Chers startups, merci de ne pas faire ça aux journalistes

Août
10, 2021

6 minutes de lecture

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

En tant que journaliste économique du Moyen-Orient avec un passage entrepreneurial, je voyais l'Europe comme une utopie où les startups et les médias sont d'un professionnalisme impeccable et travaillent en parfaite harmonie.

Cependant, après avoir déménagé en Europe et avoir interagi avec fondateurs de différents pays européens, j'ai réalisé que les mauvaises pratiques et les lacunes dans la compréhension n'ont pas de frontières.

Il n'existe aucun guide pour aider les entrepreneurs et les journalistes à naviguer dans le labyrinthe complexe de leur relation, mais je pense que la courbe d'apprentissage peut être raccourcie avec quelques conseils pratiques partagés par les deux parties.

Je suis donc ici pour offrir mes observations en tant que journaliste aux fondateurs européens qui souhaitent façonner une interaction sans tension, saine et durable avec la presse.

Site Web

Lorsqu'un journaliste ou un rédacteur médiatique est approché par une startup, la première chose qu'il fait généralement est de consulter le site Web de l'entreprise. Voici ce que vous pouvez faire pour leur faciliter la vie :

Rédigez une biographie courte et simple pour votre entreprise. La plupart du temps, il n'est pas nécessaire d'être intentionnellement ambigu, d'être philosophique ou d'utiliser des termes techniques lors de la présentation de votre entreprise.

En quelques phrases en haut de votre page d'accueil, expliquez clairement ce que vous faites et enregistrez le journaliste les tracas d'avoir à décoder votre mission et votre vision.

Vous pouvez utiliser la section À propos de votre site Web pour parler de votre parcours personnel et du moment aha qui vous a conduit sur la voie de l'entrepreneuriat. Pendant que vous y êtes, assurez-vous que votre profil LinkedIn est également mis à jour. LinkedIn est une autre destination principale pour les représentants des médias qui souhaitent trouver plus d'informations sur vous.

Optez pour une conception Web simple. Les startups qui font preuve de créativité avec leur mise en page Web sont compréhensibles lorsqu'elles sont un studio de design créatif ou un acteur dans l'espace de jeu. Mais cela n'a aucun sens qu'une start-up d'ingénierie mécanique ou un fournisseur de solutions de cybersécurité veuille pousser le lecteur dans le trou du lapin pour trouver la page Produits et services de leur site Web.

Mettre un kit média disponible sur votre site Web. . Le fait d'avoir un dossier de presse vous donne non seulement une apparence professionnelle, mais évite à l'écrivain d'avoir à effectuer une recherche sans fin en ligne de vos logos et photos en ligne, dont la plupart sont de mauvaise qualité ou soumis au droit d'auteur.

Fournir à la fois une adresse e-mail et un formulaire de contact. Mettez un formulaire de contact et une adresse e-mail à disposition sur votre site Web pour respecter à la fois ceux qui souhaitent un raccourci pour vous contacter et ceux qui préfèrent une autre méthode ou doivent envoyer une pièce jointe.

Écrivez également en anglais. . Une partie importante des startups n'ont pas encore traduit le contenu de leur site Web non anglais en anglais. Envisagez d'ajouter un sélecteur de langue pour faciliter l'accès des lecteurs internationaux à des informations précises sur votre entreprise.

Gardez votre nom de marque cohérent. C'est déroutant lorsque vous épelez le nom de votre marque en majuscules sur votre site Web et utilisez une version différente sur vos plateformes de médias sociaux. fondateur de startup pour rédiger un article. Voici quelques réflexions sur ce qui rend les membres de la presse enthousiastes à l'idée d'interagir avec vous et d'écrire à votre sujet et, plus important encore, les encourage à vous recontacter à l'avenir.

Avant l'interview :

• Vérifiez votre envoyer fréquemment des e-mails : en tant que fondateur d'entreprise, vous n'aurez peut-être pas le temps de répondre à vos e-mails. Si c'est le cas, engagez quelqu'un qui peut vous aider à garder les lignes de communication ouvertes.
• Ne laissez pas le journaliste vous courir après : donnez une date exacte pour l'appel au lieu de lui demander de vous suivre plusieurs fois. S'il s'agit d'un entretien par e-mail, envoyez-leur vos réponses dans un délai raisonnable.
• Demandez des sujets, pas des questions, à l'avance : les entrepreneurs les plus prospères sont ceux qui connaissent parfaitement leur entreprise et leur secteur et peuvent répondre à toute question pertinente. à l'improviste lors d'une conversation en direct ou préenregistrée.
• De plus, il n'y a pas de honte à ne pas avoir toutes les réponses. Surtout s'il ne s'agit pas d'une interview en direct, vous pouvez facilement revenir vers le journaliste plus tard avec des informations supplémentaires et des statistiques plus précises.
• Laissez le journaliste envoyer une invitation à moins qu'il ne demande le contraire : vous envoyez une invitation pour un appel complique parfois les choses. Dans certains contextes, cela semble même contrôlant. Demandez à l'écrivain s'il vous enverra une invitation ou s'il souhaite que vous lui en envoyiez une.

Pendant l'interview :

• N'amenez pas votre attaché de presse à la réunion : personnellement, je ne vois pas l'intérêt d'avoir une troisième personne dans l'arrière-plan regarde deux adultes parler – à moins que quelque chose comme un accord juridiquement contraignant ne sorte de la réunion – et considère cela comme un signe de faible confiance en soi. Mais si vous préférez cela, informez au moins le journaliste avant l'interview pour éviter un moment gênant.
• Choisissez un endroit calme : Trouver un endroit calme pour l'interview montre non seulement votre respect pour l'autre personne, mais minimise également distraction et rend la transcription plus précise.
• Soyez bref et concis : gardez vos réponses courtes et douces et évitez de faire des commentaires qui n'ajoutent aucune valeur à la discussion.

Après l'entretien :

• Soyez patient : certains les personnes interrogées envoient trop d'e-mails de suivi même lorsqu'elles ont déjà été respectueusement informées par le journaliste que cela peut prendre quelques semaines avant que l'article ne soit mis en ligne. S'il vous plaît, ne soyez pas l'un d'entre eux.
• N'intervenez pas dans le processus éditorial : j'aimerais pouvoir dire à toutes les entreprises : « Plus vous essayez de protéger votre image, plus vous avez l'air fragile. »

• C'est juste de demander qu'un brouillon soit partagé avec vous dans un contexte de relations publiques, mais le journalisme est différent du développement de matériel promotionnel rémunéré. Faites preuve de diligence raisonnable vis-à-vis du journaliste et de la publication pour laquelle il travaille et mettez-lui votre confiance s'il a de bons antécédents. fin du monde. Ne le traitez pas comme une question de vie ou de mort. Les écrivains et les éditeurs sont humains et peuvent faire des erreurs, tout comme vous. message et CC leur patron. Une marque d'appréciation bien méritée peut faire des merveilles et vous démarquera de la longue liste des personnes interrogées. C'est là que les graines d'une relation durable sont semées.

Enfin, mon conseil ultime aux fondateurs de startups est le suivant : lisez le livre intemporel « Comment gagner des amis et influencer les gens » de Dale Carnegie. Cela peut améliorer vos compétences en communication dans tous les domaines de votre vie, pas seulement lorsque vous traitez avec les médias. C'est un investissement qui vous mènera très loin.