CMS, WCM, DXP ​​… Les spécialistes du marketing d'aujourd'hui nagent dans un océan d'acronymes et de jargon déroutants. Ce blog vise à dissiper la confusion et à vous aider à déterminer ce qui convient le mieux à votre organisation.

Le paradoxe du choix

Je suis récemment tombé sur une discussion TED sur le paradoxe du choix et n'ai tout simplement pas pu résister à l'envie d'écrire une blog qui simplifie le choix d’un CMS. Ou un WCM. Ou était-ce un DXP qui conviendrait le mieux à votre organisation, selon un rapport d'analyste?

Commençons par une question ou deux. Ok, peut-être plus comme trois & # 8211; mais certainement pas plus de cinq ans, je le promets!

1. Souhaitez-vous un jean slim, décontracté?
2. Souhaitez-vous une braguette à boutons ou une fermeture à glissière?
3. Souhaitez-vous qu’elles soient en détresse?
4. Souhaitez-vous qu’elles soient coupées ou effilées?

Vous voulez que votre jean soit en mauvais état? Très souvent, nous sommes confrontés à trop de choix et cette surcharge d’options ne fait que compliquer davantage le processus de prise de décision. De la même manière, choisir la meilleure plateforme pour votre prochain projet ne devrait pas être une épreuve majeure, mais c’est souvent à cause de toutes les nuances et de la confusion des acronymes et du jargon. Alors, prenons la pratique et faisons ceci étape par étape.

Qu'est-ce qu'un CMS?

De nombreux spécialistes du marketing considèrent souvent les systèmes de gestion de contenu comme la meilleure chose depuis le pain en tranches.

Un CMS permet aux utilisateurs de contrôler instantanément leur contenu, ce qui permet aux créateurs de contenu de télécharger facilement des images et des documents, ainsi que de modifier, modifier et éditer du contenu sur des sites Web sans connaissances en matière de programmation. De nombreux CMS offrent des fonctionnalités de base, mais offrent néanmoins un certain degré d'indépendance par rapport à l'informatique. Présentant de nombreuses formes, formes et saveurs, même de simples CMS peuvent parfaitement convenir aux organisations qui n'ont pas de grandes aspirations, mais qui nécessitent quand même une présence sur le Web.

Certains inconvénients courants de l’utilisation de tels systèmes de gestion de contenu simplistes sont notamment: manque de support multisite et multilingue ou leur niveau d'extensibilité limité

La création de sites Web supplémentaires nécessite souvent l'ajout de plusieurs implémentations isolées, et leur mise à jour peut devenir un casse-tête plus tard. Une telle dette technique peut donner lieu à une stratégie de marque incohérente, à des horaires chargés pour les spécialistes du marketing, à une pile de projets en retard et à des tickets de support informatique. L'extension de tels systèmes, l'ajout de nouvelles fonctionnalités et leur mise à jour et leur sécurisation peuvent facilement devenir un fardeau.

Mais ne soyez pas rebutés par certaines des limitations de ces CMS de base. À moins que vous n'utilisiez un CMS personnalisé, la mise à niveau vers un niveau supérieur peut vous donner accès à des fonctionnalités précédemment indisponibles. De telles fonctionnalités peuvent transformer un CMS de base qui ne serait normalement utilisé que pour des sites Web de campagnes de validation de concept ou de campagnes courtes en une plate-forme puissante capable de gérer la plupart de vos besoins en matière de gestion de contenu Web, de pousser votre messagerie plus loin et de propulser vos expériences numériques un tout nouveau niveau.

Résumé : La plupart des utilisateurs trouveront les systèmes de gestion de contenu de base restrictifs, car ils peuvent devenir difficiles à sécuriser, gérer et étendre au-delà des capacités limitées qu’ils peuvent offrir. Contrairement à de nombreuses offres et systèmes sur mesure, même l'édition de base de Sitefinity convient parfaitement à de nombreuses initiatives de contenu, au-delà de la simple gestion de sites Web simples.

Qu'est-ce qu'un système de gestion de contenu Web (WCM)

Pensez à WCM en tant que système de gestion de contenu stéroïdes sans les effets secondaires potentiels négatifs. Les plates-formes WCM permettent aux utilisateurs de gérer des propriétés Web uniques, tout en allant plus loin pour rendre la gestion de contenu multisite et multilingue accessible et simple. Les systèmes de gestion de contenu Web offrent également aux spécialistes du marketing la possibilité de diffuser du contenu sur plusieurs canaux.

