Comment augmenter les heures facturables et les revenus de votre cabinet d'avocats

Combien de temps une personne moyenne passe-t-elle sur son téléphone ? Sans surprise, beaucoup. Les gens passent en moyenne 5,4 heures sur leur téléphone portable chaque jour, pour le plaisir et le travail.

Pour les professionnels occupés comme les avocats, qui ont tendance à travailler de longues heures, ce n'est pas différent. Les téléphones et les appareils mobiles – en particulier dans un lieu de travail de plus en plus éloigné – sont simplement devenus des outils pour prolonger la journée d'heure facturable et donner aux avocats la possibilité de travailler à tout moment et de n'importe où. En moyenne, les avocats passent 1,1 heure par jour sur leur téléphone pour effectuer des travaux facturables, mais tout ce temps n'est pas capturé. Pour les associés en équité en particulier, les heures facturables et le bénéfice par associé ont un impact direct sur le montant de leur rémunération (et une mesure de la santé financière de l'entreprise). Il est donc très important que tout le temps soit correctement capturé et facturé.

Une nouvelle enquête suggère que de nombreux cabinets d'avocats perdent des millions de revenus en travail facturable et en temps non productif, ce qui pourrait en fait être capturé s'ils abandonnaient simplement certaines tâches routinières au profit de automatisation. Selon l'enquête plus de 40 % des salariés ont consacré 35 % ou plus de leur temps à des tâches non facturables (telles que l'enregistrement du temps facturable), tandis que 70 % ont consacré au moins un cinquième de leur temps de travail qu'ils ne pourraient tout simplement jamais facturer à un client.

Les principaux coupables ? La gestion du temps elle-même et la gestion des e-mails : déterminer quel travail est lié au travail facturable, ce qui n'est pas le cas et le recours continu aux processus manuels.

Exemple : lorsqu'il s'agit de temps passé à communiquer avec les clients sur des téléphones jour), les avocats passent alors même plus de temps à essayer de reconstituer les fragments de ce qu'ils ont fait pour quel client, quand et pendant combien de temps (en essayant de recréer le temps passé par tranches de six minutes). On estime que seulement 20 % de cette activité est capturée et facturée. Pensez à la perte de revenus du cabinet – un cabinet d'avocats avec 100 avocats et un taux facturable combiné de 300 $ l'heure perd 8,6 millions de dollars de revenus non capturés par mois.

La dépendance systémique à l'égard de processus inefficaces ne réduit pas seulement la productivité. (et peut faire travailler les associés encore plus longtemps qu'ils ne le font déjà et encourager un travail supplémentaire inutile). Les processus manuels retirent littéralement de l'argent des poches de l'entreprise. Par conséquent, effectuer un travail facturable, ne pas pouvoir le capturer entièrement sur des appareils mobiles, puis ajouter un tas de travaux non facturables supplémentaires n'est pas une bonne chose.

Capturez automatiquement le temps facturable lorsque vous travaillez sur votre appareil mobile[19659008]L'augmentation de la productivité au cours des heures facturables et non facturables peut améliorer l'efficacité des flux de travail, réduire l'épuisement professionnel des avocats et améliorer le profit par partenaire. La technologie permettant d'automatiser les processus facturables sur les téléphones et les appareils mobiles est désormais disponible pour aider les avocats à convertir le temps consacré aux tâches administratives en heures facturables.

Grâce à OpenText™ Mobile Time Capture for eDOCS by ZERO, OpenText™ eDOCS les clients peuvent désormais bénéficier d'un nouveau niveau de productivité lorsqu'ils travaillent sur des appareils mobiles. Pendant que vous gérez le travail de votre client, ZERO suit le temps passé et télécharge ce temps dans le système de gestion du temps et de facturation de votre entreprise.

Et pendant que vous êtes déjà dans l'e-mail, vous pouvez rapidement et facilement classer cet e-mail avec le reste de votre contenu connexe dans eDOCS avec le classement prédictif des e-mails alimenté par l'IA de ZERO pour téléphones et appareils mobiles. Pas besoin de retourner dans votre messagerie sur votre bureau et de classer l'e-mail. C'est fait la première fois que vous regardez l'e-mail, ce qui vous fait gagner un temps précieux afin que vous puissiez vous concentrer sur d'autres questions importantes. . offre une détection de « mauvais destinataire » en temps réel et une protection contre la perte de données (DLP). Les avocats ont également la possibilité de trier leurs boîtes de réception par expéditeur, statut de dépôt et importance.

Vos données restent avec vous. Les avocats, qui possèdent des trésors d'adresses IP de clients de grande valeur, de secrets commerciaux, de documents réglementaires et d'autres données sensibles dans les e-mails et les pièces jointes sur leurs téléphones portables, n'ont pas à se soucier de la sécurité des données. L'IA intégrée de ZERO fonctionne sur l'appareil lui-même : aucune donnée n'est traitée en dehors des appareils, ce qui protège les données des clients contre les violations et la latence. peuvent facturer automatiquement le temps de lecture des e-mails, l'examen des pièces jointes et des documents et la réponse aux e-mails sur leurs appareils mobiles. Dans le même temps, vous pouvez gagner du temps en ouvrant des documents liés à partir d'eDOCS sur mobile, en procédant à l'archivage prédictif vers eDOCS sur mobile et en passant à l'archivage de dossiers sur mobile.

À la fin de la journée, vous aurez capturé tout votre temps, augmentez vos bénéfices et ont été plus productifs. solution de gestion de contenu efficace et très flexible pour les organisations juridiques qui ont un produit de travail sensible et de grande valeur. Il équilibre les exigences traditionnelles en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité réglementaire avec le besoin d'informations instantanément accessibles, à tout moment et de n'importe où, et faciles à utiliser, partager et collaborer.

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