Collaboration vs Communication – Blogs performants

J'ai lu récemment un article très court sur CMO.com concernant " Collaboration vs Communication et Why It Matters ", il est court et fait ressortir quelques points mais ne traite pas de la justice. Laissez-moi vous donner mon avis là-dessus. Aujourd'hui, de nombreuses entreprises tentent de refaire leur intranet, leurs processus de développement, etc. Presque tous, plusieurs d'entre eux pensent que des outils de collaboration tels que Slack Microsoft Teams ] Stride Chatter et d'autres outils sont le remplacement parfait en tant que moyen de communication. Très peu de partisans des outils de communication un à plusieurs plus traditionnels que fournissent les outils de contenu Web.

Ne vous méprenez pas, j'adore ces types d'outils. Je vois leurs avantages. Cependant, ils ne correspondent pas à tous les cas d'utilisation. En réalité, lorsque vous pensez à la collaboration et à la communication, vous devez réfléchir à la manière de prendre en charge plusieurs cas d'utilisation. Permettez-moi de passer en revue quelques-uns

Collaboration et flux de pensée (de nombreux à plusieurs)

Des outils tels que Slack et Chatter gèrent très bien ce cas d'utilisation. C'est un courant de pensée. Il est destiné à être référencé souvent et peut être recherché. Vous restez en contact avec ce type de support et, espérons-le, interagissez avec lui. C'est bon pour:

• Tenir à jour
• Poser des questions et recevoir des réponses aux questions
• Connaissance des éléments vraiment ésotériques
• Une communication à la minute près (par exemple, de nouveaux éléments) principal inconvénient: les nouvelles que vous voulez que tout le monde puisse voir et comprendre vont rapidement se noyer dans un océan de commentaires et de contenu.

  Nouvelles et principales communications (un à plusieurs)

  jusqu'au sommet. Les chefs de projet, les RH, les communications d'entreprise, le leadership exécutif et autres ont tendance à aimer cela parce que cela vous aide à obtenir les informations clés au sommet du flux et à les perdre facilement.

  Source de connaissances et de référence (un à plusieurs)

  Bien qu’elles soient quelque peu liées aux nouvelles et aux communications clés, les informations de référence diffèrent suffisamment pour mériter leur propre catégorie. Ce scénario traite du matériel de référence et des connaissances en cours. Quiconque a téléchargé des spécifications détaillées au format PDF ou consulté un wiki pour rechercher des réponses à des questions comprend ce scénario.

  Quels outils fonctionnent le mieux pour ce type de besoin?

  1. Wikis
  2. Stockage de fichiers et autres outils [19659006] Peut-être du contenu Web mais il est un peu risqué

  Notez que je ne dénigre aucun de ces outils. Chacun a sa place. Je suggère toutefois fortement que vous n'essayez pas d'utiliser un seul outil pour tous les scénarios. Trop souvent, je vois les nouveaux outils géniaux comme la solution à tous les problèmes. Si j'avais un dollar pour le nombre d'utilisateurs Slack et Chatter / Community qui pensent que c'est une solution intranet parfaite par exemple. Ma suggestion, réfléchissez à ce que vous voulez réaliser et comment vous voulez transmettre ces connaissances. Ensuite, attendez-vous à utiliser deux à trois de ces scénarios.