Comparés aux systèmes de gestion de contenu de base, les systèmes WCM offrent un degré d'extensibilité et de personnalisation plus élevé et permettent de gagner du temps sur le marché, grâce à la prise en charge accrue des types de contenu personnalisés et des modèles de conception. De nombreuses plates-formes WCM prennent en charge la personnalisation, les plug-ins et les intégrations, les workflows d'approbation et offrent des outils intégrés de référencement, de partage social et de gouvernance du contenu.

Les plates-formes de gestion de contenu Web conviennent parfaitement aux organisations qui reconnaissent la nécessité de fournir des expériences numériques personnalisées à leurs clients et partenaires, d'améliorer la cohérence de la marque et de proposer un contenu multilingue et du commerce électronique sur ordinateur et mobile. L'utilisation de capacités de CMS sans tête, par exemple, permet à l'entreprise de diffuser du contenu omnicanal vers une multitude de périphériques et de points de contact.

---

ABB procède à une refonte rapide de 111 sites Web avec Sitefinity ABB est un leader mondial des technologies de l'énergie et de l'automatisation. Les solutions ABB permettent aux clients des services publics, de l'industrie, des transports et des infrastructures d'améliorer leurs performances tout en réduisant leur impact sur l'environnement. Avec 8 500 techniciens et un budget annuel de recherche et développement de 1,5 milliard de dollars, l'innovation est au cœur des activités quotidiennes d'ABB. Étude de cas complet

& nbsp;

---

& nbsp; Résumé : [WC] Les systèmes offrent toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer, gérer et diffuser des contenus personnalisés à grande échelle aux entreprises en voie de maturité numérique.

Plateformes d'expérience numérique

Le DXP ne se limite pas à une simple évolution sur le Web. gestion de contenu. Les solutions DXP sont conçues pour maximiser le retour sur investissement dans un monde où le commerce numérique, l'automatisation du marketing et la gestion de contenu multicanal ne constituent plus un avantage concurrentiel.

La division des segments du marché et des chaînes d'approvisionnement avec la technologie est le seul moyen de sortir du bruit et de se différencier des autres.

La tendance croissante à multiplier les dispositifs, les points de contact et les capteurs impose une pression énorme aux organisations pour fournir un accès ininterrompu au même contenu, au même contexte, aux mêmes sources de données et à la même logique métier à leurs utilisateurs sans créer de silos supplémentaires

Et, alors que de nombreuses organisations cherchent à créer des éclaboussures dans le contenu, il existe de nombreuses possibilités de créer une tempête en supprimant les silos de données ou en optimisant divers processus internes. Le partage de données, l'automatisation, les règles commerciales et de meilleures interactions entre employés et partenaires sont quelques-unes des initiatives clés que de nombreuses entreprises devraient envisager.

Certes, pour de nombreuses entreprises, la gestion de contenu restera la pierre angulaire de leur expérience numérique, mais la maîtrise des processus internes , la gestion des données et l’interconnexion de plusieurs systèmes peuvent être les ingrédients essentiels de la croissance des revenus et de la réduction des coûts.

Tirer parti de la complexité et des défis associés à la fourniture de contenu multicanal, résoudre les problèmes de fragmentation des données et atteindre l’échelle opérationnelle et l’efficacité grâce à la gestion des processus métiers ou bien les systèmes de gestion des règles métier (BRMS) pourraient constituer la stratégie gagnante pour perturber la concurrence.

Et bien qu’il n’existe pas de plate-forme unique, les organisations peuvent créer leur propre DXP, aussi unique que leurs besoins métier.

Pouvez-vous acheter un DXP? Non, mais vous pouvez créer un type de plate-forme reposant sur une technologie de pointe pour vous simplifier la vie. Ou dans ce cas, améliorez la compétitivité de votre entreprise.

Résumé : Les plates-formes d’expérience numérique offrent des expériences aux multiples facettes qui vont bien au-delà du contenu personnalisé et des canaux discrets.

Maintenant que vous en êtes arrivé là, pourquoi ne pas choisir votre prochaine étape: [19659043] Regardez le paradoxe du choix sur TED

• Téléchargez & ldquo; Pourquoi les entreprises avisées prennent-elles l'avantage avec une plate-forme d'expérience numérique (DXP) & rdquo; pour en savoir plus sur les obstacles associés au DXP et sur la manière de les surmonter
• Contactez un expert de DXP Sitefinity pour découvrir comment votre entreprise peut tirer parti des perturbations numériques

Source link