Célébration du premier anniversaire de Perficient Latin America

Il y a un an, Perficient a annoncé notre expansion en Colombie, en Amérique du Sud, grâce à l'une de nos plus importantes acquisitions dans l'histoire de l'entreprise ! Perficient Latin America a apporté plus de 600 collègues intelligents, créatifs et collaboratifs à notre équipe et a renforcé nos capacités de livraison mondiales avec l'ajout de leur expertise en développement de logiciels nearshore.

Depuis lors, nos clients ont fait l'expérience de la avantages de la compatibilité des fuseaux horaires, des développeurs bilingues et des équipes de haute qualité offrant des solutions rentables. Grâce à nos capacités de livraison mondiale optimisées et améliorées, Perficient a connu une croissance mondiale significativeet nous constatons une formidable dynamique sur le marché.

Tout aussi passionnant, nos collègues du monde entier continuent de se connecter et de collaborer avec eux. les uns les autres et apporter de nouvelles perspectives diverses et des approches innovantes à nos interactions quotidiennes.

Ce fut une année incroyable d'apprentissage et de croissance, et nous sommes fiers de nos près de 5 000 collègues qui continuent de faire de Perficient l'unique , force redoutable qu'elle est aujourd'hui.

Alors que nous célébrons le premier anniversaire de Perficient Latin America – une étape que nous sommes ravis d'atteindre – nous nous sommes assis avec les membres de notre équipe de direction nearshore, Jorge Aramburo , directeur général, et Camilo Gomez, directeur du développement commercial, pour revenir sur nos nombreuses réalisations cette année, et également discuté de l'avenir de l'équipe, de nos clients et de l'industrie.

A Q&R W ITH PERFICIENT LATIN AMERICA LEADERS

FÉLICITATIONS POUR UNE ANNÉE AVEC PERFICIENT !

Q : Quelle a été cette année pour Perficient Latin America ?

Jorge Aramburo : Quelle année ! Nous avons uni nos forces au milieu d'une pandémie mondiale, une pandémie que le monde n'avait pas connue depuis 100 ans. Après les premiers mois au cours desquels nous avons consacré notre temps à apprendre à nous connaître et à intégrer les systèmes et processus administratifs et financiers, les équipes de marketing, de vente et d'ingénierie, les projets ont commencé à affluer. Aujourd'hui, nous avons plus de 130 nouveaux collègues déployés depuis l'Amérique latine de Perficient pour les clients de Perficient US et avons également un portefeuille d'environ 40 postes ouverts supplémentaires qui totalisent 170 nouveaux employés.

Q : Comment a-t-il répondu aux attentes. avez-vous eu lorsque vous avez rejoint Perficient pour la première fois ?

Jorge : La réalité a définitivement répondu à nos attentes ! Nous voulions nous joindre à une entreprise avec une forte présence aux États-Unis et une portée mondiale, avec des ressources plus importantes et un accès à des clients plus importants, mais nous voulions surtout nous joindre à une entreprise avec laquelle nous nous complétions et avions une forte adéquation culturelle.

Avant de nous associer à Perficient, nous avons été approchés par plusieurs sociétés des États-Unis et d'Europe, mais des mois de conversations nous ont convaincus que nous partageons la plupart de nos principes et valeurs avec Perficient. Surtout dans ces types d'entreprises, la culture est la clé du succès. Nous ne nous sommes pas trompés en rejoignant l'équipe Perficient !

Nous avons grandi et avons eu accès à divers clients et projets. Mais la chose la plus importante qui nous garantit un avenir prometteur, ce sont les personnes – des personnes qui nous ont soutenus, qui se soucient de nous, des autres et de nos clients, des personnes qui comprennent que nous avons l'obligation de faire de notre mieux pour servir ceux qui nous font confiance – nos clients, nos employés et la société en général. Cela a été formidable de notre point de vue !

Q : Décrivez la croissance que vous avez connue au cours de la dernière année.

Camilo Gomez : Ce fut une année vraiment intéressante en termes de croissance, non seulement en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs, mais également en termes de croissance autour de l'apprentissage de la collaboration dans un environnement mondial avec des collègues mondiaux.

Nous avons développé une quinzaine de comptes Perficient, dont la plupart ont été des clients Fortune 500.

