Ce stratège de Facebook Ads répond aux 3 questions fréquemment posées

septembre
30 2019

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

La plupart des spécialistes du marketing comprennent aujourd’hui que la publicité sur les réseaux sociaux est un élément essentiel du mix marketing, mais des sites tels que Facebook et Instagram peuvent être intimidants pour les personnes qui ne sont pas particulièrement au fait des médias sociaux. Pour avoir une idée plus précise de la stratégie optimale en matière de publicité dans les médias sociaux, j'ai contacté Chris Chung pour obtenir son point de vue sur certaines des questions les plus fréquemment posées à propos de la publicité sur Facebook.

1. Combien devriez-vous dépenser en publicités sur Facebook?

Cette question revient souvent, mais les gens ont tendance à trop y penser, selon Chung. Il suggère que les trois meilleures questions à poser sont les suivantes:

1. Quelle est la valeur de chaque client ou de chaque client potentiel? Voici une formule simple que vous pouvez utiliser pour calculer la valeur d'un client / client unique pendant les 30 premiers jours. : (Total des revenus sur 30 jours) / (Nombre total de clients ou de clients potentiels) = Valeur sur 30 jours
2. Combien de cette valeur sur 30 jours êtes-vous prêt à dépenser pour acquérir un seul client ou un seul client? vous êtes prêt à dépenser 25%? 50 pourcent? 75 pour cent? Ou êtes-vous prêt à dépenser 100% en sachant qu'ils achèteront à nouveau dans un avenir proche?
3. Votre nombre d'or est-il réaliste?

Une fois que vous avez calculé la valeur sur 30 jours et déterminé le pourcentage que vous êtes prêt à dépenser lors de l'acquisition, vous devez ensuite rechercher si le nombre est réaliste. Si la norme de l'industrie est de 20 USD pour acquérir un client par prospect et que vous ne pouvez vous permettre de payer que 15 USD, les publicités Facebook pourraient ne pas être votre meilleur choix. Sinon, vous voudrez peut-être voir si vous êtes en mesure d'augmenter la valeur du client en modifiant votre offre.

N'oubliez pas que Facebook est une plate-forme d'enchères pour que celui qui paye le plus remporte l'offre. Dans le même exemple, si la norme de l'industrie est de 20 USD et que vous êtes prêt à investir 40 USD dans une acquisition tout en restant rentable, vous devez noter 40 USD en tant que votre nombre d'or et l'utiliser comme référence pour toutes vos annonces.

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2. Comment savoir quand arrêter vos annonces?

Une fois que vous avez déterminé votre nombre d'or, cette partie est simple. Si le coût par client / prospect est supérieur à votre nombre d'or, vous arrêtez l'annonce. Inversement, s'il est égal ou inférieur au nombre d'or, vous devriez sourire, sachant qu'il va bien et continuer à tester pour voir s'il peut être encore abaissé.

Chung conseille à tous ses clients de regarder en arrière. Tendances sur 3, 5 et 7 jours pour déterminer si des modifications doivent être apportées. Si le coût augmente au-dessus de votre nombre en or seulement un jour sur sept, il se peut que ce soit une mauvaise journée. Ne commettez pas l’erreur de juger la métrique trop rapidement sans suffisamment de données et d’arrêter prématurément les annonces. Sachez qu’il faut un à trois jours à Facebook pour que les annonces commencent à fonctionner et se nivellent.

Vous pouvez régler le budget quotidien entre deux et cinq fois le nombre d’or, mais il est important de vous rappeler que le fait de fixer un budget quotidien élevé ne signifie pas que vous devez tout dépenser. C'est une indication du montant que vous êtes prêt à dépenser et vous pouvez toujours désactiver les publicités à tout moment.

3.

Le ciblage est un sujet controversé dans le monde des annonces sur Facebook, car certains pensent que plus vous choisissez de couches, plus le ciblage est précis. D'autres diraient que non seulement cela augmente les coûts, mais aussi qu'il est difficile de déterminer d'où proviennent les conversions. Cela rend plus difficile votre travail d'annonceur.

Ce que j'ai appris de ma conversation avec Chung, c'est que je dois me poser trois questions et laisser les réponses déterminer le ciblage pour moi.

1. Qui a déjà mes clients idéaux? Vos clients idéaux sont déjà sur Facebook, alors demandez-vous quelles personnes ils suivraient déjà?
2. Qu'est-ce qu'ils achètent déjà? Identifiez les comportements d'achat de vos clients idéaux. Est-ce qu'ils conduisent une Toyota ou une Ferrari? Font-ils des achats chez Whole Foods ou au supermarché local? Portez une attention particulière au comportement du consommateur afin de déterminer si l'audience résonne avec votre offre.
3. Où vont-ils souvent? Quels endroits physiques vos clients idéaux seraient-ils trouvés? Est-ce dans un stade de sport? Studio de yoga? Walmart? Si vous deviez physiquement aller quelque part et tomber sur cette foule, quelle place penseriez-vous qu'elles trouveraient le plus probablement?

Faites une liste de vos réponses aux trois questions et organisez-les de la plus probable à la moins probable. La seule chose qui reste à faire est de commencer à les tester pour voir ce qui fonctionne. Lorsque Chung diffuse des annonces de trafic froid, il a tendance à ne pas accumuler les intérêts pour pouvoir contrôler autant de facteurs que possible. En limitant les intérêts à un seul intérêt par annonce, par exemple, vous pouvez avoir une indication claire du public qui convertit le mieux.

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Conclusion

Plonger dans la publicité sur les réseaux sociaux n'est pas trop déconcertant lorsque vous comprenez quelques-uns des paramètres de base de la génération de leads, ainsi que la nécessité de tester les publicités avant de prendre des engagements majeurs.