C’est l’outil marketing secret dont votre petite entreprise a besoin pour rivaliser avec les grandes marques

Dans l’environnement de vente au détail d’aujourd’hui, axé sur le numérique, les petites marques sont souvent confrontées à une bataille difficile lorsque en concurrence avec les géants de l’industrie des budgets marketing massifs. Les coûts de publicité sur la plupart des plateformes continuent d’augmenter, ce qui rend difficile pour les petits propriétaires d’entreprises de commerce électronique de générer des ventes et d’évoluer de manière rentable.

Le marketing d’affiliation est une stratégie efficace et rentable qui permet aux nouvelles marques de générer des ventes sans les coûts initiaux élevés associés à la publicité traditionnelle. Dans ce modèle, les détaillants en ligne s’associent à des éditeurs de sites Web qui proposent du contenu et ont une audience également pertinente pour le détaillant en ligne. Le détaillant ne paie les éditeurs que lorsqu’une vente est réellement réalisée, généralement sous la forme d’une commission représentée en pourcentage de cette vente, ce qui fait du marketing d’affiliation une stratégie marketing à faible risque et très rémunératrice.

Programmes de récompenses en cashback tels que Rakuten, PayPal Honey et Capital One Shopping, qui fonctionnent en tant qu’éditeurs dans le modèle de marketing d’affiliation, incitent les clients en leur versant un petit pourcentage de leurs commissions gagnées sous forme de remise en argent sur leurs achats. Ces programmes, et d’autres similaires, sont utilisés par des millions d’acheteurs en ligne. En travaillant avec des éditeurs d’extensions de navigateur cashback via un programme d’affiliation, les petits détaillants peuvent exploiter le potentiel de ce canal de marketing basé sur la performance et atteindre des consommateurs soucieux de la valeur sans surcharger leurs budgets.

Mais les petits détaillants en ligne peuvent avoir des inquiétudes concernant les extensions de navigateur et leur impact sur une marque. Ils peuvent avoir des inquiétudes concernant les marges ou la perte de contrôle sur les prix et les remises qu’ils offrent ou si leurs clients apprécieront moins leurs produits parce qu’ils obtiennent une remise en argent. Mais si une marque propose un programme d’affiliation, elle paie déjà des commissions sur les ventes qui devraient être reflétées dans ses calculs de marge. Les récompenses en cashback sont versées au client à partir des commissions que les éditeurs gagnent sur les ventes. Et les détaillants qui se demandent si les clients accorderont moins d’importance à leur marque s’ils offrent des récompenses en cashback via une extension de navigateur peuvent être rassurés de savoir que même certaines marques de luxe commencent à le faire. offrir des récompenses en cashback.

La vérité est que les extensions de navigateur de cashback sont devenues un outil marketing puissant qui profite à la fois aux consommateurs et aux commerçants. Ils peuvent stimuler les ventes, augmenter la valeur moyenne des commandes et aider les entreprises de commerce électronique indépendantes à atteindre de nouveaux clients.

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Pourquoi les consommateurs aiment les extensions de navigateur

L’appétit des consommateurs pour l’épargne est plus grand que jamais. Dans une enquête auprès des consommateurs commandée par Wildfire et menée par le cabinet d’études Big Village en mai 2024, nous avons examiné les attitudes des consommateurs à l’égard de divers outils d’épargne, notamment le cashback et les coupons. extensions de navigateurque les acheteurs en ligne utilisent. Selon une étude, 77 % des consommateurs ont déclaré qu’ils étaient plus intéressés que jamais à gagner des remises en argent pour leurs achats, et 72 % ont déclaré qu’ils étaient plus intéressés par l’utilisation de coupons et de réductions en ligne pour faire leurs achats.

Ces tactiques venaient juste après les achats lors des soldes et des événements promotionnels. En fait, ces tactiques étaient mieux classées que les achats chez des détaillants discount ou l’achat de produits génériques.

Le rapport de Wildfire montre également que près d’un consommateur sur trois (27 %) utilise des extensions de navigateur pour gagner du cashback. plus cette année que l’année dernière, et que 70 % des consommateurs ayant déjà installé une extension de navigateur l’utilisent fréquemment pour obtenir des récompenses en cashback.

Ces résultats soulignent que les outils d’achat axés sur l’épargne font désormais partie intégrante de l’expérience d’achat en ligne. Cependant, les extensions de navigateur ne se limitent pas à des réductions : elles renforcent la confiance des consommateurs. Les personnes interrogées dans l’enquête Wildfire bénéficient de nombreux avantages grâce aux extensions de navigateur de cashback, notamment :

• 86 % trouvent les offres dans leur extension intéressantes
• 84 % font confiance aux offres qu’ils reçoivent via leur extension
• 83 % déclarent gagner du temps en obtenant des coupons dans leur extension

Pour les petits et moyens détaillants, proposer des offres via des extensions peut contribuer à garantir que les consommateurs ont le sentiment de faire le bon choix lors de leurs achats, ce qui peut se traduire par des taux de conversion plus élevés.

