C’est la « découverte » que la génération Z veut faire dans votre magasin

La semaine dernière, j’ai appris la triste nouvelle qu’une de mes boutiques préférées fermait ses portes après 22 ans d’activité. Lulu’s Cuts and Toys, qui vendait des jouets et des coupes de cheveux pour enfants, était un pilier du quartier Park Slope de Brooklyn. Je n’ai pas d’enfants, mais Lulu a toujours été une destination de choix pour les anniversaires de mes nièces et de mes neveux et pour les fêtes prénatales de dernière minute. L’endroit était rempli de choses douces et surprenantes – un havre de paix pour des découvertes uniques et nostalgiques : de jolis jeux de mots végétaux, le coussin whoopie classique, des nouilles ramen en caoutchouc extensibles aux couleurs de l’arc-en-ciel, un assortiment de baguettes de sorcier Harry Potter, etc.

L’entreprise a annoncé sa fermeture avec une note collée sur la fenêtre (et son homologue numérique, un poste sur Instagram), signé par la propriétaire Brigitte Prat, et sa fille Lulu, homonyme de la boutique. On y lisait notamment :

En tant que mère célibataire et Américaine de première génération, cette communauté n’est pas seulement l’endroit où j’ai développé les racines de mon entreprise, c’est aussi l’endroit où j’ai élevé ma fille. Compte tenu de la croissance continue des achats en ligne à grande surface (Amazon, etc.), il n’est malheureusement plus viable de faire prospérer notre petite entreprise avec une vitrine.

Nous espérons que cela servira de rappel pour soutenir les petites entreprises de la communauté. Leurs produits peuvent coûter 1 ou 2 dollars de plus qu’Amazon (mais souvent, ils sont moins chers !), et en échange, vous bénéficiez d’un service client personnalisé, de plus d’emplois locaux, de plus de revenus circulant au sein de la communauté (et hors des mains de multimilliardaires). , une expérience de magasinage meilleure pour l’environnement et un quartier qui ressemble à un quartier et non à un centre commercial d’entreprise.