les demandes de pitchs pertinentes et rĂ©pondre aux journalistes. Jâai ainsi reçu beaucoup dâexcellents articles de presse gratuits !
Quelles sont actuellement certaines de vos stratégies de croissance les plus efficaces ?
Jâai appris quâon ne peut pas mettre tous ses Ćufs dans le mĂȘme panier. Amazon a Ă©tĂ© Ă©norme pour nous, mais ils sont un peu comme le Magicien dâOz dans le sens oĂč vous ne savez pas vraiment comment les choses fonctionnent dans les coulisses et vous ne savez jamais ce quâils vont faire ensuite. Je suis constamment Ă la recherche de nouveaux canaux de vente et prĂȘt Ă changer si Amazon apporte un changement qui affecte nos ventes.
En regardant vers lâavenir, je sens que Boutique TikTok est un excellent moyen de dĂ©velopper mon entreprise. Ils ont pour mission de rivaliser avec Amazon et font tout ce qui est en leur pouvoir pour aider Ă promouvoir les petites entreprises ayant des produits Ă vendre. La beautĂ© de la crĂ©ation de vidĂ©os sur TikTok est que leurs clients aiment voir un produit en action et ĂȘtre utilisĂ© par une personne « normale » avec laquelle ils peuvent sâidentifier. Je me concentre donc sur les fonctionnalitĂ©s de rĂ©solution de problĂšmes de nos produits. Ils peuvent Ă©galement nous poser des questions directement, ce qui contribue Ă©galement Ă les convertir en ventes. JusquâĂ prĂ©sent, cela a Ă©tĂ© un excellent endroit pour trouver de nouveaux clients Ă un prix abordable. Que cela reste abordable ou non, nous verrons.
@rinseroo Un tuyau de baignoire Rinseroo est un tuyau Ă enfiler qui vous aide Ă rincer, nettoyer ou vous baigner dans une baignoire ! Adieu les bains Ă la tasse ! #rinseroo #lâheure du bain #essentielsdubain #bombedebain #baignoire #bathtok #bathhack ⏠Au Revoir â Sweet After Tears
Quel a été le tournant qui a réellement influencé la façon dont vous envisagez votre entreprise ou votre approche de la croissance ?
Au dĂ©but, je nâavais vraiment aucune idĂ©e de lâimportance de trouver le bon fabricant si vous envisagez dâĂ©voluer et dâajouter des extensions de gamme. Jâavais un fabricant quand jâai commencĂ© que nous pensĂ©e fonctionnait bien pour nos besoins, jusquâĂ ce que nous soyons prĂ©sentĂ©s Ă quelquâun qui ferait passer notre entreprise au niveau supĂ©rieur.
Ă cette Ă©poque, jâai Ă©tĂ© invitĂ© Ă participer Ă une Ă©mission tĂ©lĂ©visĂ©e pilote pour avoir un aperçu de Aquarium Ă requins. Malheureusement, la sĂ©rie nâa jamais Ă©tĂ© diffusĂ©e mais ce nâest pas une perte totale : jâai nouĂ© un excellent contact pendant le tournage et il mâa prĂ©sentĂ© son fabricant. Jâai pris la rĂ©union sur un coup de tĂȘte et, aprĂšs avoir vu combien de communication et dâassistance ils offraient par rapport Ă notre fabricant existant, jâai dĂ©cidĂ© de faire le changement.
Cela a changĂ© la donne et je suis plus quâheureux dâavoir pris cette dĂ©cision. Avec le recul, une grande partie de mon succĂšs est due Ă ma collaboration avec eux. Notre reprĂ©sentant local a une expĂ©rience en dĂ©veloppement de produits et nous nous rĂ©unissons chaque semaine pour Ă©laborer des stratĂ©gies et discuter de lâĂ©volution des choses. Nous nâavions pas ce niveau de communication auparavant, et cela a vraiment contribuĂ© Ă propulser le dĂ©veloppement de nos produits.
Jâaurais aimĂ© que nous ayons explorĂ© plus dâoptions et parlĂ© dĂšs le dĂ©but Ă dâautres propriĂ©taires de marques de leurs recommandations, mais, heureusement, le destin a arrangĂ© les choses pour nous !
Quels ont Ă©tĂ© les plus grands dĂ©fis de croissance ou dâargent que vous ayez rencontrĂ©s ? Comment les avez-vous travaillĂ©s ?
Le plus grand dĂ©fi de croissance que jâai dĂ» relever a Ă©tĂ© de mâaccrocher Ă lâidĂ©e que nous pouvions continuer Ă nous dĂ©velopper et Ă expĂ©dier nos produits depuis notre garage. Nous en sommes arrivĂ©s au point oĂč nous dĂ©chargeions nous-mĂȘmes ou avec lâaide dâamis des conteneurs de 40 pieds directement dans notre garage. Si vous avez dĂ©jĂ dĂ©chargĂ© un conteneur, vous savez quâil est profond et chaud et quâil nâest pas amusant de le dĂ©charger.
Nous avons survĂ©cu Ă cela pendant trois ans. Nous en sommes finalement arrivĂ©s au point oĂč nous redoutions lâidĂ©e dâun camion arrivant en ville. Jâai commencĂ© Ă rechercher des installations 3PL (logistique tierce) qui gĂ©reraient les expĂ©ditions plus importantes vers les dĂ©taillants en ligne avec lesquels nous collaborons (nous traitons toujours nous-mĂȘmes une grande partie de nos commandes de vente directe en ligne pour Ă©conomiser de lâargent).
Avant de prendre ce changement, nous atteignions le point oĂč nous consacrions chaque jour toute la journĂ©e Ă lâexĂ©cution et Ă lâexpĂ©dition, ce qui nâĂ©tait pas viable pour la croissance de lâentreprise. Lâembauche de la sociĂ©tĂ© 3PL nous a libĂ©rĂ© du temps pour dĂ©velopper des produits et commercialiser ce que nous avons. De plus, cela a Ă©tĂ© une Ă©norme charge, au propre comme au figurĂ©Â !
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