Chase Hughes, experte en sciences du comportement, forme le monde réel Jason Bournes sur la façon de négocier, d'interroger et de lire les gens pour une persuasion extrême

novembre
22 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des entretiens avec des membres de The Oracles . Cette interview est avec Chase Hughes fondatrice et présidente de Applied Behavior Research, qui développe des techniques d'analyse du comportement et d'influence humaine. Il a été condensé par Les Oracles.

Qui êtes-vous?
Chase Hughes: J'ai servi dans l'armée américaine pendant 20 ans et je suis devenu un expert en sciences du comportement pour le travail de renseignement et maintenant pour les affaires. Pendant près de 15 ans, j'ai mis au point un premier cours au monde sur les compétences comportementales et la tactique des opérations de renseignement.

Adolescent, j'étais angoissé par la société et je sortais à peine du lycée. Je suis devenu obsédé par le comportement humain, et mieux je lisais les gens, plus ils devenaient humains . J’ai atteint un point où je pouvais voir beaucoup plus profondément dans la nature cachée des peuples que je ne l’aurais jamais cru possible.

Vingt ans plus tard, j’ai fondé Applied Behavior Research. Nous enseignons des compétences révolutionnaires en science du comportement dans le monde entier, telles que la persuasion avancée, l'investigation comportementale, le profilage et l'analyse non verbale. Je suis également l’auteur du best-seller, « Le Manuel Ellipsis: analyse et ingénierie du comportement humain ."

Pourquoi êtes-vous plus compétent que la plupart des gens dans le monde?
Chase Hughes: Je suis un chef de file mondial du comportement et de l’influence humaines. Je me spécialise dans la lecture du comportement humain et de ce que nous appelons «l'ingénierie du comportement». J'utilise ces compétences pour apprendre aux gens, aux entreprises et aux agences gouvernementales à négocier, interroger, profiler et lire les personnes afin de créer des résultats comportementaux spécifiques. extrême avantage concurrentiel. Il est conçu pour faire de nos étudiants la personne la plus «dangereuse» de la salle et disposer d'un avantage extrêmement injuste dans le domaine de leur choix

La plupart d'entre nous peuvent être d'accord pour dire qu'une personne possédant des compétences de calibre mondial gagne sur une personne possédant toutes les tactiques et des livres. Mais pour une raison quelconque, de nombreuses personnes essaient de résoudre les problèmes avec davantage de livres, de tactiques et de techniques. Notre formation vous donne le package complet – les meilleures compétences et tactiques, avec l’aspect social – et elle a été testée dans les circonstances les plus extrêmes. Notre formation est déployée dans le monde entier pour les utilisateurs finaux les plus prestigieux du monde, des cadres aux agences gouvernementales.

Quelles sont les valeurs essentielles qui guident votre entreprise
Chase Hughes: Notre entreprise est bâtie sur un principe fondamental: nous nous élevons en soulevant les autres. Nous avons choisi cela parce que nos enseignements peuvent être assez dangereux s'ils sont mal utilisés.

On nous a même qualifiés de «marchand d'armes psychologique», raison pour laquelle nous sommes sélectifs à l'égard de nos clients. Mais je crois que la plupart des gens l'utiliseront pour de bon, comme avec n'importe quelle arme. Je crois fermement que nous devrions laisser tous les gens meilleurs que nous les avons trouvés.

Quelle est votre citation préférée?
Chase Hughes: Ma citation préférée est d'Aristote: «On peut presque dire que le caractère est le moyen de persuasion le plus efficace.» Au fil des ans, j'ai constaté que le caractère d'une personne influe davantage sur ses résultats. que leur compétence. Je pense que toute une vie de mise à niveau de votre personnage vous sera bien plus utile que n'importe quelle connaissance de livre.

Quel conseil donneriez-vous à votre jeune individu?
Chase Hughes: Je laisserais peu Chase Sachez qu'il n'y a qu'une qualité importante que les gens qui réussissent partagent: ils ont tous la capacité de profiter calmement des choses que d'autres négligent. Qu'il s'agisse de lessive, de lecture ou de devoirs, ils abordent ces tâches avec calme et s'acquittent de leurs tâches sans trop de résistance mentale.

Comment définissez-vous un grand leadership?
Chase Hughes: «responsable» et le «responsable» sont généralement deux personnes différentes. En tant que profileur de comportement, je définit le leadership en termes de comportement, et un grand leadership est votre capacité à donner l'exemple à la caméra et hors caméra.

Votre façon de vivre vous rend contagieux; vous êtes en mesure de générer du «suivi» par votre seul comportement .

Comment recrutez-vous les meilleurs talents?
Chase Hughes: J'aime embaucher des personnes plus intelligentes que moi. Il est également plus avantageux d’engager une personne fière de son travail que quelqu'un qui pourrait être le «meilleur».

Je me pose trois questions précises lors de l’embauche d’une personne. Tout d’abord, cette personne me résistera-t-elle si elle pense que j’ai commis une erreur? Nous, les dirigeants, avons besoin de quelqu'un pour tirer les rênes de temps en temps. Deuxièmement, leurs valeurs correspondent-elles à ma marque et à mes valeurs personnelles? Je veux le savoir avant de me retrouver dans une situation où nos valeurs se heurtent. Enfin, comment parlent-ils de leur emploi précédent? Cela révélera comment ils se sont entendus avec leur patron et leur équipe.

Comment empêchez-vous l'épuisement professionnel?
Chase Hughes: L'épuisement professionnel est nul. Je l'ai souvent vécue jusqu'à ce que mon mentor me donne des conseils qui ont changé le jeu pour moi. Je me plaignais d'être occupé et de devoir participer à plusieurs téléconférences. Il m'a donc demandé: «Pourquoi avez-vous décidé de ne pas en profiter?»

Cette question a immédiatement changé de perspective. Il y a des gens partout dans le monde qui gèrent gracieusement des horaires plus chargés que les miens. Je n'ai été submergé que lorsque j'ai décidé d'être submergé. Chaque fois que vous arrivez à ce point décisif, imaginez un PDG qui aime calmement gérer un emploi du temps deux fois plus chargé que le vôtre (oui, ils existent).

Sur quoi travaillez-vous actuellement?
Chase Hughes: Nous venons de lancer un cours intitulé «Science du comportement tactique». Il enseigne aux agents de la force publique des techniques avancées de désescalade et leur montre comment prévoir les indicateurs de violence qui permettront de sauver des vies. Nous avons également lancé un cours pour aider les femmes à identifier secrètement les narcissiques et les manipulatrices lors d'une première rencontre, ce qui peut les aider à éviter les mauvaises situations.

Notre conseil en entreprise devient une arme secrète pour de nombreuses entreprises et groupes de capital-risque. C’est amusant de former des entreprises au niveau des agents de la CIA, comme le personnage du film, Jason Bourne. Nous leur donnons des outils conçus pour les opérations de renseignement, ce qui leur confère un avantage injuste dans presque toutes les situations.

Que voulez-vous que votre héritage soit?
Chase Hughes: Je veux être connu pour donner l'exemple à mes enfants sur la manière de vivre.

Nous allons travailler à la construction d'écoles pour filles en Afghanistan, ainsi que de quelques écoles en Équateur, et j'aimerais que mes enfants prennent en charge ce travail un jour. [19659011] Connectez-vous à Chase Hughes sur Facebook et LinkedIn ou visitez son site Web .