Chick-fil-A est la chaîne de restauration rapide la plus appréciée en Amérique, selon une enquête sur l'intimité des marques

Août
15 2019

2 min de lecture

Cette histoire a paru à l'origine dans le Business Insider

Chick-fil-A gagne le cœur et l'estomac de ses clients.

La chaîne de poulets s'est hissée au premier rang parmi les chaînes de fast-food en Etude 2019 de MBLM sur l'intimité des marques. L'agence de marketing analyse les liens affectifs entre les gens et les marques et examine 6 200 personnes aux États-Unis, au Mexique et aux Émirats arabes unis.

Chick-fil-A se classe au dixième rang des marques analysées par MBLM, le plus haut niveau de toutes les marques de produits alimentaires ou de boissons. . Dunkin 'était la deuxième marque la plus intime des marques de restauration rapide, Starbucks troisième et McDonald's quatrième

MBLM a constaté que Chick-fil-A avait un attrait considérable parmi les diverses données démographiques. 26,7% des visiteurs de Chick-fil-A ont déclaré être prêts à payer jusqu'à 20% de plus pour la chaîne, contre 14,5% en moyenne pour les autres chaînes de fast-food.

"Chick-fil-A est clairement une marque intime à regarder ", a écrit MBLM dans un rapport publié mercredi.

" Elle a grimpé dans le Top 10 des marques les plus intimes pour la première fois et se construit une solide réputation parmi un large éventail de consommateurs: femmes, hommes millénaire, baby-boomers et personnes ayant des revenus divers ", poursuit le rapport. "Les taux de fusion et de résistance des prix sont extrêmement élevés, ce qui démontre l'attachement des utilisateurs à la marque."

Le chiffre d'affaires de Chick-fil-A a augmenté de 16,7% en 2018, pour atteindre un chiffre d'affaires annuel de près de 10,5 milliards de dollars et en devenir le troisième. – plus grande chaîne aux États-Unis en termes de ventes à l'échelle du système.