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janvier 25, 2020

Cet écueil d'entrepreneur est une impulsion primordiale


Nous sommes câblés pour conquérir de nouveaux territoires, mais de nombreux nouveaux entrepreneurs perdent du terrain lorsqu'ils perdent leur concentration


6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.


Voici une leçon de longévité, alors prenez des notes.

Prenez le stylo le plus proche de votre bureau, sac ou tiroir à ordures. Il y a de fortes chances que ce soit un Bic Cristal, le stylo à bille omniprésent lancé en 1950 par Marcel Bich. Depuis lors, BIC a vendu plus de 100 milliards dans le monde. Le produit a même une place dans la collection permanente du Musée d'art moderne .

Aujourd'hui, BIC est connu pour trois catégories de produits: papeterie, briquets et rasoirs. Mais un regard en arrière sur les 70 ans d'histoire de l'entreprise offre une étude de cas sur la valeur d'une concentration soutenue et les dangers de s'éloigner du chemin.

Pendant les deux premières décennies qui ont suivi l'introduction du Cristal, Bich et son équipe ont mis l'accent sur le patient. Ils ont attendu encore six ans avant de lancer le stylo rétractable Bic M10. Ils ne sortirent la version 4 couleurs qu'en 1970. Et BIC ne se diversifia en briquets qu'en 1973.

Mais en 1989, la société lança une ligne de parfums de pharmacie, appelée Parfum Bic, soutenue par 20 millions de dollars en dollars de marketing. Il a été abandonné un an plus tard après avoir perdu près de 11 millions de dollars. En 1998, BIC a de nouveau tenté d'élargir ses catégories de produits avec une ligne de sous-vêtements et collants jetables. Les acheteurs confus leur ont donné une passe difficile, et ils ont atterri à la poubelle pour de bon.

Le lancement en 2012 des stylos Bic for Her – avec des couleurs d'encre scintillantes conçues spécifiquement pour les femmes – correspondait à l'accent mis par l'entreprise sur la papeterie, mais rien ne pouvait sauver ce concept égaré, inutile et obsolète. Les consommateurs ont qualifié la ligne de sexiste et beaucoup ont écrit des critiques moqueuses sur la page Amazon du produit, comme "Je les ai achetées pour une femme au travail car elle ne savait pas comment utiliser le stylo d'un homme". [19659005] Je ne ridiculise pas BIC pour ses produits défaillants. Je souligne comment l'herbe peut paraître plus verte en dehors de votre propre espace. Mais si vous perdez votre concentration sur ce qui a rendu votre entreprise vraiment innovante et que vous essayez de vendre des produits à une base de consommateurs que vous ne comprenez pas complètement, ou que vous tombez dans des stratagèmes de marketing bon marché, vous jeterez de l'argent dans les égouts.

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La curiosité au sujet d'un nouveau territoire est naturelle, mais pas toujours durable.

C'est un modèle familier. Un entrepreneur crée quelque chose de précieux et commence à faire croître une entreprise prospère. C'est stimulant et exaltant. Et comme les premières années souvent effrénées cèdent la place à plus de stabilité, l'entrepreneur commence à en vouloir plus: plus de profits, plus de visibilité, un impact plus profond ou une portée plus large.

Il n'y a rien de mal à avoir envie de nouvelles expériences. En fait, les neuroscientifiques croient que nous sommes câblés pour chercher davantage – pour explorer notre environnement et recueillir de nouvelles informations. Mais cette envie primordiale peut également nous conduire à prendre des décisions commerciales irrationnelles. La grande majorité des entrepreneurs réussissent en affinant une chose pour une période prolongée, que cette période soit de six mois ou d'une décennie entière.

Une fois qu'une entreprise gagne du terrain, de nouvelles opportunités commencent à apparaître. Des partenariats aux extensions de marque, le succès apporte un afflux de choix qui peuvent être difficiles à naviguer. Sans une stratégie et une vision claires pour l'expansion, de nombreux fondateurs peinent à maintenir la focalisation unique qui a suralimenté leur entreprise en premier lieu.

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Choisir la qualité plutôt que la quantité.

Greg McKeown, auteur de Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less écrit que «la voie de l'essentialiste est la poursuite incessante du moins mais du mieux». McKeown a remarqué le lien entre l'escalade du succès et la diminution de l'attention tout en travaillant avec les entreprises de la Silicon Valley, dont beaucoup étaient tentées de s'écarter de leurs propositions de valeur fondamentales.

"Le défi est d'être un essentialiste avant de l'être", a déclaré McKeown Goop . "Il est plus difficile, mais important, de dire en ces temps de succès: Tenez, je sais que nous pouvons faire un million de choses, embaucher beaucoup plus de gens, etc., mais qu'est-ce qui est essentiel? "

J'ai adopté cette philosophie dans ma propre entreprise, JotForm. Lorsque nous avons lancé il y a 14 ans, le marché des formulaires Web était presque ouvert. Finalement, plus de concurrents sont entrés dans le ring, y compris d'énormes joueurs comme Google. Il est souvent tentant de regarder des entreprises rivales et de convoiter certaines fonctionnalités ou pratiques. Mais nous avons choisi de rester déterminés – d'écouter attentivement nos clients et de continuer à courir notre propre course.

Il est également important de préciser que la concentration n'est pas synonyme d'inertie. Les entreprises qui n'arrivent pas à avancer et à innover finiront par échouer. Mais l'innovation signifie améliorer votre produit ou service, ne pas sauter par-dessus bord et nager vers une nouvelle île.

Oui, certaines marques ont réussi à pivoter sur un marché différent. Nous avons tous entendu comment Slack a commencé en tant que jeu vidéo appelé Glitch, et comment YouTube est né en tant que service de rencontres vidéo. Certains de ces pivots représentent un ultime «Je vous salue Marie». D'autres ont du sens lorsque le marché vous montre une meilleure solution – un cas d'utilisation différent ou une nouvelle opportunité pour un produit atone.

Cependant, lorsque les entrepreneurs trouvent un créneau réussi, il est temps de doubler, pas de se disperser. Focus vous permet de construire une base solide de connaissances dans votre créneau choisi, et cela vous permet de résister aux tempêtes lorsqu'elles émergent à un moment donné de votre voyage.

Traitez votre succès comme une carte de la chaleur.

Comme auteur Gary Keller a expliqué dans son livre de 2013, La seule chose: la vérité étonnamment simple derrière des résultats extraordinaires les personnes les plus productives, les plus performantes et les plus épanouies maintiennent une focalisation laser. «Lorsque vous voulez avoir les meilleures chances de réussir dans tout ce que vous voulez, votre approche doit toujours être la même», écrit Keller. «Allez petit. «Aller petit», c'est ignorer toutes les choses que vous pourriez faire et faire ce que vous devriez faire. C'est reconnaître que toutes les choses ne comptent pas de la même manière et trouver les choses qui comptent le plus. "

Donc, si vous avez frappé l'or avec un produit ou un service, traitez votre succès comme une carte thermique. Continuez à vous étirer, à créer et à approfondir, mais ne vous laissez pas distraire par chaque chose brillante que vous voyez en cours de route. Et prenez votre temps. Il n'est pas toujours facile de maintenir votre concentration, mais cela peut faire la différence entre s'épuiser et jouer au long avec votre entreprise.

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