Nous collaborons maintenant dans différents modèles d'engagement. Avant, nous livrions à 100 % depuis l'Amérique latine. Nous sommes devenus des modèles hybrides où nous collaborons avec nos homologues américains, et même des modèles hybrides complexes où nous collaborons sur trois rives, avec notre équipe colombienne et nos homologues indiens et américains.

Nous sommes en mesure de le faire. créer des modèles d'engagement et livrer en fonction des besoins réels des clients afin de créer pour eux la meilleure solution qui ajoute le plus de valeur. Et nous avons construit un très haut niveau de confiance avec nos collègues et sommes guidés par les mêmes principes et valeurs. C'est formidable dans ce sens.

En ce qui concerne les nouvelles compétences, cette année encore, nous avons créé de nouveaux centres d'expertise pour Salesforce et AEM, et nous avons fait évoluer nos capacités de données pour compléter les capacités de livraison de données de Perficient. Nous continuons toujours à apprendre et à collaborer avec nos homologues américains et internationaux.

CONDUIRE LA CROISSANCE DANS UN MONDE NUMÉRIQUE D'ABORD

Q : Les capacités et l'expertise de développement de logiciels nearshore de l'équipe ont aidé les clients de Perficient, certains des plus grands marques – accélérer leurs stratégies digitales et maximiser leurs investissements. Qu'est-ce qui fait du nearshore une approche si attrayante de la transformation numérique ?

Jorge : Il y a une pénurie de développeurs de logiciels dans le monde, y compris aux États-Unis. Offshore et nearshore donnent accès à ce talent. Lorsque l'opération est déplacée vers le nearshore, elle a l'avantage supplémentaire de travailler dans le même fuseau horaire – nous sommes éveillés lorsque les clients sont éveillés, facilitant les projets logiciels, réduisant les coûts par rapport aux opérations onshore. Il permet le véritable déploiement d'approches agiles, ce qui nécessite une communication constante avec les clients.

Les opérations nearshore dans un pays à revenu intermédiaire comme la Colombie ou d'autres pays d'Amérique latine permettent à Perficient de réduire les coûts pour les clients, en opérant à une fraction du coût. Actuellement, nos clients font face à une forte pression pour croître tout en réduisant les coûts, surtout maintenant en pleine pandémie. Après la pandémie, les entreprises seront habituées à travailler à distance et poseront de plus en plus de questions sur les services nearshore.

Camilo : Une approche nearshore nous permet également de célébrer les différences de chacun, en tirant parti de diverses approches ou points de vue des personnes. Lorsque vous construisez une équipe avec des talents et des mentalités différents du monde entier, vous êtes en mesure de créer de meilleurs produits. Cela apporte une saveur particulière au littoral.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous et l'équipe d'être un élément si important du succès continu de notre organisation ?

Jorge : C'est un honneur, mais c'est aussi une grande responsabilité. Perficient Latin America peut et doit fournir des services de haute qualité à moindre coût pour rester compétitive et se développer sur un marché aussi dynamique. C'est pourquoi nous essayons d'être meilleurs chaque jour – nous savons que nous devons grandir, et nous devons grandir en fournissant des services de qualité. C'est fondamental pour le succès de Perficient sur le long terme.

Camilo : Cette volonté d'être meilleur chaque jour fait partie de l'essence de notre entreprise depuis plus de 36 ans et continue de l'être. faire partie de l'essence de l'équipe Colombie GDC. Nous recherchons toujours l'excellence – nous comprenons que ce n'est pas une destination ; c'est un chemin. Nous cherchons donc à nous améliorer en tant qu'individus, en tant que membres de l'équipe, en tant qu'unité, mais aussi en aidant nos clients à devenir meilleurs.

C'est exaltant ! Nous relevons le défi de devenir meilleurs. Nous apprenons de nos erreurs et devenons meilleurs le lendemain et le lendemain.

Jorge : Notre mission a toujours été d'aider nos clients, nos collègues et la société à être meilleurs à travers la création du monde. des solutions informatiques de classe. Nous nous levons chaque jour en essayant de tenir notre promesse, et cela signifie que nous nous levons chaque jour en essayant de devenir de mieux en mieux. Lorsque vous avez un objectif, vous faites ce qu'il faut pour être à la hauteur de votre objectif et de votre promesse.

