Chipotle ouvre des dizaines de sites dotés de «Chipotlanes» de style drive-in

février
7 2019

2 min de lecture

Cette histoire a paru à l'origine dans Business Insider

Chipotle se lance dans le service au volant, bien que ce ne soit pas avec une touche non traditionnelle. d'ouvrir "quelques dizaines de plus" voies de collecte pour les commandes mobiles, appelées "Chipotlanes".

Niccol a expliqué que les Chipotlanes fonctionnaient essentiellement comme des services au volant, la principale différence étant que les clients devaient passer leurs commandes sur le serveur. Application Chipotle ou sur un formulaire en ligne. Après avoir passé la commande, les clients doivent se présenter près d’une fenêtre à l’heure indiquée, ce qui leur permet de prendre leurs commandes sans quitter leur voiture.

"Ce sera sans doute le moyen le plus rapide de [get] Chipotle – aller

Chipotle a déjà ajouté des Chipotlanes dans 10 régions des États-Unis .

Selon les dirigeants, le fait d’ajouter des Chipotlanes à la promotion de l’ordre numérique et des commandes globales. De plus, Niccol a déclaré que les Chipotlanes pourraient permettre à Chipotle d'expérimenter différents types de magasins, y compris potentiellement ceux qui sont davantage axés sur les commandes à emporter.

Passage illimité de Chipotle à San Antonio, Texas.

Crédit Image: Yelp Monique R.

] Les photos Yelp de l’emplacement de San Antonio, au Texas, à Chipotle, avec une file de droite, affichent un écran indiquant "Prendre une commande en ligne ou sur une application?"

Les clients sont priés de conduire "droit devant le bonheur du burrito." 19659005] "Quand j'y suis allé, il n'y avait pas de file d'attente pour le service au volant", indique un article de février sur cinq étoiles . "Je pense qu'il faut encore en parler. C'est un concept très unique, ils ont deux cuisines / zones de préparation."

Niccol a souligné que les couloirs de circulation étaient encore à leurs "débuts" et que La société testera le nouveau type de magasin jusqu'en 2019.

Le déploiement des voies pour les commandes mobiles en 2019 intervient alors que Chipotle est en train de doubler ses ventes numériques. Au cours du dernier trimestre, les ventes numériques ont augmenté de 65,6%, représentant 12,9% des ventes de la chaîne, a annoncé la société mercredi.