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avril 13, 2020

Chaque message que nous avons partagé avec notre équipe (jusqu'à présent) pendant COVID-19


Depuis qu'une pandémie mondiale a explosé les rangs des travailleurs à distance en quelques semaines, les gens se tournent vers des entreprises éloignées de longue date comme Buffer pour obtenir des réponses.

Nous souhaitons les avoir. Le tampon est entièrement distant depuis près de 10 ans, mais ce n'est pas un travail à distance normal.

Nous connaissons à distance, et nous sommes désireux d'aider les autres, mais nous nous adaptons également à la nouvelle réalité nous-mêmes. De nombreux coéquipiers rééquilibrent leur travail avec leurs partenaires, la garde d'enfants, l'enseignement à domicile, la prise en charge de leurs proches, etc., tout en étant pour la plupart confinés à leur domicile et hors de leur routine habituelle. Sans parler de l'angoisse du cycle de nouvelles en évolution rapide.

Personne ne sait comment travailler pendant une pandémie, et nous nous y attaquons tous ensemble. Donc, dans un esprit de partage, voici tous les messages internes que nous avons partagés avec notre équipe et nos actionnaires pendant cette période.

4 mars: Retraite reportée

  • Partagée: 4 mars 2020
  • Posté par: Courtney Seiter, directrice du personnel
  • Titre: Nous reportons notre retraite de juin prévue à Athènes

Notre première mention du virus à l'équipe a été de prendre une décision concernant notre retraite d'équipe prévue en Grèce. En tant qu'équipe internationale, nous commencions déjà à voir les effets de COVID-19 dans la vie de nos coéquipiers APAC. Néanmoins, prendre cette décision si tôt pour voyager en juin a été difficile avec beaucoup de débats et de discussions.

12 mars: Lignes directrices de l'équipe

  • Partagé: 12 mars 2020
  • Publié par: Courtney Seiter, directrice des ressources humaines
  • Titre: Buffer Guidelines for 2019 Coronavirus (COVID-19)

Ce document était notre première communication complète à l'équipe exprimant spécifiquement comment notre vie quotidienne et notre travail pourraient changer avec la pandémie. Il reste notre document officiel en ce qui concerne la politique COVID-19, bien que plus d'informations aient été ajoutées au fil du temps.

18 mars: Rapport économique

  • Partagé: 12 mars 2020
  • Publié par: Caryn Hubbard, directrice des finances
  • Titre: Comment nous sommes positionnés pour gérer ce nouveau climat économique

La question sur l'esprit des coéquipiers suivant nos directives initiales était la suivante: comment Buffer est-il positionné financièrement pour faire face à la pandémie de COVID-19 ? Ce rapport a souligné que Buffer est dans une position financière solide pour résister à l'impact économique d'un ralentissement inévitable.

26 mars: Lettre du PDG

Une note plus approfondie sur nos congés de maladie et politique générale de congé pendant la pandémie de COVID-19. Nous continuons d'encourager une flexibilité d'horaire encore plus grande que la normale et nous encourageons activement nos coéquipiers à prendre non seulement des congés de maladie, mais aussi des vacances et du temps personnel pour gérer le stress de la situation mondiale.

1er avril: Mise à jour pour les actionnaires [19659006] Partagé: 1er avril 2020
  • Publié par: Joel Gascoigne, fondateur et PDG
  • Titre: Buffer Shareholder Update: Impact et approche de COVID-19
  • Communication de Buffer aux actionnaires concernant la pandémie de COVID-19. Cette note détaille non seulement les mesures que nous avons prises jusqu'à présent en tant qu'équipe, mais également la position axée sur les personnes et axée sur le client qui nous guide. À bien des égards, cette nouvelle réalité a approfondi et élargi les idées que nous avons sur la façon dont nous pouvons aider les petites entreprises

    3 avril: Programme d'assistance à la clientèle

    • Partagé: 3 avril 2020
    • Publié par: Joel Gascoigne, fondateur et PDG
    • Titre: Lancement du programme d'assistance à la clientèle COVID-19

    Une mise à jour sur la façon dont Buffer aide les clients à surmonter la pandémie de COVID-19. Nous avons annoncé le lancement du Programme d'assistance à la clientèle COVID-19 pour aider de manière proactive les personnes dans le besoin, et l'affectation de 500 000 $ pour aider les clients de diverses manières.




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