Comment l'évolution de votre marque a-t-elle accéléré les opportunités sur le marché ?

Camilo : En rejoignant un cabinet de conseil numérique mondial avec 5 000 collègues, cela signifie que nous faisons partie de quelque chose de plus grand. Nous arrivons à faire partie de la proposition, la livraison de la valeur. Nous aidons nos clients avec la stratégie, la conception et l'exécution pour les plus grandes marques du monde. Perficient apporte ceci à la table. Nous donnons aux gens la possibilité de jouer dans les grandes ligues et d'exploiter vraiment leur potentiel.

Vous réalisez votre potentiel lorsque vous combinez talent, intérêt et passion avec les opportunités que vous obtenez. Grâce à Perficient, nous sommes en mesure d'offrir aux personnes d'Amérique latine d'incroyables opportunités de travailler au sein d'une équipe mondiale, multiculturelle et multidisciplinaire et d'apporter des solutions de classe mondiale à nos clients.

Quels sont quelques-uns des plus des engagements clients passionnants auxquels vous avez participé ?

Camilo : Nous faisons de grandes choses avec un fabricant Fortune 100 qui englobe une approche multi-shore avec des collègues en Colombie, en Inde , et les États-Unis dans de multiples disciplines et produits. Cela inclut Commerce, Salesforce et le développement de produits personnalisés. Fait intéressant, Salesforce était une capacité que nous n'avions pas il y a six mois, et maintenant nous faisons partie d'une équipe fournissant des solutions Salesforce. Nos gens ont été formés à partir de zéro pour être en mesure de livrer pour les clients. Ainsi, vous pouvez voir comment faire partie de Perficient vous permet d'acquérir continuellement de nouvelles compétences et de participer à des solutions de classe mondiale pour les clients.

GUIDÉ PAR NOTRE CULTURE AXÉE SUR LES PERSONNES ET LES OBJECTIFS

Ce qui se cache derrière cette motivation et engagement envers nos clients, notre entreprise et les uns envers les autres ?

Jorge : Le succès d'une organisation dépend de nombreux facteurs : le marché, la bonne stratégie commerciale, les ressources adéquates, une bonne conception organisationnelle, etc. t avoir les bonnes personnes et la bonne culture.

Les gens veulent avoir un but et un sens à leur vie, et les bonnes entreprises doivent y contribuer. Pour cette raison, nous avons construit une culture autour du bien-être – travailler pour aider les organisations, les personnes et la société dans laquelle nous opérons à être meilleurs grâce à la création de solutions informatiques de classe mondiale. C'est notre secret. Lorsque les gens croient en votre mission, vous construisez une culture motivée par un objectif, qui fonctionne avec intégrité et vérité et pousse les gens à faire de leur mieux parce qu'ils sont heureux de travailler et se sentent partie prenante d'un objectif noble.

Camilo : Comme nous avons appris à nous faire davantage confiance, nous nous asseyons à table. Nous travaillons ensemble pour élaborer une approche pour le client sur la meilleure façon de tirer parti de nos talents d'ingénieur logiciel pour offrir à notre client. Nos collègues américains nous ont contactés, se sont associés à nous, et cela s'est vraiment bien passé.

Comment nos collègues ont-ils évolué au cours de la dernière année en termes d'opportunités de carrière, d'avancement et d'expériences ?

Camilo : Personnellement, j'ai tellement grandi avec la quantité et le niveau d'interactions et de conversations et d'enseignements approfondis de tant de personnes différentes dans Perficient, avec tant d'années d'expérience et très points de vue précieux. Lorsque vous entrez dans cette relation avec 5 000 collègues, que vous avez l'esprit ouvert et que vous comprenez les perspectives et tous ces points de vue, je crois honnêtement que mon apprentissage personnel vient de s'accélérer grâce à cette exposition. Et je pense que c'est la même chose avec beaucoup d'autres personnes. Chaque personne qui a été amenée à collaborer directement avec des homologues de Perficient a pu en tirer parti.

À quoi les nouveaux collègues peuvent-ils s'attendre en rejoignant notre équipe ?

