Cette nouvelle règle pourrait perturber le système de franchise de 825 milliards de dollars

« Si ce n’est pas cassé, ne le répare pas. » Apparemment, Washington n’a jamais retenu cette leçon intemporelle. Avec tant de choses à corriger dans notre pays aujourd’hui, laissons aux régulateurs le soin de s’immiscer dans l’une des rares choses qui fonctionnent extrêmement bien : le système de franchise. Une nouvelle règle publiée cette semaine par le Conseil national des relations du travail (NLRB) menace de bouleverser la formule gagnante du franchisage, qui rapporte 825 milliards de dollars à notre économie chaque année.

Franchisage fonctionne en combinant deux ingrédients puissants – les marques à succès et les entrepreneurs locaux – dans un système qui profite à tous : les travailleurs, les consommateurs, les communautés et notre économie nationale. La nouvelle réglementation du NLRB modifie la manière dont ces deux ingrédients se mélangent en rendant les marques et les propriétaires conjointement responsables des mêmes employés. Examinons la règle plus en profondeur pour comprendre ce qu’elle signifie et comment elle affecte les franchiseurs et les franchisés.

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Quelle est la règle ?

Nommer plusieurs entités employeurs des mêmes travailleurs a des implications importantes – et déroutantes – sur la manière dont les lois du travail sont appliquées et dont les responsabilités sont réparties. Le changement de règle du NLRB rend les franchiseurs (les propriétaires de marques) conjointement responsables des pratiques de travail de leurs franchisés, alors qu’auparavant, les franchisés étaient responsables du respect des lois du travail liées à leur employés.

Disons que vous possédez un restaurant Coffee Stop. Jusqu’à l’adoption de la règle du NLRB cette semaine, vous étiez le seul employeur de vos travailleurs. Vous avez décidé quand les embaucher, comment structurer leurs horaires, comment les gérer et si et quand les laisser partir. Plus important encore, vous avez façonné uniquement la culture des employés de votre restaurant Coffee Stop et créé un environnement propice à la conduite. la rétention des employés spécifiques à votre marché unique. Ce contrôle localisé et décentralisé est exactement ce qui a fait le succès du modèle commercial de franchise.

Lorsque vous possédez une franchise, vous êtes le patron. La nouvelle règle du NLRB érode ce contrôle.

Lorsque vous possédez une franchise, vous êtes le patron. La nouvelle règle du NLRB érode cela contrôle. Désormais, le siège social de Coffee Stop est considéré comme le
co-employeur avec vous, ce qui signifie qu’il est également responsable de vos employés et n’aura d’autre choix que de s’impliquer davantage dans vos décisions en tant que propriétaire d’entreprise. Cela porte atteinte à votre autonomie, crée une confusion environnement pour vos travailleurs et a un effet dissuasif sur les entreprises qui autrement seraient désireuses de franchiser leurs marques.

Les risques en un coup d’oeil

Il est difficile d’exagérer la menace que représente cette règle. Dans l’immédiat, le résultat sera une augmentation extraordinaire des coûts et risques juridiques. Les franchiseurs seront responsables des centaines de milliers de travailleurs actuellement employés par leurs franchisés. Même si beaucoup pensent que les franchiseurs sont de grandes entreprises, la réalité est que la plupart des franchiseurs sont aussi de petites entreprises, cherchant à devenir la prochaine McDonalds – en fait, sur plus de 3 000 sociétés de franchise opérant aux États-Unis, seulement 2 % d’entre elles (78 marques) réalisent des ventes à l’échelle du système supérieures à 1 milliard de dollars par an. Le fait est qu’il n’est tout simplement pas possible de transférer les plus de huit millions d’employés travaillant pour des entreprises franchisées vers les bilans de 3 000 franchiseurs, mais c’est exactement ce que le NLRB a fait par décision du gouvernement.

Il n’est tout simplement pas possible de transférer les plus de huit millions d’employés travaillant pour des entreprises franchisées vers les bilans de 3 000 franchiseurs, mais c’est exactement ce que le NLRB a fait par décision du gouvernement.

Pour limiter leur responsabilité, les franchiseurs seront obligés de prendre diverses mesures de conformité coûteuses. Si la règle est maintenue, ils seront contraints d’exercer un contrôle sur la manière dont les franchisés gèrent leurs opérations quotidiennes (un domaine d’activité commerciale historiquement laissé uniquement aux franchisés). À court terme, alors que les franchiseurs attendent le flot imminent de litiges pour clarifier la règle ambiguë du NLRB, les franchiseurs sont susceptibles de se « distancier » de leurs franchisés – ce qui ajoute immédiatement de nouveaux coûts pour les franchisés dans des domaines auparavant compensés par les investissements du franchiseur. Les franchiseurs peuvent également augmenter les frais facturés à leurs franchisés pour compenser ces coûts plus élevés.

Nous savons que la menace d’une hausse des coûts est réelle, car nous l’avons déjà vu se produire une fois auparavant. Une règle similaire mise en œuvre entre 2015 et 2017 a entraîné des coûts opérationnels supplémentaires de 33 milliards de dollars par an pour les entreprises franchisées, sans parler d’une augmentation de 93 % des poursuites.

