Ce style de marketing inhabituel vous aidera à développer votre entreprise

Commercialisation peut signifier différentes choses pour différentes personnes, et la façon dont quelqu’un le définit a souvent beaucoup à voir avec son expérience personnelle et professionnelle. Ceux d’entre nous qui ont fait carrière dans le marketing ont une perspective unique, mais même en tant que professionnels, nous voyons chacun le travail différemment.

Comme vous le savez probablement déjà, de manière générale, le marketing est le moyen par lequel une personne ou une entreprise vend un produit ou un service. Le marketing peut être subtil ou audacieux, doux ou insistant, mais en fin de compte, l’objectif est toujours d’établir une connexion et, finalement, une vente. En tant que professionnel du marketing, mon approche personnelle a toujours été centrée sur l’éducation du client, et cela a fonctionné pour moi et mon clients. Même lorsque j’étais dans le marketing d’entreprise, j’ai essayé d’éduquer plutôt que d’exercer des pressions sur Ventes.

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Je trouve que cette approche fonctionne mieux pour ce que je fais parce qu’elle a tendance à attirer clientèle de qualité qui recherchent une relation à plus long terme plutôt qu’une simple transaction. Cependant, ce n’est peut-être pas la bonne stratégie pour chaque produit ou service. Néanmoins, maintenant que je suis un Entreprise propriétaire, mon approche fondamentale du marketing n’a pas changé et je ne veux travailler qu’avec des clients – dans mon cas, des dentistes – qui comprennent et apprécient comment éduquer leurs patients (clients) peuvent les aider à développer leurs activités de manière significative et durable.

Une approche axée sur l’éducation

Tout notre marketing adopte une approche « éducation d’abord ». Ce n’est pas un problème pour nous de donner nos connaissances, car nous vendons presque exclusivement aux dentistes. Leur fournir des informations les encourage en fait à s’engager davantage dans leur marketing, et cela leur profite ainsi qu’à nous. Ce type d’approche nous aide établir un rapport et la confiance avec les futurs clients. Cela démontre également notre autorité dans le domaine, nous donnant de la crédibilité auprès de la communauté dentaire.

Nous expliquons à nos clients, dans des termes qu’ils peuvent facilement comprendre, exactement ce que nous faisons, comment nous le faisons et pourquoi. Nos clients apprécient de connaître ces détails, car ils sont eux-mêmes des entrepreneurs, et surtout dans le domaine de dentisterieils croient aussi que l’éducation est un outil fondamental pour attirer et fidéliser les clients (ou plutôt des patients). Une approche éducative du marketing fonctionne bien en dentisterie, mais elle est également très efficace dans de nombreux autres scénarios dans le domaine du marketing.

J’ai écrit deux livres qui mettent en lumière mon approche du marketing. Chaque livre a pris plus de six mois à écrire, et ils ont tous deux suscité pas mal d’intérêt pour mon entreprise. Non seulement mes livres traitent de l’éducation en marketing, mais ils présentent également l’expertise et les connaissances au sein de l’entreprise, notre philosophie et nos valeurs. Quand quelqu’un lit un de mes livres, il résonne ou non en lui. Lorsque c’est le cas, nous savons qu’ils sont le type de client qui réussira avec nous.

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Donner vos secrets

Dans le cadre de ma mission d’éducation, je mets beaucoup de connaissances à la disposition du grand public, la plupart gratuitement. Mon associé et moi prenons la parole lors de séminaires et faisons des présentations en direct à des groupes de dentistes dans le cadre de congrès et autres événements. Nous envoyons des e-mails hebdomadaires, écrivons des articles et des articles de blog, enregistrons des podcasts et réalisons des vidéos, qui visent tous à éduquer les cabinets dentaires sur la façon dont ils peuvent tirer le meilleur parti de leur marketing. Essentiellement, je dévoile tous mes secrets en tant que professionnel du marketing, mais je ne crains pas que les personnes qui écoutent, regardent et lisent utilisent ce que je leur ai dit sans embaucher mon entreprise. S’ils le font, et qu’ils réussissent, alors plus de pouvoir pour eux.

Les clients que je recherche vraiment sont ceux qui voient l’intérêt de nous embaucher, car nous avons toutes ces connaissances à partager. Ces clients comprennent que externalisation de la commercialisation à un expert est la meilleure utilisation de leur temps et de leur argent. Ce sont les clients qui apprécient l’éducation et qui sont souvent déjà sur une voie similaire mais qui ont besoin d’étendre ou de mettre à jour leurs efforts de marketing. Ce sont les clients qui sont engagés et ouverts aux nouvelles idées. Ce sont les clients que nous voulons, car ce sont les clients qui restent.

Je crois qu’en fin de compte, si le produit ou l’entreprise est la bonne personne, une approche axée sur l’éducation peut profiter à davantage d’entreprises et faire passer leur marketing au niveau supérieur. Ne laissez pas la peur que quelqu’un prenne vos idées et les utilise vous empêcher d’éduquer votre public cible. Gardez un état d’esprit d’abondance et réalisez que tous les clients ne sont pas la bonne personne. Ceux qui le sont résonneront avec les informations que vous partagez.