Jorge : Avec Perficient Latin America, ils feront l'expérience de faire partie d'une entreprise centrée sur les personnes et axée sur les objectifs. Nous sommes une entreprise soucieuse de nos clients et de nos employés. Nous nous engageons à développer nos collègues à la fois en tant que professionnels et en tant qu'êtres humains. Ils travailleront pour une organisation qui comprend et accepte les vulnérabilités humaines et voit les erreurs comme des opportunités de s'améliorer au lieu de punir. C'est un endroit où le bonheur au travail est de la plus haute importance. Ils peuvent également s'attendre à faire partie d'une communauté mondiale qui offre des avantages en termes de connaissances, de cheminement de carrière, d'échange culturel, de projets stimulants, de gros clients, de technologies Internet, etc.
Nous avons beaucoup à offrir aux nouveaux collègues. .

PROSPECTIVE : UN AVENIR BRILLANT POUR NOS COLLÈGUES, NOS CLIENTS ET NOTRE ENTREPRISE

Q : Quelle est la prochaine étape pour l'industrie technologique, en particulier le développement de logiciels et le Nearshore ?

Jorge : La demande de services de développement de logiciels dans le monde continuera de croître. Plus précisément, les clients aux États-Unis et au Canada demanderont des services nearshore pour atténuer la pénurie de talents et réduire les coûts. Nous devons donc être prêts à gérer une explosion de la demande pour nos services.

L'accès aux talents a été et continuera d'être le plus grand défi pour les entreprises technologiques. En raison de la demande croissante de services nearshore, les entreprises technologiques devront attirer et embaucher des centaines de nouveaux employés – les former, les garder heureux, concentrés et motivés, et soutenir leur développement à la fois en tant que professionnels et êtres humains, y compris les travailleurs à distance. .

L'accès à n'importe quel talent n'importe où sera obligatoire pour les entreprises si elles veulent survivre. Le travail à distance est là pour rester, et les entreprises doivent adapter leurs processus pour le prendre en charge.

Un autre aspect de l'industrie est la cybersécurité. Si ce n'était pas une priorité avant la pandémie, le passage des bureaux à la maison présente des défis nouveaux et uniques.

Q : Où voyez-vous la plus grande opportunité de croissance ?

Camilo : En termes de technologie, nous avons toujours vu le marché d'un point de vue agnostique. Les nouvelles technologies évoluent constamment et nous nous concentrons sur la compréhension de ce qui s'en vient tout en faisant des paris sur ce qui aura le plus de succès. Nous réfléchissons constamment à la façon dont nous pouvons évoluer, devenir meilleurs pour nos clients, apprendre de clients de pointe, nous adapter aux nouvelles technologies et les utiliser pour responsabiliser nos employés et leur permettre d'évoluer avec nous, à la fois stratégiquement et au niveau individuel.
Jorge : Comme l'a dit Camilo, les nouvelles technologies ont été une constante dans notre entreprise. Nous nous concentrons sur la façon de construire une organisation apprenante. Les bons professionnels de l'informatique peuvent apprendre très facilement de nouvelles technologies. Nous examinons donc le côté humain de l'équation – si vous avez de bonnes personnes, la bonne culture et une organisation apprenante, vous réussirez, quelle que soit la technologie. Il existe d'énormes opportunités de croissance là-bas – le secret, ce sont nos employés.

Q : Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus en 2021 et au-delà ?

Jorge : Nearshore est important pour le succès de Perficient. Nous grandissons et développons les équipes et la culture tout en faisant partie d'une communauté mondiale. C'est passionnant, et nous avons le soutien de l'équipe Perficient – les gens sont vraiment de bonnes personnes. Je vois un avenir radieux devant nous.

Camilo : Ce n'est que le début d'une merveilleuse évolution de faire partie de cette plus grande entreprise où depuis le premier jour, nous nous sommes sentis bien accueillis et faisons partie de l'équipe . Nous voulons continuer à aider à faire partie du moteur qui fait avancer Perficient. Nous sommes enthousiasmés par ce à quoi cela ressemble à l'avenir – faire partie d'une organisation avec un énorme potentiel, un grand élan. C'est incroyable d'être ici.