La compagnie de téléphone britannique Virgin Media O2 a une nouvelle façon de tromper les escrocs à leur propre jeu : demandez à une grand-mère générée par l’IA nommée Daisy de répondre au téléphone.
Converser avec Daisy, c’est l’entendre parler longuement de sa passion pour le tricot ou de ses petits-enfants. Sans aucune invite, Daisy peut s’adapter aux conversations et même fournir de fausses informations personnelles si des fraudeurs le demandent. via NPR.
Daisy peut ressembler à une grand-mère, mais elle est en fait un grand modèle de langage d’IA qui capte la voix d’un fraudeur, la traduit en texte, trouve une réponse appropriée basée sur une base de données de données d’entraînement et « prononce » cette réponse, le tout en quelques secondes. Elle a été formée avec l’aide de Jim Browningun YouTubeur comptant plus de quatre millions d’abonnés qui lutte contre les arnaques en ligne.
En rapport: Près de la moitié des Américains pensent qu’ils pourraient être trompés par l’IA. Voici ce qui les inquiète.
O2 dit que Daisy a reçu des appels qui durent jusqu’à 40 minutes, au cours desquels elle échange avec un fraudeur. Il y a un sens à toute cette conversation : pendant que Daisy bavarde lors de longs appels téléphoniques, elle prend du temps que de mauvais acteurs pourraient utiliser pour parler à de vraies personnes.
« Pendant qu’ils sont occupés à me parler, ils ne peuvent pas vous arnaquer », dit Daisy dans une vidéo promotionnelle. « Et soyons réalistes, ma chérie : j’ai tout le temps du monde. »
O2 a nommé Daisy « responsable des relations avec les escrocs » lorsque le présenter le mois dernier et affirme que le chatbot sert de rappel des efforts déployés par les mauvais acteurs pour atteindre leurs objectifs. L’IA est intégrée au service téléphonique.
« Mais surtout, Daisy nous rappelle également que peu importe à quel point une personne à l’autre bout du fil peut être convaincante, elle n’est pas toujours celle que vous pensez qu’elle est », Murray Mackenzie, directeur de la fraude chez Virgin Media O2, a déclaré dans un communiqué de presse.
En rapport: Comment l’IA générative alimente la montée des fausses nouvelles et de la fraude en ligne
Après avoir parlé à Daisy dans la vidéo promotionnelle, un escroc a déclaré avec colère : « Je pense que votre profession dérange les gens, n’est-ce pas ? Dans un autre cas, un autre s’est exclamé avec frustration : « Cela fait presque une heure !
Depuis ses débuts, Daisy a répondu à plus de 1 000 appels, par CBS.
Il n’existe pas encore d’équivalent américain à Daisy, même si les appels de spam constituent également un problème aux États-Unis. Selon Véritable appelantentre le 1er décembre 2023 et le 30 novembre 2024, les Américains ont passé 272 millions d’heures à répondre à des appels indésirables. Chaque Américain reçoit en moyenne environ neuf appels de spam par mois.
décembre 10, 2024
Comment AI Grandma Daisy renverse la situation contre les escrocs téléphoniques
La compagnie de téléphone britannique Virgin Media O2 a une nouvelle façon de tromper les escrocs à leur propre jeu : demandez à une grand-mère générée par l’IA nommée Daisy de répondre au téléphone.
Converser avec Daisy, c’est l’entendre parler longuement de sa passion pour le tricot ou de ses petits-enfants. Sans aucune invite, Daisy peut s’adapter aux conversations et même fournir de fausses informations personnelles si des fraudeurs le demandent. via NPR.
Daisy peut ressembler à une grand-mère, mais elle est en fait un grand modèle de langage d’IA qui capte la voix d’un fraudeur, la traduit en texte, trouve une réponse appropriée basée sur une base de données de données d’entraînement et « prononce » cette réponse, le tout en quelques secondes. Elle a été formée avec l’aide de Jim Browningun YouTubeur comptant plus de quatre millions d’abonnés qui lutte contre les arnaques en ligne.
En rapport: Près de la moitié des Américains pensent qu’ils pourraient être trompés par l’IA. Voici ce qui les inquiète.
O2 dit que Daisy a reçu des appels qui durent jusqu’à 40 minutes, au cours desquels elle échange avec un fraudeur. Il y a un sens à toute cette conversation : pendant que Daisy bavarde lors de longs appels téléphoniques, elle prend du temps que de mauvais acteurs pourraient utiliser pour parler à de vraies personnes.
« Pendant qu’ils sont occupés à me parler, ils ne peuvent pas vous arnaquer », dit Daisy dans une vidéo promotionnelle. « Et soyons réalistes, ma chérie : j’ai tout le temps du monde. »
O2 a nommé Daisy « responsable des relations avec les escrocs » lorsque le présenter le mois dernier et affirme que le chatbot sert de rappel des efforts déployés par les mauvais acteurs pour atteindre leurs objectifs. L’IA est intégrée au service téléphonique.
« Mais surtout, Daisy nous rappelle également que peu importe à quel point une personne à l’autre bout du fil peut être convaincante, elle n’est pas toujours celle que vous pensez qu’elle est », Murray Mackenzie, directeur de la fraude chez Virgin Media O2, a déclaré dans un communiqué de presse.
En rapport: Comment l’IA générative alimente la montée des fausses nouvelles et de la fraude en ligne
Après avoir parlé à Daisy dans la vidéo promotionnelle, un escroc a déclaré avec colère : « Je pense que votre profession dérange les gens, n’est-ce pas ? Dans un autre cas, un autre s’est exclamé avec frustration : « Cela fait presque une heure !
Depuis ses débuts, Daisy a répondu à plus de 1 000 appels, par CBS.
Il n’existe pas encore d’équivalent américain à Daisy, même si les appels de spam constituent également un problème aux États-Unis. Selon Véritable appelantentre le 1er décembre 2023 et le 30 novembre 2024, les Américains ont passé 272 millions d’heures à répondre à des appels indésirables. Chaque Américain reçoit en moyenne environ neuf appels de spam par mois.
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