Nouveau recherche d’Oxford Economics montre que les franchisés se préparent à subir davantage de préjudices en raison de la nouvelle règle du NLRB : 70 % des franchisés s’attendent à une augmentation des litiges et des coûts, et 66 % des franchisés interrogés s’attendent à ce que la nouvelle norme élève des barrières à l’entrée en franchise.

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Saper une formule gagnante

La règle du NLRB interfère avec la clarté des rôles qui sous-tendent le succès du modèle de franchise – ces rôles distincts mais complémentaires que jouent les franchisés et les franchiseurs. En brouillant ces lignes, cela perturbe l’équilibre du système et mine son attrait pour toutes les parties impliquées. Entraver le succès de ce système imposera naturellement des coûts d’opportunité énormes à tous ceux qui bénéficient du franchisage – en bref, à tout le monde.

Les marques à succès seront affectées par cette règle en ralentissant leur croissance et en les empêchant d’ouvrir de nouveaux sites, nuisant ainsi à la croissance économique globale. La règle nuira aux aspirants entrepreneurs qui considèrent le franchisage comme un moyen de devenir propriétaire de leur propre entreprise – près d’un tiers des propriétaires d’entreprise déclarent qu’ils ne posséderaient pas d’entreprise sans franchise, ce qui est particulièrement vrai pour les femmes, les personnes de couleur, les anciens combattants et les premiers. -temps propriétaires d’entreprise. De plus, autour 26% des franchisés appartiennent à des personnes de couleur, contre 17 % des entreprises indépendantes.

Cette règle nuira également aux travailleurs mêmes qu’elle prétend aider. Les employés des établissements franchisés peuvent constater que leurs heures de travail sont réduites ou que leurs emplois sont supprimés parce que leurs employeurs ne peuvent pas se permettre des coûts plus élevés.

Cette règle nuira également aux travailleurs mêmes qu’elle prétend aider. Les employés des établissements franchisés peuvent constater que leurs heures de travail sont réduites ou que leurs emplois sont supprimés parce que leurs employeurs ne peuvent pas se permettre des coûts plus élevés. Cela pourrait obliger ces travailleurs à accepter des emplois moins souhaitables. Selon recherche À Oxford, les entreprises franchisées offrent de meilleurs salaires, jusqu’à 3,4 % de plus, et des avantages sociaux plus généreux que leurs homologues non franchisés.

Enfin, cette règle nuira aux consommateurs, car les coûts leur seront finalement répercutés sous la forme d’une hausse des prix des biens et services. Je ne peux pas imaginer de pire moment pour augmenter les prix à la consommation qu’aujourd’hui, dans une période d’inflation étouffante.

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Le plan pour l’arrêter

Rassurez-vous, la règle conjointe des employeurs du NLRB est un désastre, mais elle ne doit pas nécessairement être permanente. Nous, au Association internationale des franchises, sont préparés à ce moment depuis des mois. Nous l’avons vu venir, nous avons organisé et rallié tout le monde, des franchiseurs aux franchisés en passant par les membres du Congrès, contre lui. Nous avons quelques flèches dans notre carquois.

Il y a d’abord le Loi sur la sauvegarde des entreprises locales, une législation qui clarifiera la norme des employeurs conjoints et protégera l’indépendance des entreprises de franchise locales, présentée au Sénat par Le sénateur Roger Marshall (R-KS) et Représentant James Comer (R-KY).

Nous travaillons avec nos alliés du Congrès pour utiliser leur surveillance de l’État régulateur afin de révoquer entièrement cette règle néfaste.

Deuxièmement, nous travaillons avec nos alliés du Congrès pour utiliser leur surveillance de l’État régulateur afin d’abroger entièrement cette règle néfaste. Le Loi sur l’examen du Congrès de 1996 permet aux membres du Congrès de soumettre et de voter une résolution de désapprobation. Si elle est adoptée à la Chambre et au Sénat et signée par le président, la règle sera abrogée. Immédiatement après que le NLRB a publié sa règle, les sénateurs Joe Manchin (D-WV) et Bill Cassidy (R-LA), ont annoncé qu’ils présenteraient une contestation bipartite de la règle conjointe des employeurs au Sénat.

Enfin, il y a notre plus grand atout : vous. Les propriétaires et les franchisés qui travaillent chaque jour pour maintenir leur entreprise en activité. Vous savez à quel point cette règle fera mal, nous avons donc besoin que vous en parliez. Appelez votre sénateur. Et appelez-nous afin que nous puissions solliciter votre aide dans nos efforts à Washington.

En tant que franchiseur et franchisé, vous servez bien plus que vos clients. Vous pilotez votre économie locale et nationale. Vous offrez d’excellents emplois à vos travailleurs. Vous soutenez le rêve américain pour la prochaine génération d’entrepreneurs.

Grâce à vous, le franchisage est loin d’être « brisé » comme n’importe quel système complexe peut l’être. Ensemble, veillons à ce que Washington comprenne le message : arrêtez d’essayer de nous réparer.

Matthew Haller est président et chef de la direction de l’International Franchise Association.