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mai 8, 2018

Comment aider un employé en difficulté à se remettre sur les rails6 minutes de lecture



Les employés ne sont pas seulement les compétences pour lesquelles vous les avez embauchés. Yhey sont des gens avec tout ce que cela implique.


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Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.


Avez-vous un employé – ou plusieurs employés – aux prises avec rendement et productivité ? Ou peut-être avez-vous récemment embauché un employé qui n'a pas répondu aux attentes, et aucun d'entre vous ne sait quoi faire.

Ces cas sont extrêmement frustrants: des gens qui semblaient capables de produire de la production de haute qualité pour votre équipe. pas à la hauteur de vos attentes. Vous êtes stressé, et vos employés sont stressés . Malgré le défi de la situation actuelle, tout espoir n'est pas perdu.

Nous sommes tous de temps en temps dans une situation funk, et il faut souvent quelqu'un d'autre pour nous aider à nous en sortir. Vous pouvez également le faire pour vos employés – cela les rendra plus précieux pour votre entreprise, renforcera votre relation avec eux et améliorera leur satisfaction au travail.

Voici ce qu'il faut pour relever un employé en difficulté

Identifiez le problème.

Avant de développer une solution, vous devez trouver la cause profonde du problème. Cela implique d'abord de noter quel est le problème de l'employé: Travaille-t-il moins d'heures? Est-ce qu'elle regarde dans l'espace toute la journée? Sa qualité de pensée critique ou d'ambition a-t-elle diminué? Est-ce qu'elle semble avoir une puce sur l'épaule à propos d'une opportunité qu'elle a voulu?

De là, vous devriez demander pourquoi. Essayez de vous rapprocher le plus possible de la racine du problème. Est-ce que quelque chose d'autre a changé dans sa vie personnelle qui le fait travailler tard? Était-elle désireuse de se défouler sur cette occasion pour gagner une augmentation? Cela vous permettra de trouver des solutions qui fonctionneront sur le long terme.

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Communiquer ouvertement.

comprendre la racine du problème, parler avec votre employé . Ce peut être une conversation inconfortable, mais c'est critique – vous êtes responsable de son succès et pouvez l'encadrer de cette manière. Vous pouvez honnêtement dire que vous n'êtes pas impliqué dans sa vie personnelle, mais parce que la qualité de son travail a décliné (exemples), vous devez savoir ce qui se passe.

Peut-être que l'employé n'a même pas réalisé sa qualité de travail a plongé. C'est une occasion privilégiée d'offrir une rétroaction franche pour l'aider à s'améliorer et à devenir plus conscient de lui-même.

Quand un employé réalise que sa qualité a chuté, il espère qu'il sera ouvert au sujet de sa situation – du moins au mesure que vous pouvez saisir ce qui se passe. Quand un employé n'est pas ouvert, vous devez l'aider à comprendre que vous ne pouvez pas aider si vous n'avez pas les bases pour établir une base. Sans contexte, tout ce que vous pouvez faire est de noter que sa qualité a diminué et d'expliquer que cela pourrait conduire à un licenciement dans le futur.

A travers cette étape, l'étape la plus importante est d'écouter. Vous n'avez pas besoin de juger, de penser ou de répondre immédiatement, il suffit d'écouter et d'être en empathie avec la situation de votre employé. Quand vous avez une meilleure compréhension, l'entreprise et l'employé peuvent recommencer à zéro.

La raison principale du manque d'effort d'un employé n'est probablement pas aussi simple que la paresse . Le fait que la femme de quelqu'un le quitte et que sa tête soit préoccupée pourrait cependant l'être

En relation: 7 raisons pour lesquelles le divorce est l'excuse parfaite pour devenir un entrepreneur [19659008] Est-il interne à l'entreprise ou externe?

C'est une question importante à répondre car elle dicte comment vous devez soutenir votre employé. Quand un manque d'effort a à voir avec quelque chose qui se passe dans le bureau ou la compagnie, vous pouvez faire un effort pour réparer cela . Votre employé pourrait être distrait par un coéquipier qui le harcèle ou il pourrait avoir l'impression de ne pas avoir reçu les bonnes opportunités d'avancement.

Dans ces cas, il est utile de comprendre les problèmes d'un employé et de voir comment le soutenir. Soyez créatif, honnête et prêt à travailler dans vos limites.

Lorsque la question est quelque chose à l'extérieur du bureau, l'approche est différente. Vous ne pouvez pas réparer un parent malade ou la relation d'un employé avec son conjoint. Tout ce que vous pouvez faire est d'essayer de le soutenir pendant qu'il est au bureau, en travaillant pour se défouler afin de créer une atmosphère plus positive et lui donner l'impression qu'il peut faire son meilleur travail. Le traiter comme un refuge contre ses autres ennuis peut aider, et vous pouvez explorer un logement, comme un long week-end pour se laver la tête ou plus tard le matin, avec des heures de travail supplémentaires la nuit, pour prendre soin d'un parent malade

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Quel genre de manager voulez-vous être?

Lorsque les employés éprouvent des difficultés, certains gestionnaires décident de ne pas être émotionnellement impliqué. Ils parlent à leurs employés de la qualité de leur travail et prêchent qu'il doit s'améliorer pour qu'ils restent à bord. Si la personne a besoin de l'emploi, il va certainement reprendre ses efforts – mais il peut ne pas se sentir très loyal envers son employeur une fois la crise passée.

D'autres managers décident de pratiquer plus de patience et de compréhension avec leurs employés. Bien que l'impact à court terme puisse conduire à une baisse de la production, les problèmes rencontrés par l'employé sont plus susceptibles d'être résolus de manière saine. Cela conduira à un rebond plus durable et vigoureux.

C'est pendant ces périodes que vous devez décider de votre implication et de votre empathie au cas par cas, en fonction de la relation individuelle que vous avez avec chaque employé.

Plus vous offrez d'écoute et de soutien, plus vous avez de chances de trouver le problème de votre employé et de travailler ensemble pour le résoudre – du moins au bureau. Créer une culture d'ouverture, et affronter les problèmes au lieu de les laisser s'envenimer, a tendance à conduire à une production globale et à des niveaux de bonheur plus élevés – et à une relation plus longue et plus positive entre vous et votre employé en difficulté.




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