C'est plus qu'un simple plaisir à avoir

Notre mode de vie quotidien a considérablement changé dans cette nouvelle réalité créée par la pandémie COVID-19. Indépendamment de votre niveau de technicité avant, vous dépendez – comme tout le monde – des outils numériques pour gérer à la fois votre vie personnelle et professionnelle.

Beaucoup de ces produits, services et plates-formes n'existaient pas ou étaient uniquement disponibles à un public sélectionné avant la pandémie. Beaucoup ont été jugés trop innovants ou «agréables à avoir» mais pas nécessaires. Mais pensez à toutes les personnes âgées qui restent connectées à leurs proches via des plates-formes vidéo, aux familles moyennes utilisant des applications de livraison pour l'épicerie ou aux entreprises organisant de grandes conférences dans des configurations virtuelles – la liste est longue. Dans la plupart des cas, il n'y avait pas (ou peu) besoin de ces outils auparavant, ils étaient donc à peine utilisés. Et pourtant, les organisations ont continué à investir et à les commercialiser. En regardant la demande maintenant, nous pouvons voir que certaines organisations avaient une longueur d'avance sur les autres. Quel est leur secret pour savoir ce qui sera nécessaire à l’avenir? La réponse: leur volonté d'innovation.

Innovation: qu'est-ce que cela signifie?

Combien de fois avez-vous entendu ou vu le mot «innovation» aujourd'hui? Eh bien, au moins quatre fois dans cet article jusqu'à présent. Et au-delà? Oui, c'est partout, mais c'est encore une idée abstraite pour de nombreuses personnes – juste un mot à la mode. Examinons plus en détail ce qu'est l'innovation. Voici comment plusieurs sources en ligne (liées dans les références ci-dessous) le définissent:

• L'innovation est le processus consistant à faire les choses différemment et à découvrir de nouvelles façons de faire.

• L'innovation s'adapte au changement pour mieux répondre aux demandes de produits ou

• L'innovation consiste à améliorer les processus et les modèles commerciaux, à développer de nouveaux produits ou services, à ajouter de la valeur à des produits, services ou marchés existants.

• Le but de l'innovation est de fournir quelque chose d'original ou d'unique qui peut avoir un impact sur la société.

Comprendre et vivre l'innovation, surtout en période de changement

Un point qui manque à cette liste: l'innovation n'épargne personne. Elle est essentielle pour les particuliers et les organisations, pour le PDG d'une entreprise tout autant que pour l'entrepreneur qui vient de se lancer. Cela dit, vous n'avez pas besoin de viser le prochain Amazon ou Airbnb. De petits changements peuvent vous aider à développer une mentalité d'innovation pour répondre de manière proactive aux perturbations potentielles.

Imaginez la pandémie actuelle d'il y a dix ans: pas de réunions de bureau virtuelles, pas d'appels vidéo avec la famille et les amis, pas de livraison de nourriture 24/7 à votre porte. Pensez à l'impact économique et émotionnel que cela aurait eu. Certes, l'impact économique d'aujourd'hui est énorme, mais imaginez à quel point cela aurait pu être pire dans le passé. Les entreprises auraient cessé de fonctionner sans alternative; il n'y aurait ni commerce électronique, ni infrastructure informatique, ni disponibilité. S'il n'y avait pas un état d'esprit innovant et des équipes motivées qui ont créé ces produits, services et plates-formes, nous serions dans un scénario encore moins chanceux maintenant.

Écrivez l'histoire (de l'innovation)!

«Ce n'est que l'agriculteur qui sème fidèlement les graines au printemps, qui récolte une récolte à l'automne. »
– BC Forbes

En ce moment, nous écrivons l'histoire. Nous vivons la période la plus perturbatrice que nous ayons jamais vue, une époque où les innovations sont plus que jamais nécessaires. Nous devons penser à une longueur d'avance et saisir cette occasion pour nous réinventer. Nous devons également en faire une pratique permanente – nous tous, des petites et moyennes entreprises aux grandes entreprises. Que vous produisiez quelque chose comme des masques faciaux et que vous ayez besoin de repenser la gestion de votre chaîne d'approvisionnement en raison d'une forte demande, ou que vous soyez une entreprise d'événements qui doit devenir entièrement virtuelle en une seule journée, cela s'applique à vous.

Je crois fermement que nous sortirons de cette crise avec une nouvelle appréciation de l'innovation et du changement. L'innovation devrait être une composante obligatoire de votre expérience quotidienne et de votre stratégie au lieu d'être considérée comme un luxe – surtout maintenant.

Références

Pour en savoir plus sur la prospérité à travers les perturbations et la certitude d'aujourd'hui, consultez le " Navigating Série Disruption Today, Planning for Tomorrow ”.