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Comprendre l’impact des extensions de navigateur sur les commerçants

L’une des préoccupations les plus courantes parmi les petits, marques de niche est que proposer des offres via des extensions de navigateur de cashback réduira la valeur perçue de leurs produits. Cependant, les données racontent une autre histoire. Les extensions de navigateur Cashback n’offrent pas seulement des réductions aux consommateurs : elles aident les commerçants à étendre leur portée et à augmenter leurs ventes de plusieurs manières importantes. L’enquête 2024 de Wildfire, ainsi qu’un point de repère Etude 2023 menée par CJ et Namogoo sur 67 millions de parcours d’achat, axés sur la valeur business des extensions de navigateur, illustrant certains des impacts sur les commerçants.

1. Préférence améliorée du commerçant: L’utilisation d’extensions de navigateur de cashback influence le choix du détaillant par les acheteurs en ligne : 88 % des personnes interrogées dans l’enquête de Wildfire qui utilisent une extension de navigateur de cashback choisissent de faire leurs achats chez des commerçants qui proposent des offres.
2. Taux de conversion accrus: Les taux de conversion sont essentiels pour toute entreprise de commerce électronique. L’enquête de Wildfire a montré que l’utilisation d’extensions de navigateur de cashback peut avoir un impact positif sur les commerçants. taux de conversion. En fait, 93 % des personnes interrogées utilisant des extensions sont plus susceptibles de finaliser leur achat. Le rapport CJ/Namogoo a montré que les extensions augmentaient les conversions de 25 %, même pour les acheteurs dont le panier ne contenait aucun article à prix réduit ; et en outre, que les acheteurs qui recevaient une alerte de pré-paiement de leur extension de navigateur de cashback étaient 64 % plus susceptibles de finaliser un achat. par rapport aux utilisateurs d’extension qui n’ont pas vu d’alerte.
3. Valeurs moyennes des commandes plus élevées: L’un des avantages les plus importants des extensions de navigateur de cashback pour les commerçants est peut-être l’augmentation de la valeur moyenne des commandes (AOV). Au total, 60 % des consommateurs interrogés dans l’enquête Wildfire ont déclaré avoir dépensé plus lorsqu’ils savaient qu’ils obtenaient une offre via leur extension, car ils pensaient maximiser la valeur grâce à des offres de remise en argent ou de coupons. En outre, le rapport CJ/Namogoo a montré que les extensions de navigateur d’achat entraînaient une augmentation de 38 % des taux d’ajout au panier des acheteurs et une augmentation de 65 % des revenus par session d’achat lorsqu’une alerte de l’extension apparaissait.

L’avantage de comprendre les extensions de navigateur

Il est compréhensible que les détaillants indépendants soient prudents lorsqu’il s’agit d’autoriser la présentation de leurs offres d’affiliation dans les extensions de navigateur. Préoccupations concernant le contrôle des prix et compression de la marge surviennent souvent. Cependant, les extensions de navigateur de cashback ne visent pas à réduire les prix ou à dévaloriser votre marque : elles visent à créer une situation gagnant-gagnant pour les marques et le consommateur.

Les trois principales raisons pour lesquelles les extensions de navigateur ont du sens sont :

• Visibilité accrue: Être présenté dans une extension de cashback peut présenter une marque à de nouveaux clients qui autrement auraient pu faire leurs achats ailleurs. De nombreuses extensions peuvent déclencher des notifications sur une page de résultats de recherche Google, aidant ainsi les détaillants dans les résultats à se démarquer avec une alerte d’offre de cashback.
• Faible risque: Contrairement à la publicité traditionnelle, les détaillants ne paient que lorsqu’une vente est réalisée, garantissant ainsi des résultats tangibles de vos efforts marketing.
• Capacité à rivaliser avec de plus grandes marques: Les extensions de navigateur Cashback contribuent à uniformiser les règles du jeu. Les grandes marques disposent souvent de plus de ressources pour de vastes campagnes marketing, mais les petits détaillants peuvent également tirer parti des extensions pour afficher leurs propres offres de cashback. Cela peut aider les petits détaillants à entrer dans l’ensemble des considérations pour acheteurs soucieux de leur valeur.

Conclusion

Le paysage du commerce électronique est de plus en plus compétitif et les détaillants qui n’ont pas la portée mondiale de la clientèle de Walmart, Target, Amazon ou Temu ont besoin de tous les avantages possibles. Adopter des extensions de navigateur de cashback dans le cadre d’une stratégie de marketing d’affiliation peut être une décision judicieuse qui non seulement améliore les résultats, mais renforce également fidélisation de la clientèle à long terme. Dans un monde où les acheteurs recherchent continuellement le meilleur prix et la meilleure valeur, votre marque peut être celle vers laquelle ils se tournent lorsque l’extension de leur navigateur les avertit de votre prochaine offre intéressante.