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avril 10, 2018

Choisir une plate-forme marketing adaptée à l'entreprise [Whitepaper]3 minutes de lecture



En tant que spécialiste du marketing ou de l'informatique, vous savez à quel point il est important de choisir une plate-forme marketing qui répond à vos besoins actuels et futurs. Le marketing jouant de plus en plus un rôle crucial dans la croissance de l'entreprise, il est important de trouver une solution viable qui met de l'ordre dans les énormes volumes de données des prospects et des clients.

Êtes-vous conscient des critères clés? options possibles? Lisez la suite pour avoir un aperçu pour vous aider à traverser le marasme et satisfaire les besoins de votre organisation avec la bonne plateforme marketing:

Critère 1: Évolutivité

Compte tenu du rythme rapide de la prolifération des canaux Il est essentiel de construire une pile de technologie de marketing avec des fonctionnalités évolutives et des intégrations pour améliorer votre productivité. Sans surprise, les organisations adoptent une vision à plus long terme pour éviter les solutions qui devront être arrachées, remplacées ou complétées par des solutions de niche autonomes pour répondre à leurs besoins.

En évaluant différentes solutions, vous voudrez supporter en gardant à l'esprit les types de mises à niveau et d'innovations proposées et déterminer dans quelle mesure celles-ci ont anticipé ou suivi les tendances clés. Par exemple, les solutions ayant une réputation de versions fréquemment réduites ou dont les retards sont fréquents, ou les feuilles de route de produits qui semblent vagues, peuvent ne pas être le meilleur choix pour un achat de technologie d'entreprise à l'épreuve du temps. Les pairs et les analystes de l'industrie peuvent fournir des conseils utiles ici.

Critère 2: Extensibilité

La solution que vous envisagez peut-elle s'adapter aux besoins de votre organisation? Cela signifie être capable de prendre en charge un modèle de données sophistiqué et répondre avec pertinence lors des interactions avec les clients.

Dans le premier cas, vous aurez besoin d'un système capable de modéliser plusieurs objets de données ainsi que la relation plusieurs-à-plusieurs. leur. La plate-forme marketing idéale permet aux marketeurs de créer facilement ces relations, puis de créer automatiquement et immédiatement des déclencheurs comportementaux pertinents et des filtres de données facilement accessibles.

Dans le second cas, la bonne plate-forme doit supporter votre capacité à "écouter" et répondre aux interactions et aux activités des prospects et des clients avec des messages pertinents. Cela signifie être capable d'exécuter des campagnes personnalisées adaptées à la phase de cycle de vie d'un acheteur et à son engagement à n'importe quelle étape du processus – des nouveaux prospects aux prospects inactifs nécessitant un réengagement. La plate-forme de marketing idéale rendra cette information à la fois accessible et exploitable, allégeant le besoin d'impliquer les TI dans l'extraction de données, l'écriture de code, etc.

Critère 3: Intégration transparente

sa plate-forme marketing est le cœur de sa pile technologique marketing. En outre, il est tout aussi important de considérer son intégration avec des solutions complémentaires, d'habiliter votre équipe et d'aborder la gouvernance des données sans devenir un fardeau informatique. En d'autres termes, une plate-forme de marketing idéale devrait fonctionner de manière transparente avec d'autres solutions et systèmes tiers (par exemple, via un middleware ou un script client) et prendre en charge plusieurs systèmes CRM si nécessaire.

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