Choisir une plateforme d’automatisation du marketing, c’est comme acheter une voiture / Blogs / Perficient

Êtes-vous déjà allé chez un concessionnaire pour acheter une voiture ? Décider quelles caractéristiques, versions, moteurs ou couleurs vous conviennent peut être une tâche difficile. Et le choix d’une plateforme d’automatisation du marketing n’est pas si différent car il y a également de nombreux éléments à prendre en compte.

Par exemple, dans une voiture, vous aurez peut-être besoin de beaucoup de puissance pour propulser votre véhicule vers l’avant rapidement. En comparaison, dans les outils d’automatisation du marketing, vous souhaiterez peut-être un débit plus élevé pour transmettre de grandes quantités de données ou envoyer rapidement des e-mails volumineux. Dans une voiture, vous aurez peut-être besoin de plus de sièges, mais dans les outils d’automatisation du marketing, vous avez besoin d’une base de données plus grande. Dans les deux cas, le prix constitue un gros point de friction. Marketo vous facturera en fonction du nombre d’enregistrements que vous avez dans la base de données, tandis que HubSpot ne vous facturera que pour les enregistrements du système qui sont commercialisables.

Par conséquent, lorsque vous comparez les outils d’automatisation du marketing, vous pouvez y penser comme si vous évaluiez l’achat d’une voiture. Il est important de comprendre que chaque plate-forme a ses propres fonctionnalités, mais chacune d’entre elles peut vous amener d’un point A à un point B. Réfléchissez à ce que vous voulez faire avec votre plate-forme d’automatisation du marketing : quels sont vos objectifs commerciaux et quels sont les objectifs à venir. cas d’utilisation à terme et à venir dont vous devez tenir compte. Cela vous aidera à choisir votre produit et les fonctionnalités complémentaires dont vous avez réellement besoin.

Dans ce blog, je passerai en revue les principales caractéristiques et fonctions des plateformes d’automatisation du marketing. Plus précisément, une comparaison entre Marketo et HubSpot, mais il existe de nombreuses autres plateformes à explorer avant de se décider.

6 Caractéristiques et fonctions principales de l’automatisation du marketing

Les principales caractéristiques et fonctions de l’automatisation du marketing sont les suivantes.

1. Génération de leads : Processus d’attraction et de capture d’informations sur les clients potentiels, telles que les noms et les coordonnées.
2. Intégration de la gestion de la relation client (CRM) : Cela permet à une entreprise de connecter à la fois ses efforts de vente et de marketing. Marketo dispose d’une intégration native avec Salesforce et Microsoft Dynamics. HubSpot dispose de son propre CRM natif sous forme de module complémentaire et de la possibilité de se connecter à d’autres CRM via son App Marketplace.
3. Publicité par e-mail: Ce sont des e-mails ciblés vers un public spécifique. Marketo nécessite un modèle HTML codé avant de pouvoir utiliser son éditeur glisser-déposer, tandis que HubSpot dispose d’un éditeur puissant et convivial prêt à l’emploi. Les deux systèmes prennent en charge les e-mails HTML entièrement personnalisés et réactifs.
4. Notation des leads / parcours des leads : Une méthode utilisée pour prioriser et classer les enregistrements sur la base de données démographiques et/ou comportementales. Le score d’une personne peut aider à qualifier les personnes pour le suivi des ventes, les soins basés sur les intérêts, et bien plus encore.
5. Pages de destination et formulaires : Une page autonome conçue pour avoir un CTA (appel à l’action) clair qui encouragera les visiteurs à se convertir et à fournir leurs informations. Ces données peuvent ensuite aller directement dans un CRM s’il est connecté.
6. Analyses et rapports : Permettez au spécialiste du marketing de mesurer l’efficacité des différentes campagnes, de développer des personnalités pour le public, de créer une segmentation et d’aider à prendre des décisions basées sur les données pour les campagnes à venir. Les plateformes d’automatisation du marketing disposent de cookies propriétaires et peuvent suivre les utilisateurs connus et anonymes sur des sites externes. Cette fonctionnalité combinée aux données comportementales est ce qui distingue les outils d’automatisation du marketing des outils de suivi standards.

Comprendre la terminologie de l’automatisation du marketing

Il existe différents outils pour réaliser les caractéristiques et fonctions répertoriées ci-dessus, mais lorsque vous commencez à examiner chaque fonctionnalité, remarquez le niveau de sophistication différent de chacune et la terminologie utilisée.

Par exemple, Marketo et HubSpot peuvent atteindre l’objectif d’automatisation du marketing, mais chaque outil a différents niveaux de sophistication et même les noms de ces fonctionnalités communes diffèrent légèrement.

Comprendre les différentes terminologies au sein de chaque plateforme d’automatisation du marketing est la clé de votre succès. Vous devez être capable de communiquer de manière efficace et efficiente avec d’autres spécialistes du marketing ou architectes techniques pour garantir que les campagnes sont construites comme vous le souhaitez.

Je ne dirai pas si HubSpot ou Marketo sont meilleurs que les autres outils d’automatisation du marketing. En fin de compte, cela dépend des différents cas d’utilisation d’une entreprise et de la plate-forme qui correspondra le mieux à son modèle.

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La décision déterminante quant à l’endroit où investir

N’oubliez pas que chaque plate-forme d’automatisation du marketing peut vous amener d’un point A à un point B, tout comme une voiture, mais l’intérieur fonctionnera légèrement différemment selon la marque que vous utilisez. Dans l’ensemble, quelle que soit la plateforme d’automatisation du marketing que vous choisissez, comprendre toute l’étendue de ce qu’englobe l’automatisation du marketing guidera vos cas d’utilisation et pilotera la décision sur les ensembles d’outils dans lesquels investir.