Comment améliorer et accélérer votre processus décisionnel

En tant que chef de file de votre organisation, vous pourriez tout aussi bien être appelé « chef de la résolution de problèmes ». Mais si vous êtes comme la plupart des leaders, vous pourriez avoir l’impression :

1. Les problèmes ne s’arrêtent jamais.

2. Les défis deviennent de plus en plus complexe.

3. Vous avez moins de temps pour vous éloigner pour réfléchir clairement et stratégiquement aux solutions.

Cela peut être particulièrement vrai dans les organisations à but non lucratif qui tentent de résoudre des problèmes complexes avec des ressources limitées. Que votre mission soit de lutter contre la pauvreté, l’itinérance, les soins de santé, le racisme, la justice… ce sont d’énormes problèmes construits sur des problèmes systémiques. Et la dernière chose dont vous avez besoin est que votre équipe passe simplement par le mouvement de travailler pour le plaisir de faire quelque chose.

Non, vous voulez que votre équipe fasse une réelle différence. Et le monde compte dessus. Mais pour trouver des solutions innovantes et durables à des problèmes systémiques, il faut penser différemment. Aujourd’hui, je partage certains de mes hacks préférés pour résoudre des problèmes complexes et prendre de meilleures décisions plus rapide.

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Comment les modèles mentaux vous entraînent à penser stratégiquement

Les modèles mentaux sont des outils qui peuvent vous aider à prendre de la distance par rapport à un problème, à le voir sous un angle différent et à découvrir solutions innovantes. Ils offrent des processus de pensée uniques que vous pouvez utiliser pour examiner et donner un sens aux défis. Regardons quelques exemples bien connus de modèles mentaux :

• Les lois du mouvement de Newton: Quelque chose en mouvement ne peut être arrêté que par une force extérieure.

• Le rasoir d’Occam: La solution la plus simple est presque toujours la meilleure solution.

• La loi de Murphy: Tout ce qui peut mal tourner… ira mal

Très probablement, vous les avez appliqués dans votre propre vie et travail pour vous aider à donner un sens à une situation et à décider d’une solution. Des modèles mentaux comme ceux-ci agissent comme des hacks et des raccourcis pensants. Ils sont géniaux pour réduire les complexités, ce qui est exactement ce dont vous avez besoin lorsque vous ressentez le fardeau de résoudre un défi.

Mais un modèle mental unique ne fonctionne pas dans tous les cas. Les lois du mouvement de Newton, par exemple, ne tiennent pas lorsque l’on travaille à des vitesses très élevées ou dans un champ gravitationnel très fort. C’est pourquoi les meilleurs leaders remplissent leurs boîtes à outils de modèles mentaux. Ils visent à intérioriser et à pratiquer différents modèles, en les apprenant bien afin de construire un banc d’options approfondi à choisir d’utiliser dans le bon contexte pour la bonne situation.

James Clear, l’auteur du best-seller n°1 du NYT Habitudes atomiques, écrit: « En termes simples, les modèles mentaux sont l’ensemble d’outils que vous utilisez pour penser. Chaque modèle mental offre un cadre différent que vous pouvez utiliser pour regarder la vie (ou un problème individuel). … Si vous développez une plus grande boîte à outils d’outils mentaux modèles, vous améliorerez votre capacité à résoudre les problèmes car vous aurez plus d’options pour trouver la bonne réponse. C’est l’un des principaux moyens par lesquels les gens vraiment brillants se distinguent de la masse des individus intelligents.

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Nos modèles mentaux préférés pour accélérer les solutions

Combien de modèles mentaux appliquez-vous activement aux défis auxquels votre organisation est confrontée ? Plus vous ajoutez d’outils à votre boîte à outils, plus vous pouvez en tirer parti pour trouver de meilleures solutions, plus innovantes, et plus rapidement. Voici quelques-uns des modèles mentaux que nous trouvons utiles à plusieurs reprises chez Historic :

Culture chapiteau :

Nous regardons les marques de nos clients à travers le prisme de Marquee Culture, qui identifie six couches différentes de culture organisationnelle.

En comprenant la culture à travers les couches de Marquee Culture, nous aidons les dirigeants non seulement à mieux comprendre les problèmes de marque de leur organisation, mais également à identifier des solutions brillantes qui ont un impact positif immédiat à tous les niveaux de leurs opérations.

Le résultat est augmenté satisfaction du clientune meilleure livraison des produits, une meilleure fidélisation des employés et bien plus encore.

Pensées divergentes:

L’innovation exige que nous sortions des sentiers battus.

Rien ne nous a aidés à le faire plus rapidement et plus efficacement que la pensée divergente, une suite d’outils conçus pour pousser les équipes en dehors de leurs voies de pensée normales.

Au lieu de faire tourner nos roues lors d’une séance de brainstorming conventionnelle, nous utilisons des outils de réflexion et des invites divergents pour accélérer notre la pensée créative.

Appliquer des modèles mentaux transdisciplinaires

Différentes industries et domaines offrent également des modèles mentaux riches que vous pouvez appliquer à votre organisation. Après tout, les meilleures idées naissent souvent lorsqu’elles sont informées par d’autres disciplines.

Prenez ce modèle mental de Formule 1 : Si vous souhaitez vous déplacer plus rapidement, réduisez la traînée ou augmentez l’accélération.

À augmenter la vitesse et aidez votre équipe à aller plus vite, effectuez l’une des actions suivantes :

1. Cherchez ce qui cause la traînée et réduisez-la.

2. Mettez plus de ressources derrière quelque chose pour augmenter l’accélération.

Pour approfondir ce modèle mental, lisez Formule X, une fable commerciale sur l’accélération organisationnelle. Je le recommande fortement.

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En tant que leader, vous aurez toujours de multiples problèmes en concurrence pour votre attention et des solutions exigeantes. Mais avec une boîte à outils pleine de modèles mentaux qui vous aident à prendre du recul et réduire la complexité, vous serez en mesure de mieux résoudre tous les problèmes qui surviennent — et de les résoudre plus rapidement. Ne vous inquiétez pas… lorsque vous vous retrouvez dans les mauvaises herbes avec un problème particulièrement difficile, laissez tomber une ligne. Nous vous aiderons à lancer le processus de recherche de la bonne solution que vous recherchez.