Comment Alana Howard est passée de la consultante en beauté Broke à la «SHE-E-O» à six personnages

juin
25 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des entretiens avec des membres de The Oracles . Cette interview est avec Alana Howard, fondatrice et SHE-E-O de Cosmopolitan Lash & Brow Academy une académie de beauté haut de gamme. Il a été condensé par Les Oracles.

Quelle a été votre plus grande influence en grandissant?
Alana Howard: Ma grand-mère, Grace, a été ma plus grande influence en grandissant. Tout le monde s'est tourné vers elle. Elle était tellement pleine d'amour et de gentillesse rayonnante. J'ai vraiment apprécié ses conseils et ses opinions.

C'est pour cette raison que j'ai appelé ma fille Gracey. Ils ont tous deux inspiré ma première marque, Graceful Lashes and micropigmentation.

Quel est l'un de vos moments les plus fiers?
Alana Howard: Pour chaque tranche de 10 étudiants inscrits à l'un de nos cours, nous envoyons une femme d'un refuge par le biais de notre cours d'extension des cils. Cela leur donne l'indépendance de subvenir à leurs besoins et à ceux de leurs enfants lorsqu'ils ont le plus besoin d'espoir

Cette initiative m'est chère. Quand mon frère et moi étions jeunes, ma mère s'est retrouvée dans un refuge avec nous. La première femme que nous avons proposée à ce programme venait de ce refuge. C’était un moment de grande fierté.

La nomination de l’Association nationale des artistes Lash au titre d’académie de l’année était également extrêmement humble.

Comment votre entreprise a-t-elle démarrée?
Alana Howard: [1965] Alors que j'étais au lycée, je suis allé à l'Académie d'esthétique et de cure de Sylvie Hennessy après les cours et les week-ends. J'ai commencé à faire des ongles à l'âge de 16 ans et à travailler dans les spas à 17 ans.

Mais je suis allée au marketing pour travailler dans le marketing et j'ai commencé à travailler comme assistante de direction dans l'industrie automobile après avoir obtenu mon diplôme. Je faisais une heure et demie de trajet aller et retour pour aller travailler avec ma fille, de 7h30 à 18h30. tous les jours. J'étais vraiment déprimée et me sentais coupable de l'avoir engagée là-bas pour une carrière qui payait à peine la facture de la garderie.

Je savais que mon bonheur valait plus que mon emploi de neuf à cinq. Je voulais rejoindre l'industrie de la beauté, j'ai donc suivi un cours sur les cils et quitté mon travail. Je ne pouvais pas me permettre de louer un salon, alors j’ai offert des services de cils mobiles et me suis rendu en voiture chez mes clients et dans les bureaux. Je ne pouvais même pas me payer une table portable, alors je devais utiliser tout ce que je pouvais pour la faire fonctionner. Parfois, j'avais même des clients allongés sur la table de leur cuisine!

Qu'avez-vous appris de votre mentor préféré?
Alana Howard: Dale Carnegie est un de mes favoris personnels. "Comment gagner des amis et influencer les gens à l'ère numérique", une adaptation de son livre de 1936, m'a inspiré pour lancer l'initiative de la Cosmopolitan Academy en faveur des femmes. Il parlait de redonner de manière authentique et racontait l'histoire de Chaussures Toms, qui donne une paire de chaussures à un enfant dans le besoin pour chaque paire vendue.

J'avais la chair de poule quand j'ai lu ce chapitre et je savais que je voulais rendre à un enfant. manière similaire. Ce soir-là, j'ai décidé d'envoyer une femme d'un refuge dans le cadre de notre cours d'extension des cils à titre gracieux pour 10 femmes inscrites à l'un de nos cours.

Quel a été votre plus grand défi au début? Comment l'avez-vous surmonté?
Alana Howard: L'obtention de clients était une tâche ardue à mes débuts. J’ai appris tout ce que je pouvais et j’ai trouvé un coach pour m'aider à surmonter cet obstacle, qui a permis à mon entreprise d’atteindre des niveaux que je n’aurais pas pu imaginer. Les autocars sont comme un GPS pour votre entreprise. Cela m'a aidé à me rendre rapidement là où j'allais.

Comment définissez-vous un grand leadership?
Alana Howard: Le leadership est une partie active de votre équipe. Ce n’est pas une position ou un titre, mais une action et un exemple. Mon objectif principal est de remonter l’équipe et de donner de l’inspiration. Ce n’est jamais mon rôle, mais l’objectif de l’équipe.

Comment recruter les meilleurs talents
Alana Howard: Je recherche le caractère et la personnalité. Je souhaite travailler avec des personnes simples, souriantes, souriantes, qui ont assez de confiance pour établir un contact visuel et qui sont assez douces pour avoir une conversation facile. Je peux enseigner le commerce mais je ne peux pas changer votre attitude.

Quelle habitude vous donne 80% de vos résultats?
Alana Howard: Une fois que j’ai construit une solide fondation d’entreprise, j’ai identifié mon prochain but et me suis donné les blocs de construction pour y parvenir. Une fois que j'ai atteint mon prochain objectif, j'en ai créé un autre. Je travaille toujours vers quelque chose, jamais assis stagnant. La mentalité et la cohérence sont essentielles.

Sur quoi travaillez-vous actuellement?
Alana Howard: Je travaille sur un cours destiné aux femmes qui sont exactement là où j'étais: fatigué du quotidien , financièrement à court d’argent, et confus quant à leurs prochaines étapes après avoir obtenu leur certification dans l’industrie de la beauté.

Tout le monde enseigne les techniques, mais personne n’apprend à faire évoluer votre entreprise après l’avoir apprise. C’est définitivement un vide dans l’industrie. Tant de femmes ne savent pas comment fidéliser leurs clients et commercialiser leur entreprise dans ce secteur en pleine effervescence. Mon parcours créera plus de clarté et deviendra une passerelle pour que les professionnels de la beauté certifiés fassent rapidement six chiffres.

Quelle est la question la plus excitante à laquelle vous réfléchissez?
Alana Howard: Comment puis-je utiliser mon expertise et mon expérience pour aider et inspirer les autres? Jusqu'à présent, j'ai créé une initiative pour les femmes et lancé un cours de coaching pour aider les autres. Je suis ravi de voir où cela me mènera dans un an ou deux. Je me sens vraiment bénie d'être dans cette position.

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